Алло Инкогнито
Алло Инкогнито - российский оператор, который предлагает услуги по мобильной связи и интернет. Относительно молодая компания (зарегистрирована 10 лет назад под именем КантриКом) имеет партнерские договоры с крупнейшими операторами связи, обладает современнейшим оборудованием и предлагает своим клиентам уникальные предложения. Тарифы Алло Инкогнито смогут устроить как физических, так и корпоративных клиентов.... подробнее
Мобильная свзязь
Главный девиз - все проблемы клиента, это ваши проблемы. Мы не вернем ни копейки! - Отзывы об Алло Инкогнито
- списывали неверно деньги в роуминге
- месяцами не работал дозвон на номера МТС
- Все еще при входящем звонке из за границы вместо кода страны, перед номеров добавляется +7 (те если вам звонят из Америки, то вы увидите номер +71xxx)
- НЕТ ожидания вызова, те у вас ВСЕГО ОДНА линия, и второй звонок к вам не пройдет (услуга разговорно тракта - это не решение, а издевательство)
- к вам может не дойти входящий звонок, а услуги вам звонили - нет...
- Компания берет на рассмотрение всех вопросов - 60 ДНЕЙ
- Включение и выключение опций может занимать до 24 часов (те заявку на опцию в роуминге, надо подавать за сутки до отъезда), при этом деньги за нее с вам спишут сразу...
- Частенько воруют деньги при нахождение в роуминге
- Джае если признают, что не правы, пренетзию на компенсацию можно подать только письменно и лично.
Компании наплевать на клиентов, на их проблемы и сложности. Компания не готова и не хочет нести ответственность за свою работу.
Пследние два моих случая - украли денигь в международном роуминге. Оставил заявку. После пары недель, вернули какую то сумму. Но прислать дательно объяснение почему именно эту сумму, отказались, сказали - вам надо, вы сами и считайте.
Ах да, отдельная исторя это запросы на электронную почту - НИ на ОДИН запрос так и не пришел ответ по существу.
2 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Если у Вас есть вопросы по качеству связи или обслуживания, пожалуйста, напишите на адрес [email protected] Ваш номер телефона Алло Инкогнито, ФИО абонента и описание Вашего вопроса.
Ваше обращение будет детально рассмотрено нашими специалистами и мы постараемся предоставить ответ в кратчайшие сроки.