Name: Отношение встречающего гида к туристам оставляет желать лучшего
Item: Анекс тур
Rating: 2
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 22 июня, 2017 год 1075 просмотров

Не люблю негатив транслировать, но хочется публично поделиться впечатлениями работы встречающих гидов этой компании. Путешествие с 13 по 20 июня в Испанию на Коста Брава , перевозчик azur , город Лорет дель Мар, отель gitar central park, турoператор anex tour, встречающий гид Кристина. Как тут правильно уже отметили - Вас бросают на произвол судьбы. Привозят , показывают в сторону отеля , дескать он там за углом. Дальше Вы сами, даже если Вы не знаете языка, и персонал отеля тоже не понимает Вас - сами заселяетесь, сами ищите где поесть среди ночи. Гида Кристину мы видели на следующий день после приезда, она оч качественно выполнила свою работу по продаже экскурсий . Оставила тел, сказала перед вылетом самим проверять информацию на стойке. Накануне отъезда я писала гиду, хотела уточнить информацию, но получила ответ - смотрите на стойке. Информация в итоге не соответствовала действительности. Из отеля забрали в 4.30, по приезду оказалось , что самолет задерживают, сначала час , потом 2...в итоге просидели в аэропорту более 5 часов. Нам кстати сразу по приезду выдали талоны на 1 круассан и кофе для человека ( для ребенка кофе заменили на воду). То есть о задержке было известно заранее( обычно кормят, если задержка часа 4)Позвонив местному гиду, я услышала, что она не обладала никакой информацией и сейчас пообещала скинуть тел горячей линии авиа компании azur через 5 мин. Туда мол и жалуйтесь. Телефон к слову нам так и не скинули. Делайте выводы о том , как гиды Anex tour относятся к своим туристам. Встретили с горем по полам , экскурсии продали, в аэропорту на обр пути выкинули.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Анекс тур
Все отзывы

2.1 5

1864 отзыва / 199913 просмотров

Все отзывы

Анекс тур

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее

Туроператоры