Name: Возврат товара
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 октября, 2024 год 20 просмотров

В марте через интернет магазин "Триколор" была приобретена приставка для просмотра телевидения через интернет. Спустя полгода она сломалась. Оператор со службы поддержки не смог её сделать удалённо и посоветовал обратиться в интернет магазин через электронную почту, которую скинул мне. Я написала и объяснила свою проблему. В ответном письме у меня запросили заявление, которое я отправила и заверили что вопрос о замене оборудования решится максимум в течении 10 дней. Заявление было составлено 07.09, сегодня 12.10. Я звонила несколько раз в службу поддержки, меня кормили завтраками. Вопрос не решён, приставка не поменяна, операторы только обещают помочь.
Советую всем не связываться с интернет магазином "Триколор " т.к. если случится что-то с оборудованием вас просто будут динамить😡

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 12 октября, 2024 год

Такая ситуация вызывает не самые приятные эмоции, прекрасно понимаем ваше недовольство. 😔 Напишите нам любым удобным способом по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ , проверим информацию по обращениям и постараемся сделать все возможное, чтобы вопрос решился как можно скорее .

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.5 5

4091 отзыв / 3242731 просмотр

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь