Абонент не доступен! - Отзывы об Алло Инкогнито

Алло Инкогнито
Отзыв написан 29 марта, 2016 год 3183 просмотра
Тариф Мега 100. Постоянно происходят сбои при нескольких входящих вызовах.
Если разговариваю с одним то всем остальным пытающимся дозвониться в это время выдается сообщение "Абонент не доступен" вместо "Абонент занят" или простых коротких гудков.

2 согласны 1 не согласен



Комментарии к отзыву

Уважаемый абонент, добрый день!



Чтобы мы могли провести проверку корректности прохождения вызовов по Вашему номеру, пожалуйста, напишите нам письмо на адрес [email protected], указав Ваш номер телефона Алло Инкогнито, полные ФИО абонента и описание Вашего вопроса.



Если у Вас есть вопросы по качеству связи, пожалуйста, напишите нам письмо на адрес [email protected], указав Ваш номер телефона "Алло Инкогнито", полные ФИО абонента, на кого оформлен номер и описание Вашего вопроса.



Просьба также указать следующую информацию:

- номера телефонов (с которых Вам поступают звонки)

- точное время вызовов

- что происходит во время совершения вызова

- уровень шкалы приема сигнала

- адрес Вашего местонахождения в момент совершения вызова(для проверки уровня сигнала с базовой станции)

- модель телефонного аппарата



Также Вы можете написать нам в WhatsApp по номеру +7 (495) 201-11-11.
Гость 26 апреля, 2016 год
После переписки с техподдержкой, отключил платную "Услугу разговорного тракта" и как ни странно пропущенные вызовы стали определятся и при этом осталась возможность если нужно переключиться на вторую линию.

Все остальное меня устраивает уже на протяжении 9 лет и поэтому остаюсь с Инкогнито
Гость 6 апреля, 2016 год
Для чистоты эксперимента поменял телефон. Но результата ноль. Во время разговора проходят гудки о втором входящем вызове, я продолжаю разговор, после завершения смотрю журнал звонков пропущенных нет. Позвонил в абонентскую службу и мне сообщили что увидеть номер второго входящего можно только во время коротких гудков, как пропущенный он не зафиксируется.

Одним словом рекомендации Алло Инкогнито услышал короткие гудки второго входящего, быстро найди ручку, бумагу и запиши номер чтобы потом перезвонить.

Одним словом технологии 21 века.
Ответ представителя Алло Инкогнито 6 апреля, 2016 год
Ответили Вам по электронной почте.
Гость 6 апреля, 2016 год
Спасибо.

Письмо получил, мне объяснили как переключатся при нескольких входящих (я это и сам знал)



Я описывал проблему как "Перебои с определением входящих вызовов" т.е. меня интересует почему не определяется как пропущенный второй а иногда и третий входящий вызов если я по каким то причинам на него не переключился или не поставил на ожидание.
Ответ представителя Алло Инкогнито 6 апреля, 2016 год
Ответили Вам по электронной почте, предоставили дополнительные разъяснения.
Ответ представителя Алло Инкогнито 6 апреля, 2016 год
Мы получили Ваше письмо, информация передана техническим специалистам.
Ответ представителя Алло Инкогнито 6 апреля, 2016 год
Добрый день!



Пожалуйста, пришлите нам указанную выше информацию.

Без предоставления Вами необходимых данных мы не сможем провести проверку, что выяснить, всё ли работает корректно.
Maxim Tsalkin 29 марта, 2016 год
А вам забыли сказать, что в 2016 году еще остались ОПСОСы, которые для входящих звонков предоставляют одну линию. И конечно, когда вы ее занимаете входящим звонком - все остальные посылаются в лес... но и здесь компания отличилась. Вместо сигнала занято, им говорят, что абонент не доступен.

Толи еще будет...


Алло Инкогнито
Все отзывы

4.6 5
261 отзыв / 63378 просмотров
Алло Инкогнито
Алло Инкогнито - российский оператор, который предлагает услуги по мобильной связи и интернет. Относительно молодая компания (зарегистрирована 10 лет назад под именем КантриКом) имеет партнерские договоры с крупнейшими операторами связи, обладает современнейшим оборудованием и предлагает своим клиентам уникальные предложения. Тарифы Алло Инкогнито смогут устроить как физических, так и корпоративных клиентов.... подробнее

Мобильная свзязь

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
7934 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.3
10243 отзыва
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Рейтинг: 4
694 отзыва
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4241 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
tarifvip.com
tarifvip.com

Рейтинг: 3.3
50 отзывов
SMSBower
SMSBower

Рейтинг: 2.3
6 отзывов
Матрикс Мобайл
Матрикс Мобайл

Рейтинг: 1.9
14 отзывов
Goodline - оператор связи
Goodline - оператор связи

Рейтинг: 5
15 отзывов
Екатеринбург-2000 (Мотив)
Екатеринбург-2000 (Мотив)

Рейтинг: 1.4
20 отзывов