Отпуск в ОАЭ с компанией Аль Халидия Туризм оставил невероятно яркие впечатления! Встреча в аэропорту была теплой и гостеприимной, от начала до конца путешествия ощущалась забота и внимание к каждому. Экскурсии были настоящим открытием, от пустыни до современных небоскребов. Гиды с безграничными знаниями не только рассказывали о местных достопримечательностях, но и делились интересными фактами из истории и культуры страны. Организация... Читать отзыв Отпуск в ОАЭ с компанией Аль Халидия Туризм оставил невероятно яркие впечатления! Встреча в аэропорту была теплой и гостеприимной, от начала до конца путешествия ощущалась забота и внимание к каждому. Экскурсии были настоящим открытием, от пустыни до современных небоскребов. Гиды с безграничными знаниями не только рассказывали о местных достопримечательностях, но и делились интересными фактами из истории и культуры страны. Организация на месте была идеальной - все мероприятия начинались вовремя, атмосфера была позитивной и располагающей. Даже возникшие незначительные проблемы были оперативно решены благодаря внимательному персоналу. Рекомендую Аль Халидия Туризм всем, кто хочет ощутить весь великолепный дух ОАЭ!
Отдохнуть на Мальдивах планировали впервые. Благодаря туроператору Al Khalidiah Tourism, наша мечта сбылась, и мы получили массу незабываемых впечатлений. Понравилось всё - от момента прибытия, где нас радушно встречали и до самого последнего дня. За это время нам показали многие значимые места на Мальдивах, экскурсии хорошо организованны. Море и пляжи - это отдельная тема, такого удовольствия мы не получали, пожалуй,... Читать отзыв Отдохнуть на Мальдивах планировали впервые. Благодаря туроператору Al Khalidiah Tourism, наша мечта сбылась, и мы получили массу незабываемых впечатлений. Понравилось всё - от момента прибытия, где нас радушно встречали и до самого последнего дня. За это время нам показали многие значимые места на Мальдивах, экскурсии хорошо организованны. Море и пляжи - это отдельная тема, такого удовольствия мы не получали, пожалуй, нигде ранее. В общем зарядились позитивом на долгое время, и выражаем большую благодарность туроператору за прекрасно проведенный отпуск!
Отдых с Al Khalidiah Tourism на Мальдивах - сказочный опыт! Туроператор создал невероятно гладкое и роскошное приключение. Отель на песчаном пляже, бирюзовые воды и беззаботные дни - всё было мечтой, ставшей реальностью. Профессиональная команда организовала экскурсии, которые позволили погрузиться в культуру островов. Уровень сервиса и заботы о клиентах был выше всяких ожиданий. Отдых на Мальдивах с Al Khalidiah Tourism -... Читать отзыв Отдых с Al Khalidiah Tourism на Мальдивах - сказочный опыт! Туроператор создал невероятно гладкое и роскошное приключение. Отель на песчаном пляже, бирюзовые воды и беззаботные дни - всё было мечтой, ставшей реальностью. Профессиональная команда организовала экскурсии, которые позволили погрузиться в культуру островов. Уровень сервиса и заботы о клиентах был выше всяких ожиданий. Отдых на Мальдивах с Al Khalidiah Tourism - моя лучшая память!
Самые искренние слова благодарности Al Khalidiah Tourism - туроператору, который устроил нам настоящий, не побоюсь этого слова, райский отдых в Эмиратах. Предстояла туда поездка во время отпуска первый раз, поэтому очень переживали за перемещение, ведь мы планировали несколько интересных экскурсий посетить. Очень здорово, что нервничать не пришлось, начиная с аэропорта. По прилете нас встретил русскоговорящий представитель компании, в отеле все на... Читать отзыв Самые искренние слова благодарности Al Khalidiah Tourism - туроператору, который устроил нам настоящий, не побоюсь этого слова, райский отдых в Эмиратах. Предстояла туда поездка во время отпуска первый раз, поэтому очень переживали за перемещение, ведь мы планировали несколько интересных экскурсий посетить. Очень здорово, что нервничать не пришлось, начиная с аэропорта. По прилете нас встретил русскоговорящий представитель компании, в отеле все на 5 с плюсом, а по достопримечательностям мы перемещались тоже с русскоговорящим, хорошо образованным и культурным гидом.
Отдыхали в ОАЭ с мужем.Очень довольны отдыхом.Прекрасное обслуживание,профессиональные гиды,встретили и сопроводили в отель без проволочек.Заселили нас в отличный номер.Экскурсий огромный выбор,но мне очень хотелось посмотреть Бурдж Халифа.Прямо дух захватило!Если возникали какие-то незначительные проблемы,решали сразу на месте.Ещё отмечу,что гиды на всех экскурсиях достаточно интересно вели свой рассказ.Вот так мы с комфортом и большим удовольствием отдохнули.Спасибо этой компании,что организовала наш отдых качественно... Читать отзыв Отдыхали в ОАЭ с мужем.Очень довольны отдыхом.Прекрасное обслуживание,профессиональные гиды,встретили и сопроводили в отель без проволочек.Заселили нас в отличный номер.Экскурсий огромный выбор,но мне очень хотелось посмотреть Бурдж Халифа.Прямо дух захватило!Если возникали какие-то незначительные проблемы,решали сразу на месте.Ещё отмечу,что гиды на всех экскурсиях достаточно интересно вели свой рассказ.Вот так мы с комфортом и большим удовольствием отдохнули.Спасибо этой компании,что организовала наш отдых качественно и с большим профессиональным подходом.
Отдыхали в конце мая в ОАЭ. обратились в компанию Аль Халидия. Наш отдых сопровождал Малик - очень довольны его работой и благодарны за отличный досуг. В следующий приезд обязательно обращусь к нему и по рекомендую своим друзьям.
Достоинства:
Отличный сервис, профессиональный трансфер, классные экскурсии, всегда на связи, ответы есть на любые вопросы.
В конце мая отдыхали в оаэ взяли обзорную экскурсию в дубай от компании аль халидия туризм организовавал для нас экскурсию малик. Все было на высоком уровнем.
Хочу отметить отличную работу Малика. Он ничего не навязывал. Спросил, что 5ас интересует, предложил обзорную экскурсию. Всегда был на связи. В Дубай мы приехали из Фуджеры на микроавтобус. Потом нас пересадили в большой, комфортный автобус. Обехали почти весь Дубай, экскурсовод интересно рассказывал обычаи этой удивительной страны. Единственный минус - это то, что очень мало времени дают на рынке. Всё бегом, бегом. И поездка... Читать отзыв Хочу отметить отличную работу Малика. Он ничего не навязывал. Спросил, что 5ас интересует, предложил обзорную экскурсию. Всегда был на связи. В Дубай мы приехали из Фуджеры на микроавтобус. Потом нас пересадили в большой, комфортный автобус. Обехали почти весь Дубай, экскурсовод интересно рассказывал обычаи этой удивительной страны. Единственный минус - это то, что очень мало времени дают на рынке. Всё бегом, бегом. И поездка на корабле мне не понравилась. Еда отвратительная и очень много народа, невозможно сфотографироваться. К шведском столу пускают по очереди. В целом нам понравилось!
Достоинства:
Обзорность экскурсии, внимательный представитель
Недостатки:
Пугают, что не будут ждать, если опоздаешь на автобус. Дают мало времени на прогулку.
В целом экскурсия неплохая. Побывали везде по максимуму, проехали по всему Дубаю и на пальму заехали. Экскурсовод внимательный и рассказывает интересно. Но когда вам говорят, что если вы не успеете ровно в 16:10 вернуться к автобусу, то уедут без вас, а вы потом догоняйте на такси - не очень-то приятно. Очень мало времени дают на рынке. Успели только сфотографироваться. На корабле отвратительная... Читать отзыв В целом экскурсия неплохая. Побывали везде по максимуму, проехали по всему Дубаю и на пальму заехали. Экскурсовод внимательный и рассказывает интересно. Но когда вам говорят, что если вы не успеете ровно в 16:10 вернуться к автобусу, то уедут без вас, а вы потом догоняйте на такси - не очень-то приятно. Очень мало времени дают на рынке. Успели только сфотографироваться. На корабле отвратительная еда и невозможно сфотографироваться, так как набивают его до отказа! Пожалела, что не отказалась от корабля, лучше бы сама по набережной погуляла.
Обязательно перед покупкой тура уточняйте, кто будет принимающей стороной. Если эта компания, то лучше откажитесь. 1) Компания не информирует туристов заблаговременно обо всех важных моментах (место для сбора на экскурсию, время трансферов, изменения времени экскурсий и т.д.). В этой компании турист будет бегать и искать информацию! А если Вы опоздаете на трансфер, о котором вам не сообщалось, Вы будете виноваты... Читать отзыв Обязательно перед покупкой тура уточняйте, кто будет принимающей стороной. Если эта компания, то лучше откажитесь. 1) Компания не информирует туристов заблаговременно обо всех важных моментах (место для сбора на экскурсию, время трансферов, изменения времени экскурсий и т.д.). В этой компании турист будет бегать и искать информацию! А если Вы опоздаете на трансфер, о котором вам не сообщалось, Вы будете виноваты сами! 2) Компания обманывает туристов, когда продаёт экскурсии. Компания! предоставляет неверную информацию про экскурсии, обещает одно, но когда приходишь на экскурсию по факту обеденного нет. Мы брали экскурс «прогулка на яхте». Представитель компании обещала шведский стол с морепродуктами, разные вина, в том числе европейские, достаточное пространство для асе отдыхающих. Но по факту оказалось, что из морепродуктов были только креветки, которых мы даже не успели взять! Вина были из коробок, на которых не было информации о производителе. Людям не было места для танцев, поэтому те, кто сидят на крайних столиках, приходится терпеть толчки других людей. Отдел поддержки этой фирмы (+971 54 453 6136) вообще неклиентоориентирован. Мы написали им сразу же на следующий день, объяснили, что на экскурсии не было того меню, которого нам обещали, и что места отдыхающим не хватало, на что нам было сказано, что организатор экскурсии (Mega yacht Lotus) имеет право изменять программу экскурсии и меню шведского стола, а контролировать достаточность места отдыхающим они не обязаны. Но об этом нас заранее никто не предупреждал. Деньги отказались возвращать.
Достоинства:
У этой компании всегда виноват турист. Они ловко выкручиваются, поэтому не берите у этой компании экскурсии, лучше купите у представителей других компаний.
Недостатки:
1) турист всегда неправ
2) обманывают на деньги туристов, продают экскурсии по завышенным ценам, у других дешевле
Некогда не обращайтесь в эту компанию, нас обманули на деньги ,описали план экскурсии а на самом деле полный беспредел, накормили испорченное еду,мы только немного попробовали а через пару часов и у меня и у мужа было отравления. Полное разочарование.
Отдыхаем в отеле rose rayhaan by rotana наш гид Елена подставила нас с билетами на Бурж халиф. Мало того что 27.05 мы заказали билеты на 28,05 на 20:00, договорились что она приедеттв отель за деньгами и даст нам билеты. В итоге когда она пришла она была без билетов их не за бродила и на это время мы не попадаем. Мы... Читать отзыв Отдыхаем в отеле rose rayhaan by rotana наш гид Елена подставила нас с билетами на Бурж халиф. Мало того что 27.05 мы заказали билеты на 28,05 на 20:00, договорились что она приедеттв отель за деньгами и даст нам билеты. В итоге когда она пришла она была без билетов их не за бродила и на это время мы не попадаем. Мы заплатили деньги ей на 21:30.деньги она забрала а через пол часа написала что билетов нет. И в бассейне украли очки Gucci. Персонал ни как не посодействовал.
Достоинства:
Центр
Недостатки:
Гид не расторопный деньги взяла услугу в нужное время не предоставила.
Собрали по 90 долларов с человека за экскурсию в Парк цветов и Глобал виллалдж. В итоге 4,5 час в душном автобусе, из них более часа ждали гида с билетами в парк цветов. В Глобал вилладж так и не доехали. В общем кинули с экскурсией. Вся группа написала жалобу в чат компании. Результат - НИЧЕГО! Не советую. Экскурсия 27.04.23, менеджер Алина, отель... Читать отзыв Собрали по 90 долларов с человека за экскурсию в Парк цветов и Глобал виллалдж. В итоге 4,5 час в душном автобусе, из них более часа ждали гида с билетами в парк цветов. В Глобал вилладж так и не доехали. В общем кинули с экскурсией. Вся группа написала жалобу в чат компании. Результат - НИЧЕГО! Не советую. Экскурсия 27.04.23, менеджер Алина, отель Хабтур.
Очень безответственная ужасная компания. Перенос времени трансфера заранее не сообщают. Как никак туристы с ребенком есть. Туроператора обратите внимание.
После прилета представители этой компании встретили, довезли до отеля, претензий нет. Но другой ее представитель при отеле - очень грубый, наглый и безответственные гид Мустафа оставил самые наихудшие впечатления. В ОАЭ приезжали компанией и на встречу с ним пошли только девушки, которым он откровенно грубил и возмущался, почему не пришли все остальные. Хотя сам опоздал не встречу почти на... Читать отзыв После прилета представители этой компании встретили, довезли до отеля, претензий нет. Но другой ее представитель при отеле - очень грубый, наглый и безответственные гид Мустафа оставил самые наихудшие впечатления. В ОАЭ приезжали компанией и на встречу с ним пошли только девушки, которым он откровенно грубил и возмущался, почему не пришли все остальные. Хотя сам опоздал не встречу почти на час! Ничего толком про отель, в целом про эту страну не объяснил а только втюхивал экскурсии!!! Но вишенкой на торте стал момент, когда в наставший день экскурсии он просто про нас забыл! Стоимость экскурсии на человека стоила 110$, включала посещение определенных локаций и время на все это, в итоге за нами приехали не к 11, как он обещал, а в 13 30! Так еще он обвинил нас, что мы ему какие то даты не те сказали! В итоге нас просто повозили по Дубаи, попали только на ужин на яхте и в Молл. Самого худшего и неприятного человека никогда не встречали!! Не берите никогда экскурсии у этого обманщика! Цель только взять деньги а остальное его не волнует!
Трансфер в аэропорт пришел на час раньше, в 4.10 утра вместо заявленного 5.10, сказали ждать не будут, едьте сами. Объяснений не предоставили, на сообщения даже не ответили. На встрече с гидом интересовали только экскурсии, мы на купили-не интересны стали, ужасное отношение.
Ездили от Данной компанией в ОАЭ , по прилету в аэропорт нас встретили все хорошо 👌🏻 встреча с гидом была назначена на 11:30 утра , в итоге прождали его 40 минут , приобрели две экскурсии . Джип тур по пустыни с катанием на верблюдах в караване , и поездку в Оман с фридайвингом и рыбалкой . По итогу получили: всю... Читать отзыв Ездили от Данной компанией в ОАЭ , по прилету в аэропорт нас встретили все хорошо 👌🏻 встреча с гидом была назначена на 11:30 утра , в итоге прождали его 40 минут , приобрели две экскурсии . Джип тур по пустыни с катанием на верблюдах в караване , и поездку в Оман с фридайвингом и рыбалкой . По итогу получили: всю информацию о времени выезда пришлось выуживать . На джип туре никакого катания в караване не было , маленький круг верхом на верблюде и платные фото . Поездка в Оман 🇴🇲 была полной катастрофой , за два дня до экскурсии было ясно что погоды в этот день не будет ( пасмурно и дождь с порывами ветра) ожидали что экскурсию отменят из-за погодных условий , попробовали поменять на другую экскурсию ( не вышло) деньги возвращать тоже отказались . В итоге вместо дайвинга смотрели на скудные каналы в мутной воде , рыбалка тоже не состоялась . Попали под дождь и замерзли , день потрачен в пустую . Никому не советую данную компанию для покупки экскурсий .
+ нет никаких - стоимость экскурсий завышена, интересуют сотрудников только деньги! Как купил экскурсию, более ты не интересен! Мы купили 2 экскурсии 1) Фуджейра ( рыбалка, питание, плавание с масками. Грязное, старое судно, скверный обед, дешевый гид Марина, не знающий почти ничего! Отклонение от заявленного маршрута,
Никогда не связывайтесь с этими мошенниками! Нас нагрели на несколько сотен долларов, всучив «VIP-сафари», которое на поверку оказалось обычной экскурсией в пустыню. Наобещали златые горы - «индивидуальный ужин», катание на досках с барханов, фото с верблюдами и пр. На деле было как у всех - 15 минут на джипе и массовая жрачка с общего стола. На жалобу компания по сути... Читать отзыв Никогда не связывайтесь с этими мошенниками! Нас нагрели на несколько сотен долларов, всучив «VIP-сафари», которое на поверку оказалось обычной экскурсией в пустыню. Наобещали златые горы - «индивидуальный ужин», катание на досках с барханов, фото с верблюдами и пр. На деле было как у всех - 15 минут на джипе и массовая жрачка с общего стола. На жалобу компания по сути не отвечает, по их мнению, «услуги были оказана в полном объеме». Деньги не вернули. Не повторяйте нашей ошибки, не пользуйтесь услугами этой компании - обязательно обманут.
