Name: Безразличие к своим клиентам, обратной связи нет...
Item: Триколор
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан суббота, 7 марта 17 просмотров

Очень много лет пользуемся услугами Триколор... И что хочу сказать... С каждым годом отношение к своим клиентам всё хуже и хуже... Сегодня весь вечер потратила на то чтобы дозвониться до сотрудника и решить свой вопрос... Но к сожелению телефон бесплатной горячей линии так и не ответил. Далее звонила по платному номеру , прослушала как минимум 10 минут бред сивой кобылы от робота, который периодически переправлял меня на сайт...По итогу звонок был сброшен... У меня вопрос.... Ну если вы считаете себя рейтинговой компанией.... Может вам как то уже задуматься о своих клиентах ?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор суббота, 7 марта

Сейчас нагрузка сильно увеличена из-за большого количества обращений. В нашей службе поддержки есть только бесплатный номер: 8-800-500-01-23.

Свяжитесь, пожалуйста, с нами по этим контактам: [email protected] Обязательно разберемся в ситуации.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3987 отзывов / 3220292 просмотра

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь