У Али ужасающий логистический оператор - не пользуйтесь ЦАЙНЯО!!!: Отзывы о AliExpress

› › ›

Гость Отзыв написан 26 февраля, 2025 год 7 просмотров

К Самому али претензий нет, разве что тормозная поддержка и ненадежные партнеры, в лице Руконнект и Цайняо.
Заказ с Али пришел быстро, прошел таможню, пришел на склад Руконнект (логистический оператор Цайняо в домодедово) и все, посылка пропала, статус доставки ошибочный. Я пишу в контору, они говорят не можем доставить в постмат, давай адрес, курьер доставит - все дал. Жду, не звонят, неделю!!! сам пинаю их - теперь статус ошибочный, посылки у них нет - жди. Читаю отзывы, а таких сотни, заказ пришел к ним на склад и пропал, иначе как воровством - это объяснить невозможно.
Десятки отписок в чате и в почте. Делать ничего не собираются. заказ с али
5520 8678 4074 3735
Прошу помочь официального представителя Али получить посылку или вернуть деньги, раз о пропажах посылок у Цайняо написаны сотни отзывов и жалобы во все возможные места, а ответы одни и те же. Первый раз в жизни жалею, что не заказал Почтой России(((

Комментарии к отзыву

Ответ представителя AliExpress 3 марта, 2025 год

Здравствуйте.

Понимаем ваши эмоции, однако коллеги передали ожидать доставку.

Отметим, что максимальная дата доставки - 24.04.2025. Если срок истечет, но посылка будет не у вас, вы можете открыть спор для возврата средств.

Пишите нам, если понадобится помощь или возникнут вопросы.

Хорошего дня!

Ответить

AliExpress
Все отзывы

1.4 5

935 отзывов / 60786 просмотров

Все отзывы

AliExpress

Интернет-магазин AliExpress (АлиЭкспресс). Купить в Китае. Товары из Китая. Продажа мобильных телефонов, компьютеров, электроники, одежды, товаров для дома, отдыха и спорта.