Name: Ужасное обслуживание
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 октября, 2024 год 30 просмотров

Перестал работать телевизор, позвонили на горячую линию. Оператор сбросил телевизор до заводских настроек (так, что теперь просто чёрный экран) и сказал что больше помочь не может, нужно вызывать мастера. Позвонили ещё раз, ответил другой оператор, сказал что нужно самим лезть на 2 этаж и смотреть нет ли дырок или может быть кошки задели и также сказала ,что поможет вызвать мастера. Плюсов нет! Одни минусы!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 6 октября, 2024 год

Неприятно, когда нет возможности посмотреть любимую передачу или сериал. И мы очень грустим, когда не получается настроить просмотр дистанционно, в звонке. Такие случаи происходят и иногда действительно требуется визит мастера, чтобы исправить ситуацию. Тем не менее, мы хотели бы еще раз тщательно проверить настройки вашего оборудования и сделать все возможное, чтобы помочь. Напишите, пожалуйста, на эту почту 👉 [email protected] и опишите трудность еще раз, чтобы мы вас узнали.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.5 5

4092 отзыва / 3242942 просмотра

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь