Name: Невозможно получить заказ
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 27 апреля, 2025 год 13 просмотров

Придется отказаться от заказа лекарств на сайте. Аптека.ру, к сожалению, неразборчиво относится к выбору партнеров, у которых клиенты выкупают заказанные лекарства. Неоднократно и абсолютно безрезультатно жаловалась на пункт выдачи по адресу: Москва, проспект Вернадского д.105 корп 4 аптека Фармленд. Заказы найти не могут, обвиняют покупателей, что те заказали не в эту аптеку и сами все перепутали, что неправда. И такие истории постоянно. Из-за долгих разбирательств собираются очереди. Сегодня "не найден" очередной заказ. Да еще и хамство и грубость сотрудников аптеки, часть из которых даже не знают русского языка (хамить, правда, научились)

Комментарии к отзыву

Према 13 мая, 2025 год

Полностью согласна с Вами в вашем отзыве. Аптека.ру - это низкий сервис, дезорганизованность, перекладывание ответственности за свои косяки на клиентов, ложь и хамство. Я уже на них написала в Роспотребнадзор. Рекомендую и Вам сделать это. Никому нельзя позволять издеваться над собой, тем более, за свои деньги.

Ответить

Ответ представителя Apteka.ru 28 апреля, 2025 год

Татьяна, добрый день! Приносим Вам извинения за неприятную ситуацию, о которой Вы сообщаете. Для её разбора просим Вас направить нам данный отзыв и номер вашего заказа на почту [email protected]. Также мы передали отзыв менеджеру, который курирует данную аптеку.

Ответить