Добрый вечер,хотелось бы поблагодарить гида Ренату,которая так и не вернула нам деньги (20$) за 7 дней отдыха!!!!!Дело не в сумме,просто очень порадовало такое честное отношение к туристам!!!
Обзорная экскурсия в Дубай от компании al halidiah tourism совершено не организована, не достаточно свободного времени, проходит практически бегом невозможно все посмотреть, ненужное посещение некоторых мест, гид Екатерина хамка, что делает экскурсию ещё более неприятной, ну и подурней это водитель который не знает дорогу и вместо 30 минут до отеля ехали полтора часа, очень жалко потраченных денег и времени
Достоинства:
Плюсов нет
Недостатки:
Не дают достаточно времени на осмотр, не корректное поведение гида
По прилету в ОАЭ, когда всех сразу увозили другие туроператоры, мы час ждали прилёт остальных туристов - пока «маршрутка не набьётся полностью», стали ругаться с ними - представители туроператора сказали у них два часа ожидания по какому-то регламенту…потом часа полтора развозили по отелям, которые были абсолютно не по пути (в разных концах Шарджа). Логистика абсолютно не продумана, видимо из-за... Читать отзыв По прилету в ОАЭ, когда всех сразу увозили другие туроператоры, мы час ждали прилёт остальных туристов - пока «маршрутка не набьётся полностью», стали ругаться с ними - представители туроператора сказали у них два часа ожидания по какому-то регламенту…потом часа полтора развозили по отелям, которые были абсолютно не по пути (в разных концах Шарджа). Логистика абсолютно не продумана, видимо из-за экономии транспорта. Не советую данного тур оператора.
При встрече гид сообщил что время трансфера сообщит на кануне вечером. Информации не было. Написала по вайберу утром. Сообщил. Но трансфер не приехал. Итого добирались сами на такси в аэропорт Дубаи. Принимаюшая сторона от Джоин ап. Не рекомендую.
Представитель данной организации ,по имени Айказ,испортил отдых своей безответственностью ! Забыл предупредить про тест ПЦР для посещения Абу -Даби дважды !!!,в итоге на границе развернули автобус ,еле -еле вернули деньги ,на связь выходит через раз …Никогда ничего не берите через эту турфирму ,будете потом сильно нервничать .
Плохое обслуживание туристической компании. Отвезли в отель и всё на этом. Гид с нами не связался, информацию об обратном вылете не предоставили. Был перенос времени вылета, о котором не сообщили. Всё время приходилось звонить и выбивать информацию
Здравствуйте,отдыхали в Шардже в сентябре 2021года,имели неосторожность взять экскурсию на Сафари.На джипе нас по пустыне покатали минут 10,не больше.На фото дали только 5 минут времени.Далее отвезли на так называемую базу,где должны были кормить,поить безалкогольными напитками,развлекать.Из вышеозвученного был танец живота и файер шоу на высшем уровне.Вода и 0,33 Кола,а также ужасная еда.Сказать,что мы были расстроены таким Сафари,так это ничего не сказать!!!!
Делюсь опытом отдыха с данной туристической компанией. С 17 по 27 июня отдыхали в Дубае. Пишу отзыв и жду посадку на самолёт. Вылет в 9 утра, на кануне никакой информации не поступило о времени трансфера до аэропорта. В итоге связалась сама с гидом(Диана) в 23.00.Она видимо не думала, что люди спать хотят перед утренним вылетом. ,,Милая" Диана сообщила, что трансфер... Читать отзыв Делюсь опытом отдыха с данной туристической компанией. С 17 по 27 июня отдыхали в Дубае. Пишу отзыв и жду посадку на самолёт. Вылет в 9 утра, на кануне никакой информации не поступило о времени трансфера до аэропорта. В итоге связалась сама с гидом(Диана) в 23.00.Она видимо не думала, что люди спать хотят перед утренним вылетом. ,,Милая" Диана сообщила, что трансфер будет в 5.00 утра. В итоге в 4.30 нам звонят с ресепшена:почему вы еще в номере, трансфер ждет Вас!? В итоге мы в одном ботинке с зубной щëткой в зубах торопливо собирались. Итог:мы не довольны и более этой туристической фирмой не будем пользоваться. PS:это не единичный случай, т. к. у других туристов точно такая же ситуация была(выяснилось при разговоре в трансфере).
Хотелось бы отметить в 1 очередь профессионализм компании в плане трансфера, предложенных экскурсий, 24-часовой связи с тур.агентом, который помогал в разных вопросах, связанных с лучшим выбором маршрута, досуга и тд. Отель "Millenium place", который хоть и находился далековато от пляжа, включал в себя все 5 звёзд, несмотря на 4. Приветливый персонал, вкусные завтраки, чистота и обслуживание на высоте. Также случился... Читать отзыв Хотелось бы отметить в 1 очередь профессионализм компании в плане трансфера, предложенных экскурсий, 24-часовой связи с тур.агентом, который помогал в разных вопросах, связанных с лучшим выбором маршрута, досуга и тд. Отель "Millenium place", который хоть и находился далековато от пляжа, включал в себя все 5 звёзд, несмотря на 4. Приветливый персонал, вкусные завтраки, чистота и обслуживание на высоте. Также случился казус с нашей стороны, на обратном пути в аэропорт, в трансфере мы забыли свой телефон, вспомнив через какое- то время, связались с нашим отелем, который активно бросился искать потерю. Тк мы должны были уйти на посадку, я оставила свой email, и буквально по прилёту, нам пришла хорошая новость о найденной потере. Они связались с нашим тур.агенством и далее передали телефон тур. оператору, который вёл наш туризм. Благодарю тур.компанию и предложенный отель за профессионализм, а также не мало важно за человечность, тк в момент халатности, не расстерялись, а поддерживали и помогали. Спасибо за отличный отдых и приятные встречи) Экскурсии супер, безумно экономят время, показывают всё в полном обхвате+ кондиционер и водичка всегда под рукой)
Спасибо за положительные эмоции
Прекрасно проведенный отпуск.
Отдых с Al Khalidiah Tourism
Спасибо за хорошо организованный отдых
Отличная компания.
Гиды нанимают еше дешевлегидов
Итог испорченный отпуск
Сопровождение
Очень интересно
Экскурсия в Дубай.
В Дубай мы приехали из Фуджеры на микроавтобус. Потом нас пересадили в большой, комфортный автобус.
Обехали почти весь Дубай, экскурсовод интересно рассказывал обычаи этой удивительной страны.
Единственный минус - это то, что очень мало времени дают на рынке. Всё бегом, бегом.
И поездка... Читать отзыв Хочу отметить отличную работу Малика. Он ничего не навязывал. Спросил, что 5ас интересует, предложил обзорную экскурсию. Всегда был на связи.
В Дубай мы приехали из Фуджеры на микроавтобус. Потом нас пересадили в большой, комфортный автобус.
Обехали почти весь Дубай, экскурсовод интересно рассказывал обычаи этой удивительной страны.
Единственный минус - это то, что очень мало времени дают на рынке. Всё бегом, бегом.
И поездка на корабле мне не понравилась. Еда отвратительная и очень много народа, невозможно сфотографироваться. К шведском столу пускают по очереди.
В целом нам понравилось!
Экскурсия галопом, кто не успел, тот опоздал.
Очень мало времени дают на рынке. Успели только сфотографироваться.
На корабле отвратительная... Читать отзыв В целом экскурсия неплохая. Побывали везде по максимуму, проехали по всему Дубаю и на пальму заехали. Экскурсовод внимательный и рассказывает интересно. Но когда вам говорят, что если вы не успеете ровно в 16:10 вернуться к автобусу, то уедут без вас, а вы потом догоняйте на такси - не очень-то приятно.
Очень мало времени дают на рынке. Успели только сфотографироваться.
На корабле отвратительная еда и невозможно сфотографироваться, так как набивают его до отказа! Пожалела, что не отказалась от корабля, лучше бы сама по набережной погуляла.
Обманщики.
1) Компания не информирует туристов заблаговременно обо всех важных моментах (место для сбора на экскурсию, время трансферов, изменения времени экскурсий и т.д.). В этой компании турист будет бегать и искать информацию! А если Вы опоздаете на трансфер, о котором вам не сообщалось, Вы будете виноваты... Читать отзыв Обязательно перед покупкой тура уточняйте, кто будет принимающей стороной. Если эта компания, то лучше откажитесь.
1) Компания не информирует туристов заблаговременно обо всех важных моментах (место для сбора на экскурсию, время трансферов, изменения времени экскурсий и т.д.). В этой компании турист будет бегать и искать информацию! А если Вы опоздаете на трансфер, о котором вам не сообщалось, Вы будете виноваты сами!
