Неквалифицированные специалисты как гиды, так и специалисты на горяче: Отзывы об Анекс тур

› › ›

Екатерина федорова Отзыв написан 21 августа, 2021 год 5 просмотров

Накипело. Я сейчас в Турции, в отеле гранд багама бич . Гмер ваучера 7822563. Приехала 17.08.2021, в среду 18.08.2021 оформила тур в турецкий дисней через анекс тур. О правилах возврата известно не было. Чеков предоставлено не было. Решили отказаться за 1.5 суток до поездки. Узнали, что возвращается только 50 процентов. Повторюсь, чеков на руках нет. В четверг вечером было сообщено об отказе гиду, в пятницу в 10 он пришёл в гостиницу, чек нашёлся якобы в ресепшне. После обеда позвонила на горячую линию их офиса, оператор оформила возврат в 100 процентах. Пятница прошла-денег нет. Суббота: гид пришёл в отель, я подходила раз 5, он игнорил просто, время 5 часов вечера, звонила снова на горячую линию, сказали вообще, что нет специалиста, который оформляет возврат. И нужно ждать понедельника, а нам во вторник
выезжать уже в Россию. 6 вечера: деньги так и не возвращены, ждём, а это, на минуточку, 200 долларов...цены завышены, правила не обсуждаются.
Потом напишу о самом гиде.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Анекс тур
Все отзывы

2.1 5

1853 отзыва / 198855 просмотров

Все отзывы

Анекс тур

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее

Туроператоры