Алло Инкогнито
Алло Инкогнито - российский оператор, который предлагает услуги по мобильной связи и интернет. Относительно молодая компания (зарегистрирована 10 лет назад под именем КантриКом) имеет партнерские договоры с крупнейшими операторами связи, обладает современнейшим оборудованием и предлагает своим клиентам уникальные предложения. Тарифы Алло Инкогнито смогут устроить как физических, так и корпоративных клиентов.... подробнее
Мобильная свзязь
Не пожелал бы врагу - Отзывы об Алло Инкогнито
Проблем много и они не решаются, если обращаться в службу поддержки - просто тянут время и бросают трубку, если вопрос сложнее "узнать баланс", ну или направляют в техническую службу и опять же бросают трубку. Даже в случае перезвонов по несколько раз, вопросы не решаются, в итоге просто надоедает звонить. Вот некоторые самые распространенные:
- Забывают присылать (или они не доходят) смс о необходимости оплаты, вернее присылают их, но через месяц, после блокировки номера. Интересен тот факт, что даже в случае оплаты - не факт, что номер будет разблокирован, бывали случаи, что абонентская плата снимается, а звонить и принимать звонки нельзя!
- АОН не работает! Вернее как бы работает, но отображает несуществующие или неправильные номера. Несколько раз оставлял заявки - один раз даже дали ответ!
Написали: Проблема не наша, мы какие номера получаем от операторов и атс, такие и отображаем. И все 2 года тешат мифом, что вопрос решается и скоро всё будет "ок". Но не мне же звонить операторам и просить их присылать Алло Инкогнито верные номера. Так что приходится очень щепетильно относится к принятию звонков, так как перезвонить возможности не будет, да и даже если звонок принят нужно первым делом узнать номер телефона звонящего, иначе все коту под хвост.
Крайне не рекомендую данную компанию, да и даже самый дешевый тарифный план - дороже чем у конкурентов (у некоторых услуги в 2-3 раза дешевле).
Резюмируя: Позиционируя себя как оператора для бизнеса по факту качество услуг подойдет только детям, ибо даже в самом дешевом тарифе других операторов для физ лиц качество услуг много выше.
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Пожалуйста, напишите на адреч [email protected] Ваш номер телефона Алло Инкогнито, полные ФИО абонента/название организации, на кого оформлен номер.
Чтобы мы смогли проверить корректность предоставленных Вам консультаций, в письме также просьба указать дату и время Ваших обращений, канал связи, которым Вы пользовались (звонок в Сервисную службу абонентов, обращение через онлайн-консультант или письмо на адрес электронной почты). Если Вы обращались по телефону, просьба указать номер, с которого Вы звонили.
Мы проведём детальный анализ предоставленных Вам консультаций и предоставим ответ.
Вы и сейчас просто отписку написали, что бы скрыть свою некомпетентность и нежелание идти навстречу клиентам.
Вы очень поможете нам, если предоставите необходимую информацию, чтобы решить Ваш вопрос и повысить качество обслуживания.