Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.
Телекоммуникации и связь
Сами в перепутали а я виновата - Отзывы о Триколор
Пришла смс от триколора о продлении подписки и необходимости внести 1499 рублей. Ну я по номеру телефона зашла в личный кабинет, в котором неоднократно вела переписку с сотрудниками по поводу оказания услуг. На счету в личном кабинете у меня был 1 руб, именно поэтому мне прислали сис оплатить только 1499 рублей. Я через сбп внесла 1499 рублей и сижу жду, когда каналы заработают. Прождав время я захожу в личный кабинет, чтобы написать в поддержку, и мне отвечают, что я не на тот айди оплатила! А я айди и не выбирала! Что у вас происходит? Личный кабинет с моим номером телефона, но с чужим именем и айди! Но мы не раз там переписывались по поводу моего айди, и сотрудники помогали мне в решении вопроса, да и сумма к оплате пришла именно с учётом того рубля, который был на счету, почему же деньги ушли на другой айди? И вернуть их практически не возможно! Пол ночи переписывались с оператором, решила расторгнуть свой договор, а также тот самый договор, на который ушли деньги, оказывается это договор моей мамы, правда она 4 года назад перестала пользоваться триколором. Я написала заявление на возврат денег, и расторжение всех договоров. Лучше в Ростелеком уйду, чем в таком дурдоме дальше обслуживаться! Неужели нельзя сразу деньги перевести на мой айди, это же ваша ошибка!
отзыв
Комментарии к отзыву
Напишите нам в службу поддержки любым удобным способом: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ и посмотрим как можно быстрее перенести деньги на верный Триколор ID.