Name: Одним днем испортили впечатление об отдыхе
Item: Анекс тур
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 19 июля, 2018 год 303 просмотра

Находились на отдыхе в Турции с 07.07 по 13.07.2018 г. Вылет назад в ваучере был указан в 22.00 13.07.2018г.О том, что вылет могут перенести были оповещены заранее. Отельный гид информацию о вылете и отъезде из отеля располагала на стойке ресепшена. Из информационного листа мы поняли, что забирают нас из отеля 19.35, вылет 23.59, а прибытие стояло в 5.20 утра.Продлив номер до 16.00 часов, дольше не получилось, потому что отель был заполнен на 100%, пошли прогуляться по магазинам, вернувшись в холле встретили нашего гида Аллу. Я задала ей вопрос о прибытии в 5.20. Ответ:"Хорошо, что я вас встретила, потому что ваш вылет перенесли и забирать из отеля будут в 22.15." После 22.00 часов, после звонка на ресепшен работник отеля нам сообщил, что наш рейс откладывается на неопределенное время,Анекс тур в течение часа перечислит деньги за проживание в отеле и мы вас расселим на ночь. Этого естественно не произошло. Отельному гиду Анекс тур дозвониться не смогла, спасибо парню на ресепшен, набрал номер Средиземноморского представительства анекс тур со своего телефона, где нам ответили, что время вылета неизвестно, перезвоним и связывайтесь со своим гидом.Естественно мы сообщили, что Алла отключила телефон и на связь не выходит. Через некоторое время Алла перезвонила на ресепшен и сказала, что скорее всего нас заберут и расселят в отель в Аланьи в 15 минутах от аэропорта,приблизительно время вылета 11.00 часов. До 4.00 никто больше с нами не связывался и никуда не забрал. В 4.00 приехал автобус, нас повезли в аэропорт, по дороге сообщив, что время вылета неизвестно. В аэропорту на табло высветилось 10.45. Это уже радовало, что мы улетим домой.Вылетели мы приблизительно 11.30 утра. Вот такое отношения к туристам в анекс тур.

Комментарии к отзыву

Гость 12 сентября, 2018 год

да происходит так со многими ..но бывает м хорошие моменты

Ответить

Анекс тур
Все отзывы

2.0 5

1874 отзыва / 201252 просмотра

Все отзывы

Анекс тур

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее

Туроператоры