Name: Перенос денежных средств ошибочно оплаченных в личный кабинет
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Васина Н. Б.

› › ›

Васина Н. Б. Отзыв написан 10 августа, 2024 год 87 просмотров

С 12 июня 2024 г. и по 10 августа компания Триколор рассматривала моё заявление о переносе денежных средств ошибочно оплаченных с одного приёмника на мой приёмник. Имеется квитанция об оплате на моё имя,все требуемые документы.Практически ежедневно сотрудники этой организации извинялись и бездействовали.Сегодня 10 августа мне было отказано в переносе моих денег в мой личный кабинет. Причина для меня не понятна. Деньги возвращать не хотят, специально тянут время рассмотрения заявления. Сотрудники абсолютно не компетентны. При каждом общении с операторами и менеджерами мной составлялись по их рекомендациям 4 разных заявления, документы то терялись, то находились. Итог: отказ. Уважаемые клиенты, компании Триколор, я столкнулась с несправедливостью и мошенничеством со стороны данной компании. Примите к сведению.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 10 августа, 2024 год

Понимаем, какие эмоции может вызвать такая ситуация. Проверили ваше обращение — оно по-прежнему находится в работе у коллег и не было закрыто. Еще раз подсветили имеющийся вопрос и передали его на дополнительное уточнение. Надеемся, что получится выполнить ваш запрос как можно скорее. Если что — вам поступит дополнительная обратная связь 😇

Ответить

Триколор
Все отзывы

2.1 5

3904 отзыва / 3204550 просмотров

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь