Обманули по акции приведи друга - Отзывы о Триколор

Триколор
Татьяна Отзыв написан 20 апреля, 2026 год 38 просмотров
28.02.2026 был оформлен заказ № 596711 на получение комплекта триколор по акции приведи друга. Комплект получен 05.03.2026. Друг зарегистрировал приемное оборудование 03.04.2026. Срок соблюдения акции: от момента получения заказа до момента регистрации - 30 календарных дней (Сроки от момента получения заказа (05.03.2026) до момента регистрации (03.04.2026) составляют 29 дней), т.е. мною условия акции все соблюдены. Далее по условиям акции на следующий день после регистрации приемного оборудования друга должен был прийти мне в личный кабинет код на покупку телевизора за 1 руб.
Но код не пришел и по настоящее время (сегодня 20.04.2026).
Мною было создано обращение в триколор шоп от 06.04.2026 № 11908946. Как оператор пояснил, что со сроком рассмотрения ДО 7 календарных дней!!!
От триколор шоп не поступило ни одного звонка. Далее 10.04.2026 после звонка оператору триколор шоп меня попросили выслать на почту триколор [email protected] скрин личного кабинета со страницей оповещений, что и было мною сделано 10.04.2026. Данное сообщение зарегистрировали только 11 апреля и то после очередного звонка в триколор шоп.
При всех остальных звонках (от 11.04.2026, 12.04.2026, 13.04.2026, 14.04.2026, 15.04.2026, 16.04.2026, 17.04.2026, 20.04.2026) мне поясняют что обращение в обработке и со мной свяжутся ответственные специалисты. Но ни один звонок не поступил, код на покупку телевизора не пришел.
Актуальные номер телефона и адрес электронной почты указаны в обращении и в моем личном кабинете.
От триколор шоп и его акциях остался лишь один негативный отзыв.
Дополнила предыдущий отзыв с указанием номеров обращений и заказа для принятия действий или бездействий.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 20 апреля, 2026 год
Некоторые ситуации действительно требуют длительного рассмотрения, но мы всегда стараемся найти решение как можно скорее. Обязательно проверим информацию по обращению и свяжемся с вами 🙌
Татьяна 20 апреля, 2026 год
В какие сроки будет ответ?


Триколор
Все отзывы

1.5 5
4076 отзывов / 3237386 просмотров
Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь

Компания ТИССКОМ
Компания ТИССКОМ

Рейтинг: 4.9
13 отзывов
Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.3
3718 отзывов
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.6
155 отзывов
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.7
105 отзывов
Polet Mobile
Polet Mobile

Рейтинг: 5
1 отзыв
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.6
12540 отзывов
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
60 отзывов
МТС ТВ
МТС ТВ

Рейтинг: 1.1
8 отзывов
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
43 отзыва
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.6
140 отзывов