Name: Круговорот обмана
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 18 января, 2025 год 42 просмотра

Предложили подключить пакет Единый ультра за 2500 руб, пообещав что ремонт и настройка оборудования 1 раз в год бесплатно! А по факту уже больше месяца заявка на ремонт не исполняется. Операторы отвечают постоянно разные и каждый раз приходится рассказывать все заново. Деньги возвращать не хотят! Говорят заплатите сами за ремонт, а мы вам компенсируем еще одним пакетом просмотра на год. Меня это по многим причинам не устраивает. Как только мой пакет закончится, Триколор больше подключать не буду!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 18 января, 2025 год

Давайте обсудим этот вопрос по порядку:

1. В пакет Единый Ultra действительно входит бесплатное техническое обслуживание, однако бывают ситуации, требующие индивидуального решения. Об этом всегда сообщается заранее.

2. В нашей поддержке работает много профессиональных специалистов, готовых предоставить вам помощь. Консультацию в разное время может оказать различный специалист.

Напишите, пожалуйста, номер вашей заявки, мы всё проверим: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Посмотрим, в чем дело.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.5 5

4091 отзыв / 3242883 просмотра

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь