Альфа-Банк отзывы клиентов

› ›

3.0 5

565 отзывов / 65745 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Скажу кратко

хоряков 13 августа, 2018 год

Карточку альфа банка пришлось завести, когда захотел вывести деньги из яндекс кошелька. Это оказалось не так то просто. Карта альфы сначала служила мне только для этого, а потом в отделении подсказали оформить кэш бэк, что мол у меня много платежей в кафе и машину регулярно заправляю.. Оформил и оценил. Настоящий кэш назад возвращается, без обмана. Чем больше тратишь, тем больше... Читать отзыв Карточку альфа банка пришлось завести, когда захотел вывести деньги из яндекс кошелька. Это оказалось не так то просто. Карта альфы сначала служила мне только для этого, а потом в отделении подсказали оформить кэш бэк, что мол у меня много платежей в кафе и машину регулярно заправляю.. Оформил и оценил. Настоящий кэш назад возвращается, без обмана. Чем больше тратишь, тем больше получаешь. Процент прописан по каждой позиции. Очень удивлен, что такая схема работает!

Кредит

Женечка 10 августа, 2018 год

Не хочу нахваливать, чтобы не сглазить, но заявки головной офис рассматривает достаточно быстро. Я утром подала заявку на 300 тысяч, а уже вечером получала деньги. При этом очень боялась, что процент будет для меня неподъемным. Но мне дали эту сумму под13,99 процентов годовых. Погашение кредита осуществляю чаще всего через банкоматы. Хорошо, что у нас их достаточно в городе)))

В альфабанке оформила потребительский кредит.

Нино 9 августа, 2018 год

Оформляла в отделении на Белореченской. У меня дом рядом находится. Зашла, задала вопрос менеджеру и мне все объяснили, проводили к специалисту, заполнили бумаги и все. Я счастливый обладатель кредита))) Ставка небольшая, 10,99%, в некоторых банках даже выше бывает. Есть досрочное погашение. Взяла 700тр на 5 лет с ежемесячным платежом в 16тр. Все приемлемо. Никаких подводных камней и шрифтов мелкими буквами.... Читать отзыв Оформляла в отделении на Белореченской. У меня дом рядом находится. Зашла, задала вопрос менеджеру и мне все объяснили, проводили к специалисту, заполнили бумаги и все. Я счастливый обладатель кредита))) Ставка небольшая, 10,99%, в некоторых банках даже выше бывает. Есть досрочное погашение. Взяла 700тр на 5 лет с ежемесячным платежом в 16тр. Все приемлемо. Никаких подводных камней и шрифтов мелкими буквами. Планирую погасить за 3 года!

Непорядочный банк. Ворует деньги клиентов.

Гость 4 августа, 2018 год

Дорогое обслуживание,система созданная воровать деньги у клиентов
В октябре 2018 открыл счёт для ведения бизнеса в альфа-банке. При открытии счета менеджер предложила пластиковую карту привязанную к счёту. Согласился,хотя карта мне не была нужна,только потому,что было сказано,что пока карта не активирована,за обслуживание карты деньги списываться не будут. 20 июля 2018 года закрыл счёт в альфа- банке,потому что неудобное и дорогое обслуживание. И... Читать отзыв Дорогое обслуживание,система созданная воровать деньги у клиентов
В октябре 2018 открыл счёт для ведения бизнеса в альфа-банке. При открытии счета менеджер предложила пластиковую карту привязанную к счёту. Согласился,хотя карта мне не была нужна,только потому,что было сказано,что пока карта не активирована,за обслуживание карты деньги списываться не будут. 20 июля 2018 года закрыл счёт в альфа- банке,потому что неудобное и дорогое обслуживание. И столкнулся с очень неприятным явлением со стороны банка! Оказывается все это время,пока у меня был открыт счёт с него ежемесячно снималось 299 руб.за обслуживание карты! Которую я не активировал! На мою претензию,составленную специалистами колл-центра был дан ответ,что это условия договора.Безусловно,моя ошибка,что я не прочитал полностью договор при открытии счета.Но,считаю,что со стороны банка очень непорядочно взимать плату за неоказанную услугу- карта не была активирована,я ее даже не вынимал из конверта. Более того,после закрытия счета 20 июня,в тот же день от альфа- банка приходит SMS о списании 299 руб.за обслуживание карты с 21 июня по 21 июля! То есть,за период после закрытия счета!

Неприятные мелочи

Гость 2 августа, 2018 год

Взял кредит на монитор. Вцелом работа банка вполне адекватна, ровно до того момента как я закинул последний платёж (он же досрочный). После даты погашения, внезапно, всплыли 65 лишних рублей, которые я, по неясным причинам, оказался должен погасить. В техподдержке отвечали невнятно - то это проценты за месяц сентябрь (какой такой сентябрь, если я в июле закрыл всё), то это недоплата... Читать отзыв Взял кредит на монитор. Вцелом работа банка вполне адекватна, ровно до того момента как я закинул последний платёж (он же досрочный). После даты погашения, внезапно, всплыли 65 лишних рублей, которые я, по неясным причинам, оказался должен погасить. В техподдержке отвечали невнятно - то это проценты за месяц сентябрь (какой такой сентябрь, если я в июле закрыл всё), то это недоплата (несколько раз перепроверял - я закрыл кредит полностью, весь кредитный лимит был доступен на момент пополнения счёта). По итогу плюнул, закинул 65 окаянных рублей и больше этим банком пользоваться никогда не буду.
Можете сказать что тип "да что ты, 65 рублей - копейки", но: вопервых, я заплатил лишних 65, ещё ктото, 1 000 человек на эту шляпу купились а они сничего заработали 65 000 рублей; вовторых, мелочь то мелочь, но дело не совсем в деньгах, а в отношении большой компании к своим клиентам (считают дурачками).

Если вдруг решитесь пользоваться данным "банком" - обязательно делайте скриншоты, фотографии и другие доказательства ваших платежей, а то мне даже предьявить им нечего (по документам все "впорядке" но документы предоставляются только "на данный момент" и доказать им чтото - невыйдет, хотя я стопроцентно уверен в том, что я погасил всё до последней копейки.

Достоинства:

Вцелом всё работает

Недостатки:

Некомпетентный, но адекватный персонал тех.поддержки
Непонятно откуда появляющийся мелкий "долг"

Карта Альфа банка

Dana 31 июля, 2018 год

Думаю, что сейчас все уже организации перешли на карты. Вот и наша организация не исключение. Правда можно было выбирать в каком именно банке я хочу получать свою зп, поэтому остановилась на Альфа банке, так как супруг уже три года получает зп на карту этого банка, и никаких проблем не возникает. карту выпустили в срок, пользуюсь. А еще мне сделали... Читать отзыв Думаю, что сейчас все уже организации перешли на карты. Вот и наша организация не исключение. Правда можно было выбирать в каком именно банке я хочу получать свою зп, поэтому остановилась на Альфа банке, так как супруг уже три года получает зп на карту этого банка, и никаких проблем не возникает. карту выпустили в срок, пользуюсь. А еще мне сделали семейный счет. вот это вещь вообще) Да и мужа контролировать можно от лишних там покупок. Я довольна)))

Пришла в Альфа банк за кредитом

Линэль 31 июля, 2018 год

Пришла в Альфа банк за кредитом, так как знала, что мне как зарплатник данного банка не придется собирать много документов на оформление кредита. Так и получилось))) Кстати заявку одобрили на следующий день, и я получила наличные, после оформления некоторых мелочей))) В том числе и подписания кредитного договора. Кстати при оформлении кредиты, меня ждал приятный бонус в виде льготных процентов по... Читать отзыв Пришла в Альфа банк за кредитом, так как знала, что мне как зарплатник данного банка не придется собирать много документов на оформление кредита. Так и получилось))) Кстати заявку одобрили на следующий день, и я получила наличные, после оформления некоторых мелочей))) В том числе и подписания кредитного договора. Кстати при оформлении кредиты, меня ждал приятный бонус в виде льготных процентов по нему, так как еще раз повторюсь я получаю зп на карту Альфы.

Цинят клиентов

Маркуша 30 июля, 2018 год

Хорошо, что данный банк ценит своих клиентов. У меня зарплатная карточка, хотела снять наличные, но банкомат видимо был неисправен, так как карточку мою забрал, но при этом ни денег ни обратно карту не отдал. На банкомате есть номер телефона, прозвонила, карту заблокировали. В течении 10 дней выдали новую карту. Пока выпускали новую карту, мне дали в банке временную без имени,... Читать отзыв Хорошо, что данный банк ценит своих клиентов. У меня зарплатная карточка, хотела снять наличные, но банкомат видимо был неисправен, так как карточку мою забрал, но при этом ни денег ни обратно карту не отдал. На банкомате есть номер телефона, прозвонила, карту заблокировали. В течении 10 дней выдали новую карту. Пока выпускали новую карту, мне дали в банке временную без имени, ей и пользовалась. вообщем кто сталкивался с такой проблемой, тот поймет о чем я имею в виду.

