Анекс тур
Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее
Туроператоры
Отвратительная работа гида Рефика и туроператора в Тайланде, Пхукет, Патонг - Отзывы об Анекс тур
Ждали три часа - тишина, в это время написала и агенту, которая продала нам путевку, она со своей стороны написала в поддержку и тоже тишина. Все это время мы активно ругались с владелицей отеля, наступила ночь, все устали, пришлось согласиться переночевать в другом отеле.
Утром еще раз по электронной почте пишу про проблему с заселением, прошу выйти на нас отельного менеджера - и снова Ваше обращение зарегистрировано, ждите ответа. Вернулись с вещами в отель, оставили их там и пошли гулять, часа в три дня по вацапу написал отельный менеджер, зовут Рефик - спросил в каком отеле мы остановились, ему надо с нами увидеться. Т. е. человек, который должен нас заселить, согласно приобретенной путевке, спрашивает где ж мы поселились? Отвечаем ему что мы бомжуем, и ждем когда он решит проблему с заселением и - ТИШИНА, до конца отдыха он так и не объявился!!!
Спасибо агенту, продавшей нам путевку, не оставила нас и на следующий день еще раз обратилась в поддержку, она нам часов в шесть вечера и сообщила что проблема решена и можно идти заселяться.
Позже от туристов из этого отеля мы узнали что мы не первые, кого переселяют в другой отель, более того и за время нашего пребывания там были аналогичные случаи, т. е. выбираешь отель поближе к морю, а оказываешься фик знает где, отельному гиду все равно, а связь с принимающей стороной только по электронной почте, и то без ответа.
отзыв
Комментарии к отзыву