Name: Нет тв и интернета
Item: Акадо
Rating: 3
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 16 августа, 2023 год 125 просмотров

Сегодня, 16.08.23, уже сутки как нет тв трансляции и интернета. Вчера в чате поддержки обещали устранить проблемы до 20.00 - не устранили, сегодня в 17 часов по телефону оператор сказал, что может, сделают сегодня, а может, завтра, а может и не завтра (!) За сутки можно выяснить, в чем проблема?! Если понятна проблема, значит, можно обозначить сроки решения и довести информацию до клиентов! Акадо работает по предоплате, услуги оплачены, но не предоставлены. Договор 52002382

Комментарии к отзыву

Иван 22 августа, 2023 год

Да может это не со стороны Акадо глюки, поэтому и время сказать не могут. Работа провайдеров же тоже зависит от каких-то вещей, а не материализуется из воздуха

Ответить

Ответ представителя Акадо 19 августа, 2023 год

Людмила, здравствуйте. По информации доступ был восстановлен, также составлена заявка на перерасчет. Приносим наши извинения за причиненные неудобства.

Ответить

Акадо
Все отзывы

3.2 5

298 отзывов / 51075 просмотров

Все отзывы

Акадо

«АКАДО Телеком» – телекоммуникационная корпорация, оказывающая услуги цифрового и аналогового телевидения, высокоскоростного доступа в интернет абонентам-физическим лицам, а также современные услуги связи на базе мультисервисной волоконно-оптической сети (передача данных, построение корпоративных сетей VPN, информационная безопасность, защита от DDoS-атак и др.) и облачных технологий собственного ЦОД корпоративным клиентам.

Интернет провайдеры