Name: КИДАЛОВО!
Item: Алло Инкогнито
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 декабря, 2015 год 1527 просмотров

Было оплачено 590 р. за интернет, но у меня не было возможности приостановить снятие денег за месяц, позвонила, чтобы узнать как на месяц заблокировать счет, мне сообщили о том, что нужно просто загнать в минус, после чего, через месяц, просто внести 10 р.. Окей, отправила смс, все в норме. Мне заблокировали номер! Спустя месяц вношу 10 р., звоню им, а они мне говорят, что у меня на счету всего лишь 10 р. ВЫ ОХРЕНЕЛИ?? Больше инфы не дают! НОЛЬ и все тут! Говорят, что у меня в договоре прописано, что они в праве снять деньги, если я номером не пользуюсь!!! Вы нормальные??? 580 р. украли!!!! Спросила менеджера старшего, нет таких. Отдел претензий, нет таких! Что за хрень?? ДЕБИЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ КИДАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!
2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Алло Инкогнито 12 декабря, 2015 год

Уважаемый абонент, здравствуйте!

Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.

Чтобы мы могли разобраться в произошедшем, пожалуйста, напишите нам на адрес [email protected] Ваш номер телефона Алло Инкогнито, полные ФИО абонента и описание Вашей ситуации.

Также, для проверки корректности предоставленных Вам консультаций, просьба прислать номер телефона, с которого Вы обращались в Сервисную службу Абонентов и дату/время обращений.

Мы проведём тщательную проверку и предоставим Вам ответ.

Также Вы можете написать нам в WhatsApp по номеру +7 (495) 201-11-11 (в настоящее время обслуживание по данному каналу осуществляется в тестовом режиме, с 10 до 19 часов по рабочим дням).

Ответить

Алло Инкогнито
Все отзывы

4.6 5

261 отзыв / 63389 просмотров

Все отзывы

Алло Инкогнито

Алло Инкогнито - российский оператор, который предлагает услуги по мобильной связи и интернет. Относительно молодая компания (зарегистрирована 10 лет назад под именем КантриКом) имеет партнерские договоры с крупнейшими операторами связи, обладает современнейшим оборудованием и предлагает своим клиентам уникальные предложения. Тарифы Алло Инкогнито смогут устроить как физических, так и корпоративных клиентов.... подробнее

Мобильная свзязь