Ирина

Гость 27 июля, 2018 год

Добрый всем день. Тоже решила оставить свой отзыв про Альфа банк. так как именно в этом банке мы сейчас оформляем ипотеку. Хорошо, что банк одобрил нашу заявку, да еще и процент вполне вменяемый 9.6 годовых. Нами занимается менеджер Ирина. именно она рассказала какой пакет документов нам понадобиться для оформления ипотеки, она же сейчас готовит все необходимые документы. В общем мы... Читать отзыв Добрый всем день. Тоже решила оставить свой отзыв про Альфа банк. так как именно в этом банке мы сейчас оформляем ипотеку. Хорошо, что банк одобрил нашу заявку, да еще и процент вполне вменяемый 9.6 годовых. Нами занимается менеджер Ирина. именно она рассказала какой пакет документов нам понадобиться для оформления ипотеки, она же сейчас готовит все необходимые документы. В общем мы на завершающем этапе))) И если бы мне сейчас второй раз нужно было брать ипотеку, то с уверенностью могу сказать, что брала бы я ее именно в этом банке, так как сервис обслуживания и быстрота принятия решения устраивают.

Достоинства:

процент ипотеки

Недостатки:

надеюсь нестолкнуться

Оформляла кредит

lara 11 июля, 2018 год

Оформляла кредит мне попалась менеджер новичок, как потом выяснилось, я ее первый клиент была). Короче она мне рассчитала кредит на стандартных условиях и забыла учесть, что я зарплатник банка). Я сначало возмутилась, но когда мне принесли извинения и сказали, что она новичок (стажер), и все быстро пересчитали, я не стала ничего говорить и тем более жаловаться, ну... Читать отзыв Оформляла кредит мне попалась менеджер новичок, как потом выяснилось, я ее первый клиент была). Короче она мне рассчитала кредит на стандартных условиях и забыла учесть, что я зарплатник банка). Я сначало возмутилась, но когда мне принесли извинения и сказали, что она новичок (стажер), и все быстро пересчитали, я не стала ничего говорить и тем более жаловаться, ну не все мы сразу становимся специалистами. Короче 300 тр взяла на 5 лет, ставка 12,99%.

банкомат забрал д/с , проблему не решают

domirosh 1 июля, 2018 год

Добрый день. 30.06.2018 в 20/35 вносила денежные средства в размере 76650 на счет, через банкомат Альфа Банка #503049 г.Альметьевск ул.Ленина 100 ТЦ “Панорама” , банкомат забрал д/с и на экране выдал ошибку Временно не работает, чек соответственно не выдал. Не отходя позвонила по номеру указному на банкомате, составили обращение, сказали что решится через три дня. В первые решила воспользоваться данным... Читать отзыв Добрый день. 30.06.2018 в 20/35 вносила денежные средства в размере 76650 на счет, через банкомат Альфа Банка #503049 г.Альметьевск ул.Ленина 100 ТЦ “Панорама” , банкомат забрал д/с и на экране выдал ошибку Временно не работает, чек соответственно не выдал. Не отходя позвонила по номеру указному на банкомате, составили обращение, сказали что решится через три дня. В первые решила воспользоваться данным банком, и такое(
Д/с нужно в срочном порядке пополнить на счет, так как от этого зависит приезд детей с другой страны, не рф.
В действительности ли Альфа Банк решает данные проблемы без задержек? Можно ли доверять данному банку?
И что делать в случае если проблема не решится ( денежные средства если не поступят на счет в понедельник 02.07.2018 )? Так как это самый крайний срок прибывания.
просто сравниваю с банком Сбер, где такие проблемы решаются на месте, а тут отказались провести инкассацию д/с и вернуть д/с. все таки сумма не малая, и проблема для меня как родителя серьезная.
Начиталась отзывов о данном банке, и плакать хочется уже, один негатив от всех.
Проблема в зачислении данных денег очень важная. и сроки маленькие, всего один день остался.
Написала уже во всех сайтах где можно, буду конечно и дальше писать сегодня целый день, завтра поеду в прокуратуру там просить помощи.
Еще один не приятный момент, сегодня в 16/15 прислали смс что обращение рассмотрено, обратитесь по телефону 88001007733, звоню, берет молодой человек ,спрашиваю что по моему обращению, говорит что не вся информация предоставлена, спрашиваю какая? сказал что посмотрит мое обращение и ответит, после того как посмотрел сказал что все предоставлено и он не понимает почему пришел такой запрос. Ок - думаю.. Через час решила я еще раз позвонить, тут уже взяла девушка Ирина, и в итоги оказалось что нет данных наименование компании и время пополнение д/с, предоставила все, Ирина сказала ждите. И вот после такого обслуживания как у молодого человека начали в голову лезть всякие мысли, о том что отзывы реальные и банку все равно на клиентов, мне никто не поможет, дети останутся там....
Я прошу помочь в решении данной проблемы в самые кратчайшие сроки, Времени действительно ждать НЕТ, край завтра понедельник 02.07.2018! не дайте мне разочароваться в Альфа Банке.

Хороший банк!

Даша 29 июня, 2018 год

Все чаще вижу рекламу альфабанка и считаю, что банк не нуждается в пиаре. Люди знают о его надежности, знают о разнообразии карт, вкладов. Я с банком вместе уже 5 лет. Я и зарплатник, и вкладчик. Каких-то серьезных проколов в сотрудничестве не было, мелкие недочеты, как во многих банках, были ,но тут они решаются, на удивление,... Читать отзыв Все чаще вижу рекламу альфабанка и считаю, что банк не нуждается в пиаре. Люди знают о его надежности, знают о разнообразии карт, вкладов. Я с банком вместе уже 5 лет. Я и зарплатник, и вкладчик. Каких-то серьезных проколов в сотрудничестве не было, мелкие недочеты, как во многих банках, были ,но тут они решаются, на удивление, быстро. Если карту сожрал банкомат, то буквально 20 минут и карта возвращена, Возник вопрос, добежал до отделения (в соседнем доме от меня), вопрос тоже решен, менеджеры компетенты в своем деле и отвечают на все поставленные вопросы. Обслуживают тут быстро, за 5 лет, всего 1 раз видела, как не работала электронная очередь и тем не менее, никакого хаоса не было, все слажено.

Реклама не требуется:)

Карина 29 июня, 2018 год

Альфабанк - это банк, который не нуждается в громких фразах о своей отличной работе или большой рекламе. Тут ценят клиентов, тут разнообразие карт, кредитов и других финансовых продуктов. Ну смотрите, например, карта "100дней", это же бомба! Оформил карту, привязал к телефону (можно и без привязки) и иди смело покупай что хочешь, главное верни денежку в течение 100 дней, и тогда... Читать отзыв Альфабанк - это банк, который не нуждается в громких фразах о своей отличной работе или большой рекламе. Тут ценят клиентов, тут разнообразие карт, кредитов и других финансовых продуктов. Ну смотрите, например, карта "100дней", это же бомба! Оформил карту, привязал к телефону (можно и без привязки) и иди смело покупай что хочешь, главное верни денежку в течение 100 дней, и тогда никаких переплат и начисления процента. А карта "Перекресток", для тех, кто любит экономию. Так же совершаешь покупки и тебе назад возвращаются баллы, которыми потом рассчитываешься в магазине. И т.д. на любые требования и на любой вкус карты. И благодаря всему этому, на мелкие недочеты, ввиде мало банкоматов, долгое ожидание ответа оператора горячей линии и т.д, можно закрыть глаза.

Достоинства:

хорошие продукты для клиентов

Недостатки:

мало банкоматов

Зарплатная карта

Анюта 26 июня, 2018 год

Перед летом решила поменять работу. Очень понравилась новая должность, хороший офис. Зарплатную карту выдали Альфа-банка. Уже пару месяцев нет проблем с онлайн-банком, да и наличные можно снять в банкоматах партнерских банков. Почитала про них информацию в инете и задумываюсь в конце года взять у них ипотечный кредит. Процентные ставки по ипотеке дают нормальные, рыночные, с учетом наличия зарплатой карты получить... Читать отзыв Перед летом решила поменять работу. Очень понравилась новая должность, хороший офис. Зарплатную карту выдали Альфа-банка. Уже пару месяцев нет проблем с онлайн-банком, да и наличные можно снять в банкоматах партнерских банков. Почитала про них информацию в инете и задумываюсь в конце года взять у них ипотечный кредит. Процентные ставки по ипотеке дают нормальные, рыночные, с учетом наличия зарплатой карты получить будет легче. Список необходимых документов вполне реальный, проще будет оформиться. Сейчас в поиске жилья, где будем в будущем жить. Выберу, а потом прямая дорога в банк.

С ним не первый год)

Римма 25 июня, 2018 год

С альфа банком дружу уже не первый год и в целом впечатление на твердую четверку. Не бывает идеальных людей, машин и банков) Тут, как и во многих банках, бывают сбои банкоматов, например пол года назад, у меня карту зажевал банкомат, или бывает,что горячая линия занята, но, что мне нравится, любой вопрос решают оперативно (карту... Читать отзыв С альфа банком дружу уже не первый год и в целом впечатление на твердую четверку. Не бывает идеальных людей, машин и банков) Тут, как и во многих банках, бывают сбои банкоматов, например пол года назад, у меня карту зажевал банкомат, или бывает,что горячая линия занята, но, что мне нравится, любой вопрос решают оперативно (карту вернули мне буквально за 20 минут.). Кстате, вот когда ждала, что мне карту достанут из банкомата, увидела брошюрку о новой карте кредитной "100 дней". Почитала, плюс узнала у менеджера все нюанся и загорелась короче, что она мне нужна) и оформила. Теперь могу совершать покупки и возращать денежку на карту и не платить переплату(%), главное в срок 3 месяца(100 дней), вернуть.

Благодарность

Титов В.А. 24 июня, 2018 год

Я клиент “Россельхозбанка”, по пенсионной банковской карте этого банка, я регулярно снимаю деньги в банкомате ”Альфа-Банка”, который находится в офисе ”Альфа-Банка”, а именно в ДО “Ясенево”. Мне так удобней, я рядом живу. Однажды банкомат мне деньги не выдал. Все прошло нормально, а деньги не выдал. Потом выяснилось, что по документам деньги выданы. Я очень испугался, как доказать, что я не... Читать отзыв Я клиент “Россельхозбанка”, по пенсионной банковской карте этого банка, я регулярно снимаю деньги в банкомате ”Альфа-Банка”, который находится в офисе ”Альфа-Банка”, а именно в ДО “Ясенево”. Мне так удобней, я рядом живу. Однажды банкомат мне деньги не выдал. Все прошло нормально, а деньги не выдал. Потом выяснилось, что по документам деньги выданы. Я очень испугался, как доказать, что я не мошенник. Тем более, что у меня был опыт общения с сбербанком. С сбербанком произошел конфликт из-за 1000 р., при этом вина
сотрудника сбербанка была слишком очевидной. Свою ошибку они не признали. Господи, как же они надо мной издевались, по полной программе.
Оказалось, что страх мой перед “Альфа-Банком” преждевременный. Я не знаю, может быть для сотрудников “Альфа-Банка” важно защитить “честь мундира” или они вообще ответственно относятся к своим партнерским обязательствам в данном случае перед “Россельхозбанком”, но со мной обошлись вежливо и корректно. Спасибо сервис администратору Павлову М.В., зам управляющего Храмовой Е.И. за моральную поддержку и организаторскую помощь. И конечно огромная благодарность управляющему ДО “Ясенево” Ткаченко Т.В., которая нашла возможность меня очень внимательно выслушать со всеми моими комментариями. Она пообещала мне тщательную проверку данной проблемы, это меня успокоило. Главное у меня не было необходимости ездить в главный офис или еще куда-нибудь. Татьяна Васильевна понимала, что банкомат и офис немножко разные подразделения, но честь и достоинство одно, это "Альфа-Банк".
В результате “Альфа-Банк” признал ошибку и извинился. Кстати только профессионалы могут признавать ошибки, причем в любом виде деятельности:
медицина, строительство, торговля и.т.д., просто потому, что их авторитет непоколебим.
Деньги мне выдали!!!
Из выше сказанного следует, что может быть не стоит сомневаться в частных банках (у меня такое сомнение было). Присутствие государства в форме собственности банка не гарантирует порядочность банка.

С огромным Уважением к “Альфа-банку”. Титов В.А.

Достоинства:

Профессионализм

Недостатки:

нет

Ипотека в Альфа банке, это быстро и легко.

Лариса 19 июня, 2018 год

Буквально месяц назад я с мужем решили взять ипотеку, пора расширять жилье, т.к. семья стала больше на 2 человек. Обратились в агентство недвижимости и подали документы в несколько банком сразу. Альфа банк откликнулись не первыми, но у них оказались самые выгодные условия. Большого списка документов, нам не пришлось предоставлять,т.к. муж зарплатник банка и ему небольшие привилегии) Ипотеку оформили под 9,29... Читать отзыв Буквально месяц назад я с мужем решили взять ипотеку, пора расширять жилье, т.к. семья стала больше на 2 человек. Обратились в агентство недвижимости и подали документы в несколько банком сразу. Альфа банк откликнулись не первыми, но у них оказались самые выгодные условия. Большого списка документов, нам не пришлось предоставлять,т.к. муж зарплатник банка и ему небольшие привилегии) Ипотеку оформили под 9,29 %, это ниже, чем у других. Тут же оформили страховку, оплатили госпошлину. Получается, что нам не пришлось ездить по учреждениям, занимать очереди. Нам пришлось приехать пару раз, для того, что бы поставить подпись на документах. Буквально 3 недели и все, мы владельцы просторного жилья. Если вам нужна ипотека и вы цените свое время, то вам в Альфа банк! Как бы это рекламно не звучало, но это реально так)

Зп тут

Рига 18 июня, 2018 год

У меня зарплата приходит на карту Альфа банка. Не скажу,что прям очень супер круто, что это единственный банк,который дает кучу возможностей, привилегий и т.д, нет, но он достаточно неплохой. Конкурентоспособный. Воспользоваться картой могу в любом магазине, а вот за покупки по карте,получаю скидку иногда, мелочь, а приятно! даже дизайн ... Читать отзыв У меня зарплата приходит на карту Альфа банка. Не скажу,что прям очень супер круто, что это единственный банк,который дает кучу возможностей, привилегий и т.д, нет, но он достаточно неплохой. Конкурентоспособный. Воспользоваться картой могу в любом магазине, а вот за покупки по карте,получаю скидку иногда, мелочь, а приятно! даже дизайн карты могу выбрать сама, это понравиться девушкам, которые любят быть стильными во всем). Ну и как во многих банках, если ты зарплатник, то тебе куча привелегий, начиная от сниженной ставки ипотеки, заканчивая льготным оформленинм кредитных карт. Для меня есть небольшой минус, что собственных банкоматов не так много,как у того же сбера (на каждом углу), но , опять же, у альфы есть банки-партнеры, в которых можно снять деньги без процентов (комисий), главное знать ,где находятся эти банки). В целом, я довольна,

Довольна

Исха 17 июня, 2018 год

"В нашей семье банк зарекомендовал себя с хорошей стороны
Когда мне работодатель сказал, что наша организация переходит на зарплатные карты Альфа Банка, то я немного огорчилась, так как не люблю все эти перемены. Но сейчас я вполне довольна обслуживанием этого банка. Карту меняют вовремя. Банкоматов вполне хватает. так же можно рассчитываться картой в магазинах. Вообщем разницы со старым банком я не... Читать отзыв "В нашей семье банк зарекомендовал себя с хорошей стороны
Когда мне работодатель сказал, что наша организация переходит на зарплатные карты Альфа Банка, то я немного огорчилась, так как не люблю все эти перемены. Но сейчас я вполне довольна обслуживанием этого банка. Карту меняют вовремя. Банкоматов вполне хватает. так же можно рассчитываться картой в магазинах. Вообщем разницы со старым банком я не почувствовала именно по обслуживанию карты. А вот по процентным ставкам для держателей карт Альфы есть конечно разница, так как проценты гораздо ниже, чем в том банке, что я обслуживалась раньше, да и бумаг при оформлении кредита нужно собрать по минимуму))) Да и в отделении, оно находится недалеко от моего дома, очереди не большие, а менеджеры отвечают на все интересующие вопросы. "

Оформила кредитку 100 дней.

Сима 16 июня, 2018 год

Буквально пару месяцев назад оформила кредитку 100 дней в альфе. Подруга захотела снять наличку и забежали мы с ней в отделение альфа банка и менеджер на входе, рассказала,что есть такая чудо-карта). Потом уже узнала,что и у других банков есть подобное, но там немного условия другие, например в альфе я могу... Читать отзыв Буквально пару месяцев назад оформила кредитку 100 дней в альфе. Подруга захотела снять наличку и забежали мы с ней в отделение альфа банка и менеджер на входе, рассказала,что есть такая чудо-карта). Потом уже узнала,что и у других банков есть подобное, но там немного условия другие, например в альфе я могу снять до 50тр в месяц без комиссий, а в других банках нет. Вообщем, я оформила карту и уже успела воспользоваться, купила диван с огромной скидкой, получила зп и погасила сумму. УДОБНО!

Часть жизни)

Sky 15 июня, 2018 год

Для меня этот банк давно стал неотъемлимой частью моей жизни. Зарплатная карта Альфы у меня уже шесть лет, удобно, что для снятия налички, не надо мотаться по городу - банкоматов хватает. Опять же, есть бонусы: за покупки в определённых магазинах, по карте, начисляются баллы. Бесплатное обслуживание карты, возможность (благодаря услуге "Копилка для зарплаты") накопить на отпуск, 7% начисления на остаток... Читать отзыв Для меня этот банк давно стал неотъемлимой частью моей жизни. Зарплатная карта Альфы у меня уже шесть лет, удобно, что для снятия налички, не надо мотаться по городу - банкоматов хватает. Опять же, есть бонусы: за покупки в определённых магазинах, по карте, начисляются баллы. Бесплатное обслуживание карты, возможность (благодаря услуге "Копилка для зарплаты") накопить на отпуск, 7% начисления на остаток суммы, и при получении кредита у тебя особые условия в банке. Да и если в отделение приходится обращаться - сотрудники всегда помогут. Работают быстро, очереди ждёшь не долго, обслуживают профессионально.

Я не пожалела!

Ася 14 июня, 2018 год

Я не пожалела, что перешла в Альфа Банк из другого банка, т.к. тут столько выгодных предложений, кредитных карт. Ни в одном банке,я не видела, что бы давали денежки на определенный срок и не брали проценты за это, т.е. ты взял денег и обязан вернуть до определенного числа,если же нет, то пойдет процент. Я уже оформила себе такую карту-помощницу),... Читать отзыв Я не пожалела, что перешла в Альфа Банк из другого банка, т.к. тут столько выгодных предложений, кредитных карт. Ни в одном банке,я не видела, что бы давали денежки на определенный срок и не брали проценты за это, т.е. ты взял денег и обязан вернуть до определенного числа,если же нет, то пойдет процент. Я уже оформила себе такую карту-помощницу), карту 100 дней, я ее так называю. Теперь могу покупать что захочу, самое главное возвращать деньги на карту в течение положеного срока, т.е. в течении 100дней. А отделений по городу целая куча, банкоматов полно. Заходишь в отделение банка и тебе все рады. Конечно не все так сладко и позитивно, у меня и казусы с банком были, точнее с банкоматом банка, когда решила снять деньги , вставила карту ,а назад никак. зажевал. Я тут же обратилась к менеджеру банка и спустя некоторое время, карта вновь у меня. Пусть банка не идеален),но возникшую проблему, решают быстро.

Не берите ипотеку в Альфа-банке и другие кредиты

Гость 8 июня, 2018 год

Ужасный банк!!! Обман на каждом шагу!!! Банк предложил кредитку с лимитом 300 000 рублей и годовой комиссией за обслуживание предоставленного лимита 2490р.

Я согласился, и о чудо, при получении выяснилось что лимит 100 000р. банк ограничил лимит до 100к на карте которая до 300к руб.

При этом когда предлагали карту предлагали с лимитом 100к - обслуживание 1200р. и с лимитом 300к -... Читать отзыв Ужасный банк!!! Обман на каждом шагу!!! Банк предложил кредитку с лимитом 300 000 рублей и годовой комиссией за обслуживание предоставленного лимита 2490р.

Я согласился, и о чудо, при получении выяснилось что лимит 100 000р. банк ограничил лимит до 100к на карте которая до 300к руб.

При этом когда предлагали карту предлагали с лимитом 100к - обслуживание 1200р. и с лимитом 300к - обслуживание 2490р. я согласился на 300.

То есть в итоге дали карту хоть и золотую но с лимитом 100к а комиссию взяли как за карту на которой 300к должно быть.

Но это только начало!

И даже то, что они ограничивали счет и я не мог погасить задолженность по кредиту пока не будет выплачен наложенный приставами арест, это еще хоть как то можно понять, регламенты. Но по сути я положил деньги на кредитку а банк передал их приставам с кредитки сняли деньги короче. Во красавцы.

Я все оплатил никаких просрочек нет.

Но тут Альфа-банк опять начал чудить!

Приходит мне сообщение, что предоставленный мне лимит аннулирован (приостановлен), в связи с задолженностью в стороннем банке!

Оба-на что за хрень!?

Мне говорят в Альфа-банке, что идите в бюро кредитных историй берите там справку что задолженности нет и все восстановим.

Я хоть и неготивил на эту тему, почему это я должен доказывать, что какая то непонятная коммерческая БКИ про меня наплела, но решил сделать как просят.

Зарегистрировался на сайте этого БКИ чтоб получить кредитную историю, поверьте это было не просто и заняло несколько дней!!!!

И что я вижу чистая кредитная история и непонятные коллекторы с непонятной суммой!

Кто такие, откуда взялись хз, но на эту сумму никаких кредитов у меня нет, да и вообще уже много лет никаких кредитов нет.

И есть на сайте этого БКИ услуга, почистить кредитную историю за денежку!

Ну вот вам и оно! Альфа-банк через наверняка "свою" левую компанию делает дикие доп заработки! Иного впечатления у меня не было! Мол хочешь открыть лимит по карте заплати в БКИ там почистят созданную собой же грязь и все будет ок. Жуть!

На мой запрос в Альфа-банк вернуть деньги за обслуживание предоставленного лимита, ибо деньги взяли за услугу а услугу забрали, Альфа-банк в вежливой форме послал!

Не связывайтесь с Альфа-банком, особенно не вздумайте взять ипотеку в нем!!!!! Пристав наложит арест (возможно даже ошибочный, такое бывает) и пока вы эту сумму не погасите, хрен вы заплатите ипотеку, а пеня по ипотеке та еще. Я подозреваю, что банк в какой то момент может поступить с вами как со мной, ему же не важно какой счет блокировать! Приостановит кредитный ипотечный счет пока вы не заплатите в какой нибудь "свой" БКИ какую нибудь непонятную сумму коллектором, под угрозой дикой пени за просрочку ипотеки!

У меня всё!

