Name: Организация трансфера в аэропорт ужасная!
Item: Анекс тур
Rating: 1
Author: Гринько Виктория

› › ›

Гринько Виктория Отзыв написан 1 декабря, 2019 год 87 просмотров

Добрый день!Купили тур на о.Хайнань с 11.11.19 по 23.11.19 отдых был замечательный, но пришло время ехать домой и нас должны были забрать из отеля 23 ноября в аэропорт в 12 ночи согласно спискам вывешеным за ранее на ресепшен, автобус пришел во время пустой все разместились и 4 чел не хватило места, пришел трансферный гид и сказал быть такого не может ( имя гида не известно, так как он не представился, просто "хам" разговаривал грубо и еле говоря по русски) сказал я сейчас найду место, но мест в итоге не хватило на 4чел, он сказал, что кто то сел не из этого отеля и сказал выйти, все обьяснили, что из этого отеля, номера комнат висели на листке на ресепшен, гид сказал выходите, что он никуда не поедет, вышел и мин 10 был на улице, пока не вышла к нему девушка из отдыхающих и она предложила ему делать перекличку, в итоге он назвал 4 чел из которых были мы с мужем , нам сказали выйти, что за нами через 5 мин приедет другой автобус, якобы отельный гид не правильно сформировал список, мы вышли, обьяснем гиду причем тут мы , наши номера комнаты были в общем списке и мы тоже летим в Краснодар как и все туристы, он кричал я не знаю, это не моя вина.В итоге автобуса не было чез 5, 10,15, 20 мин.Мы отправились на ресепепшен звонить отельному гиду Алине ( наш отель джентрал грандс...) но она не брала трубку, автобус за нами приехал в итоге через 35 мин!!!А не через 5....Очень печально почему компания не может рассчитать места на колличество туристов...

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Анекс тур
Все отзывы

2.1 5

1853 отзыва / 198864 просмотра

Все отзывы

Анекс тур

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее

Туроператоры