2) Компания обманывает туристов, когда продаёт экскурсии.
Компания! предоставляет неверную информацию про экскурсии, обещает одно, но когда приходишь на экскурсию по факту обеденного нет.
Мы брали экскурс «прогулка на яхте». Представитель компании обещала шведский стол с морепродуктами, разные вина, в том числе европейские, достаточное пространство для асе отдыхающих.
Но по факту оказалось, что из морепродуктов были только креветки, которых мы даже не успели взять! Вина были из коробок, на которых не было информации о производителе. Людям не было места для танцев, поэтому те, кто сидят на крайних столиках, приходится терпеть толчки других людей.
Отдел поддержки этой фирмы (+971 54 453 6136) вообще неклиентоориентирован. Мы написали им сразу же на следующий день, объяснили, что на экскурсии не было того меню, которого нам обещали, и что места отдыхающим не хватало, на что нам было сказано, что организатор экскурсии (Mega yacht Lotus) имеет право изменять программу экскурсии и меню шведского стола, а контролировать достаточность места отдыхающим они не обязаны. Но об этом нас заранее никто не предупреждал. Деньги отказались возвращать.
Некогда не обращайтесь в эту компанию .
Полное разочарование.
Ужасный сервис. Гид Елена не профессиональна.
И в бассейне украли очки Gucci. Персонал ни как не посодействовал.
Отвратительная компания
Не советую.
Экскурсия 27.04.23, менеджер Алина, отель... Читать отзыв Собрали по 90 долларов с человека за экскурсию в Парк цветов и Глобал виллалдж. В итоге 4,5 час в душном автобусе, из них более часа ждали гида с билетами в парк цветов. В Глобал вилладж так и не доехали. В общем кинули с экскурсией. Вся группа написала жалобу в чат компании. Результат - НИЧЕГО!
Не советую.
Экскурсия 27.04.23, менеджер Алина, отель Хабтур.
Мерзкое качество обслуливание
Безответственные сотрудники
Просто кошмар
Отвратительное отношение после покупки экскурсии
Худшее что могло быть!!!
- стоимость экскурсий завышена, интересуют сотрудников только деньги! Как купил экскурсию, более ты не интересен!
Мы купили 2 экскурсии 1) Фуджейра ( рыбалка, питание, плавание с масками.
Грязное, старое судно, скверный обед, дешевый гид Марина, не знающий почти ничего!
Отклонение от заявленного маршрута,
Отвратительное обслуживание
Честное отношение к отдыхающим
Самая худшая экскурсия
Не советую эту тур фирму.
Для них главное бабки
Не рекомендую
Полностью халатное отношение!
Забыл предупредить про тест ПЦР для посещения Абу -Даби дважды !!!,в итоге на границе развернули автобус ,еле -еле вернули деньги ,на связь выходит через раз …Никогда ничего не берите через эту турфирму ,будете потом сильно нервничать .
Поездка в Дубай(
Экскурсия на Сафари
Очень плохая работа гида
Благодарна тур.агенту Зарине и отелю Millenium place)))
Также случился... Читать отзыв Хотелось бы отметить в 1 очередь профессионализм компании в плане трансфера, предложенных экскурсий, 24-часовой связи с тур.агентом, который помогал в разных вопросах, связанных с лучшим выбором маршрута, досуга и тд. Отель "Millenium place", который хоть и находился далековато от пляжа, включал в себя все 5 звёзд, несмотря на 4. Приветливый персонал, вкусные завтраки, чистота и обслуживание на высоте.
Также случился казус с нашей стороны, на обратном пути в аэропорт, в трансфере мы забыли свой телефон, вспомнив через какое- то время, связались с нашим отелем, который активно бросился искать потерю. Тк мы должны были уйти на посадку, я оставила свой email, и буквально по прилёту, нам пришла хорошая новость о найденной потере. Они связались с нашим тур.агенством и далее передали телефон тур. оператору, который вёл наш туризм. Благодарю тур.компанию и предложенный отель за профессионализм, а также не мало важно за человечность, тк в момент халатности, не расстерялись, а поддерживали и помогали. Спасибо за отличный отдых и приятные встречи) Экскурсии супер, безумно экономят время, показывают всё в полном обхвате+ кондиционер и водичка всегда под рукой)