Банк давно на рынке

Иван 8 июня, 2018 год

Банк давно на рынке, зарекомендовал себя не плохо. От других банков отличается не сильно. Много отделений, обслуживание корректное. Это плюсы конечно, но сейчас все идут на встречу клиенту. Банк рентабельный, ликвидность обеспечена, мои интересы и запросы по качеству и объему услуг, удовлетворены, поэтому и остаюсь клиентом Альфа. Вау, конечно нет, но этого вам ни один банк не даст. Или только... Читать отзыв Банк давно на рынке, зарекомендовал себя не плохо. От других банков отличается не сильно. Много отделений, обслуживание корректное. Это плюсы конечно, но сейчас все идут на встречу клиенту. Банк рентабельный, ликвидность обеспечена, мои интересы и запросы по качеству и объему услуг, удовлетворены, поэтому и остаюсь клиентом Альфа. Вау, конечно нет, но этого вам ни один банк не даст. Или только тот, что будет лично ваш.)

Надежный банк

Ангелина 7 июня, 2018 год

За 4 года ни разу не разочаровалась в альфе. Для каждого найдутся выгодные предложения и условия. Мне удобно пользоваться золотой картой с кеш-бэком, а подруга часто путешествует и у неё альфа тревел, тоже очень довольна!

Хорошее отношение.

Арнольд 7 июня, 2018 год

Меня альфа - банк подкупил своим отношением. При первом посещении меня не атаковали на входе с выгодными предложениями, а просто поинтересовались, нужна ли помощь. Понимаю, что назойливость входит в обязанность у работников, но как она раздражает... А здесь - только по делу. Банк оказался очень неплох. Рассказали обо всем, что меня интересовало, доступно и понятно. Разобрался быстро, что к чему.... Читать отзыв Меня альфа - банк подкупил своим отношением. При первом посещении меня не атаковали на входе с выгодными предложениями, а просто поинтересовались, нужна ли помощь. Понимаю, что назойливость входит в обязанность у работников, но как она раздражает... А здесь - только по делу. Банк оказался очень неплох. Рассказали обо всем, что меня интересовало, доступно и понятно. Разобрался быстро, что к чему. Смело стал клиентом этого банка, открыв вклад для бизнеса. Сразу же открыл дополнительную карту, с удобными для меня условиями, для личных нужд.

Все хорошо.

Анфиса 6 июня, 2018 год

Буквально месяц назад, подала документы в разные банки, что бы оформить ипотеку, и была приятно удивлена, что именно Альфа-Банк прислали мне самое выгодное предложение по ипотеке. Давно хотела посотрудничать с этим банком) уж больно выгодные у них предложения, для своих клиентов. Причем быстрее всех Альфа-банк отреагировал на мой запрос. Оформились быстро, без лишних слов и затрат. Менеджер банка, все доходчиво... Читать отзыв Буквально месяц назад, подала документы в разные банки, что бы оформить ипотеку, и была приятно удивлена, что именно Альфа-Банк прислали мне самое выгодное предложение по ипотеке. Давно хотела посотрудничать с этим банком) уж больно выгодные у них предложения, для своих клиентов. Причем быстрее всех Альфа-банк отреагировал на мой запрос. Оформились быстро, без лишних слов и затрат. Менеджер банка, все доходчиво рассказала, разъяснила, терпеливо отвечала на каждый мой вопрос. Мне не потребовалось приезжать в страховую, занимать очереди в службы или оплачивать пошлины, за меня все это сделал банк. Мое дело было только подписать документы. Удобно! без обмана!

Негатив

Гость 4 июня, 2018 год

Полное отсутствие лояльности, индивидуального подхода к клиенту. Рефинансирование своей же кредитной карты рассматривают как получение нового продукта. На мой взгляд, предпочитают остаться без возврата кредита, чем дать клиенту рассрочку и возможность погасить кредит. Во всех уважающих себя банках существуют кредитные каникулы, в этом банке не смогли такого предложить.

Банк, который обманывает!

Гость 4 июня, 2018 год

Этот банк просто в наглую обманывает людей! Сотрудники далеко не профессионалы, которые умеют только ввести а заблуждение и что-то сделать исключительно в их пользу, а не в пользу клиента! Вклад обещали 1500 в мес, а по факту 100 руб. При оплате картой говорили, что 1% от покупки, а на самом деле не более 1000 руб. Может хватит обманывать людей?!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Врут!!!

Кредит!

Алексей 3 июня, 2018 год

Скажу, что ипотеку в Альфе можно быстро оформить и получить представление о своих платежах на ближайшие годы. Я в несколько банков отправлял запросы, альфа прислала самое вразумительное предложение. Приезжал только доки подписывать. Удобно, что уж тут.
П.с. Кредитка на 100 дней бомбическая.

Альфа-Банк

Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.

По состоянию на 1 сентября 2010 года клиентская база Альфа-Банка составляла около 39 тыс. корпоративных клиентов и... подробнее

Рейтинг 3 из 5 на основании 565 отзывов

Банки