Name: Подключают автоплатеж на карты без Вашего ведома
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Отзыв написан среда, 19 ноября 13 просмотров

Здравствуйте, хочу предостеречь многих от ситуации в которой оказался я связавшись с этой компанией . Много лет был абонентом этой компании , качество сигнала с каждым годом становилось все хуже и хуже и я решил в 2024 году расторгнуть с ними Договор , поддержка меня уверила , что лучше этого не делать , может в будущем еще понадобиться приставка и тарелка , а при расторжении Договора , оборудование теряется . Я не стал оплачивать и продлять подписку на следующий год . В 2025 году мне приходит смс , что у меня якобы спишутся деньги автоматически с карты за подписку так как подключена услуга автоматического платежа . Я начал разбираться в этом вопросе и когда разобрался , просто был в шоке от воровства в этой компании ! Оказывается в 2024 году компания триколор автоматически списала деньги с карты ( притом другого человека ) за продлении подписки еще на 1 год за телеканалы ( соответственно этой услугой я уже не пользовался ) Разобравшись в ситуации , поговорив с поддержкой и почитав отзывы ( ответы представителя этой компании ) карты они привязывают автоматически( ответ компании для удобства абонентов и автоматической оплаты , вдруг забыли оплатить ))) ,,если проходит оплата , притом даже чужие карты , если при оплате Вы не увидите и не снимите галочку на автоплатежи за подписки карты все , с которых ранее производились оплаты автоматически становятся кошельками по отьему у Вас денег за автоматические подписки , притом Вы об этом даже ничего не будете знать , уведомления мне за 2024 год ввиде смс от этой компании мне не приходило , что они автоматически подключили мне автоплатеж и будут списываться в будущем деньги с Вашей карты или чужой , кто оплачивал ранее эти услуги за Вас ! И когда Вы с ними захотите расторгнуть Договор , то это будет сделать очень сложно , от Вас будут требовать заполнить заявления , сканы паспорта , указать реквизиты Ваших карт ( наверное , чтобы опять списывать деньги без Вашего ведома ))). В заключении к этому я хочу всех предостеречь , если вы когда то оплачивали с карты или кто то за Вас оплачивал подписки в триколор , проверьте все Ваши счета на списания автоматически этих подписок и я думаю многие будут удивлены увиденным . Деньги мне эти уже не вернуть так как с их слов подписка у Вас была активирована год назад ( списали деньги с чужой карты ) соответственно я этого не знал и услугой этой не пользовался. Качество сигнала с каждым годом было все хуже и хуже , поэтому я решил отказаться от их услуг . Надеюсь кому то мой отзыв поможет и сбережет в будущем деньги от этих автоматических списаний без Вашего ведома за услуги , которыми Вы уже не пользуетесь . Никакому врагу не пожелаю эту компанию и всех буду отговаривать не связываться с компанией триколор !

Достоинства:

Их просто нет

Недостатки:

Воруют деньги с автоподписками без Вашего ведома , ужасное качество связи в последние годы !

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор среда, 19 ноября

Автоплатеж подключается только с вашего согласия при оплате подписок, вы можете его отключить и отвязать банковскую карту в любой момент. Управлять услугами и проверить историю платежей можно в личном кабинете: https://lk.tricolor.ru/login

Для расторжения договора действительно необходимы документы, чтобы мы точно знали, что это ваш договор. Так мы просто сможем сверить данные в вашем личном кабинете с данными в документах, чтобы исключить доступ других людей к вашему Триколор ID.

Также хотим обратить внимание, что качество трансляции зависит от нескольких причин. Вы можете обратиться к нам любым удобным способом: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Мы всегда готовы помочь и ответить на вопросы 🙌

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.9 5

3889 отзывов / 3200909 просмотров

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь