Item: Анекс тур
Rating: 5
Author: Лора

› › ›

Лора Отзыв написан 22 ноября, 2013 год 2440 просмотров

Летала с Анексом в Турцию в октябре, специально хотела попасть в бархатный сезон. Могу сказать что мне скорее понравилось, чем нет. из достоинств. Адекватный персонал. Меня хорошо встретили в аэропорту и привезли в отель. В отель меня очень долго размещали. это из недостатков. экскурссии понравились, это тоже плюс.
3 согласны

Комментарии к отзыву

Лариса 9 июля, 2014 год

Полностью согласна со всеми присутствующими - размещение в отеле не деле рук туроператора. Вы чего от ТО хотели-то? Чтобы специально выделенный человек на ручках носил весь отпуск? Это, конено, чудесная фантазия. Мы летали в Испанию с Анексом и отельный гид достаточно хлопотал о группе в день заезда, до дверей отеля не провожал, но от женщине с маленьким ребенком помог с заселением в лучший номер. Считаю, что это редкость.

Ответить

Гарпия 4 апреля, 2014 год

Анекс тур точно не виноват в долгом размещении в отель. Тут даже отельный гид бессилен. Задача туроператора, как я понимаю, привезти, доставить до отеля, сопроводить на экскурсии, организовать перелет на Родину. А уж вся внутреняя отелевская кухня не про него, хотя в его праве, выбирать, с каким отелем сотрудничать.

Ответить

Эльза 18 декабря, 2013 год

Меня очень умиляет, когда туроператору начинают вменять задержку рейса или долгое размещение в отеле. Но это ерунуда по сравнению с претензиями из-за опозданий туристов! Я с мужем и моя подруга с мужем и ребенком 1,5 лет летали с Анексом в Тайланд. Мы с супругом пошли на экскурсию, все было прекрасно, гид Алина просто источала хорошее настроение, так интересно рассказывала, столько исторических фактов, легенд, мы восхищались ее памятью и артистизмом. Стали собираться в автобус и одна тетка замешкалась. То ли она в туалет пошла то ли потерялась. В результате группа задержалась на 45 минут, едва поспели на ужин. трое туристов, наверняка они были из Н.Тагила, стали орать что у них украли час отдыха. Что нужно возместить потерянный час. И это нормально? В течение двух недель все было замечательно, ни разу автобус на пять минут не опоздал, отельный гид всегда всех информировал, вообще не придраться, но вот претензия есть.

Ответить

Nadin 3 декабря, 2013 год

Размещение - это минус не туроператора, а отеля. да и то, я бы не стала, предъявлять эту претензию. Во-первых, заселение затягивается, если отель большой, а во-вторых, скорость обслуживания прибывших туристов полностью зависит от расторопности и опыта сотрудников на рецепшене. Вас Анекс доставил на курорт и встретил в аэропорту - дальше уже дело сотрудников отеля.

Ответить

Сюрпрайз 10 декабря, 2013 год

Да, соглашусь с Вами, размещение это уже дело не туроператора. Я летала за границу через туроператора четыре раза, каждый раз с разными компаниями. Про Анекс могу сказать, что на твердую 4 по сопровождению клиентов он нарабатывает. долгое размещение в отеле еще можно пережить, а вот когда представители ТО не встретили в аэропорту это совсем иное ощущение. ты с вещами и детьми в чужой стране, без знания языка - это сильное ощущение))) В предпоследний раз я летала в Египет с более мелким туроператором так меня потигла такая история. оказалось, что встречающий мальчик просто перепутал время прибытия группы.

Ответить

Анекс тур
Все отзывы

2.1 5

1853 отзыва / 198848 просмотров

Все отзывы

Анекс тур

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее

Туроператоры