Name: Безобразие, безучастность!!!!!
Item: Анекс тур
Rating: 2
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 25 декабря, 2015 год 883 просмотра

Только что вернулись из Поездки из Таиланде. Были там с 14.12.2015 по 22.12.2015 не далеко от Паттайи. Тур брали в офисе Сенраса, а встречающая сторона АнексТур. В Санрасе сразу предупредили, что с претензиями обращаться к АнексТур. Тогда я уже задумалась о возможных проблемах на отдыхе. Рейс АзурАвиа перенес на несколько часов (потеряли день отдыха). Принимающая сторона (АнексТур) встретила, разместила в автобусы все четко. А дальше... Гид в автобусе вдруг сообщила, что необходимо на стойке регистрации в отеле оставить 100$ депозит до выезда из отеля (на случай поломки или нарушения правил). При сдаче номера его вернули в той валюте, которую оставляли. На первой информационной встрече с гидом Юлией Лях и Татьяной Кабаргиной. Встречу вела Татьяна. Через 1ч 25 мин подробного рассказа об экскурсиях, мы попросили закруглиться, раздать или продиктовать цены на экскурсии и раздать миграционные карты. Татьяна в грубой форме, повысив голос назвала нас хамами и произнесла следующее:" Дайте мне сделать работу, поуважайте меня, обратитесь ко мне потом с какой-нибудь просьбой." В миграционной карте все, как один туристы внесли сои номера моб. тел.Так оно и вышло. Рейс обратный переименовали и перенесли с 11 утра на 7 утра. Никто из туристов не получил от гидов ни одного сообщения- ни те,кто воспользовался симкартой годов, ни те, кто пользовался Российской симкартой. Двух туристов с трудом в 2ч ночи (вместо 7ч утра) разбудили, они ,бедные,за 10 мин быстро собрали вещи и прибежали в автобус. Особенно об отсутствии информации о переносе рейса и его переименовании были обижены туристы, которые купили почти все предлагаемые экскурсии у АнексТура. Люди передавали информацию об изменении №рейса и время вылета из уст в уста. Списки туристов с новым рейсом разместили на столе в холле другого корпуса, представителей АнексТура уже не было, офис закрыт, телефоны молчали, а потом и списки исчезли. Стакими гидами даже врагов не надо. Безобразие!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Анекс тур
Все отзывы

2.0 5

1870 отзывов / 200890 просмотров

Все отзывы

Анекс тур

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее

Туроператоры