Item: Алло Инкогнито
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 5 января, 2015 год 1759 просмотров

Отвратительный оператор (или как это еще называется). Все через жо...у. Когда заканчиваются деньги по тарифу, то полностью вырубается сеть (только экстренные вызовы). Я даже заплатить не могу, потому что из банка приходит смс с кодом подтверждения, а я ее получить не могу - сети-то нет, и получается замкнутый круг. Роуминг - это вообще отдельный разговор, бешенные цены!!! Ни у кого сейчас такого нет, 9,95 минута!!! Просто ни в какие рамки не лезет. Консультанты вообще отдельный разговор, не могут отличить "заблокирован номер" и "сим-карта неактивна" (на пальцах пришлось объяснять, что на индикаторе сети стоит крестик). Ко всему прочему у меня стоит ограничение, когда при -10 руб у меня должен блокироваться номер и нифига! заблокировался, когда дошло до -40 руб. Зачем тогда вся это ерунда? Да и сайт сам по себе не очень. Из личного кабинета я не могу написать консультанту, надо из него выходить и каждый раз писать свои данные, получается, что у них вообще нет истории моих обращений. У меня не самый дорогой тариф, хотя и не дешевый, 690 руб в месяц, но у меня получилось почти 1500. Короче, буду менять оператора, очень-очень невыгодно по цене и услугам.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 16 января, 2015 год

Полностью подтверждаю - оператор является нечистоплотным.

Ответить

Ответ представителя Алло Инкогнито 16 января, 2015 год

Уважаемый абонент!

Подскажите, пожалуйста, почему у Вас сложилось такое мнение об нашем сервисе?

Пожалуйста, напишите, на адрес [email protected] номер телефона Алло Инкогнито, полные ФИО абонента и Ваши замечания и предложения.

Нам важно мнение каждого абонента!

Ответить

Ответ представителя Алло Инкогнито 5 января, 2015 год

Уважаемая Анна, здравствуйте!

Чтобы всегда оставаться на связи и не беспокоиться о том, что баланс Вашего номера может уйти в минус в самый неподходящий момент, Вы можете подключить услугу "Автоплатёж" - alloincognito.ru/ru/private/help/self-services/autopayment (при каждом пополнении баланса телефона вы будете получать бонус +5% от суммы платежа).

Чтобы экономить на связи при нахождении в роуминге по России, Вы можете подключить услугу "Моя страна" - https://alloincognito.ru/ru/private/roaming/going-by-russia/my-country (подключение 25 р., абонентской платы за услугу нет).

Если у Вас остались вопросы по качеству связи или обслуживанию, Вы можете написать на адрес [email protected] письмо с указанием номера телефона Алло Инкогнито, ФИО абонента и описанием Вашего вопроса.

Мы обязательно учтём все Ваши пожелания и предоставим ответ.

Ответить

Алло Инкогнито
Все отзывы

4.6 5

261 отзыв / 63397 просмотров

Все отзывы

Алло Инкогнито

Алло Инкогнито - российский оператор, который предлагает услуги по мобильной связи и интернет. Относительно молодая компания (зарегистрирована 10 лет назад под именем КантриКом) имеет партнерские договоры с крупнейшими операторами связи, обладает современнейшим оборудованием и предлагает своим клиентам уникальные предложения. Тарифы Алло Инкогнито смогут устроить как физических, так и корпоративных клиентов.... подробнее

Мобильная свзязь