› › ›

Юрий Отзыв написан 10 августа, 2021 год 5 просмотров

Ашан - подразделение французского торгового гиганта к сожалению никогда не славился своей продвинутостью в плане IT-технологий. Приложения у них получаются всегда корявые. Хоть сайт работает с пробуксовкой. Помню когда лотереи проводили так у них обваливалось всё. Теперь вместо прежде корявых приложений, которые толком то не работали, выпустили новое "Мой Ашан" с накоплением баллов. Балл=рубль. Как оказалось приложение тоже со старыми болезнями, невозможностью нормально пройти регистрацию, если у вас был старый аккаунт то он вступает в конфликт с новым приложением и не даёт пройти регистрацию или же просто войти. Дальше больше. Без ведома клиента Баллы=рубли куда-то переводятся. То есть просто-напросто снимаются. А теперь представьте масштаб лохотрона. Дальше все становится интереснее: при обращении обещают решить вопрос в течение 48 часов. Естественно клянутся что все решат, обещают помочь, дико извиняются. Не дождавшись ни ответа, ни привета снова приходится звонить. Снова обещания повторяются но уже со знаком "Ускоренное рассмотрение" и снова 48 часов. И так до бесконечности.
В данном случае руководство российского Ашана вообще в курсе что у них происходит? Что работают у них некомпетентные работники, которые кроме 48 часов не знают. А айтишники которые не могут и решить ничего, и исправить не могут. А ведь им Ашан наверно большие зарплаты платит.
Вообще непонятно за что люди зарплату получают если толком не работают. Кроме этого встаёт вопрос достаточной защиты персональных данных. Чего видимо в Ашане не хватает.

Достоинства:

Более-менее приложение "Мой Ашан" лучше чем все старые. К сожалению все возможности приложения пока не использовал из-за мошенничества с накопленными баллами

Недостатки:

1. Мошенничество с баллами.
2. Плохая защита персональных данных раз неизвестно кто снимает баллы.
3. Некомпетентность клиентской службы, одни обещания а по факту ничего не делают.
4. Слабая IT-служба, и слабые программисты - они даже не могут удалить/поменять электронную почту или номер телефона в профиле.
5. 48-часовой стандарт рассмотрения вопроса. Что очень расточительно в век технологий

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о гипермаркетах

Отзывы покупателей о гипермаркетах. Обсуждение качества обслуживания и ассортимента товаров в гипермаркетах. Каталог отзывов: Ашан, Метро, IKEA и другие

METRO Cash & Carry

Гипермаркеты

2.4

119 отзывов

32185 просмотров

Обманули с баллами и скидкой к дню рождения. Всегда пользовался пластиковой картой с фотографией. 03.04.2024 совершал покупки по этой карте. Накануне дня рождения 05.05.2024 хотел закупиться используя баллы и скидку к ДР. Оказалось, что карта вообще отсутствует в системе. Для того чтобы не давать людям скидки, руководство сети гипермаркетов "Метро Кеш энд Керри" просто удаляют карты и экономят на этом.

Интернет магазин Сима-ленд

Гипермаркеты

4.8

51 отзыв

3451 просмотр

Никуда уходить не планирую Устроилась сюда работать аналитиком. Офис с креативным дизайном. Смотрится солидно) Много разных отделов. Я быстро приспособилась к графику. Есть здесь автошкола, планирую в ближайшее время начать учиться) С начальством у меня нормальные отношения. Уже несколько раз давали билеты в кино и в театр. Зарплата устраивает)

Гаршинка гипермаркет садовых растений

Гипермаркеты

4.8

450 отзывов

7871 просмотр

Отличный магазин саженцев,для моего сада всë есть Гаршинка,это любовь,большой ассортимент растений и прилагающих.Коллектив любящий своë дело,а это значит сплачëнная,слаженная работа,после чего мы получаем отличный и качественный товар.

Ответ представителя Гаршинка гипермаркет садовых растений

вторник, 7 мая

Добрый день! Спасибо за отзыв! Очень приятно 😉 Рады, что вы с нами!

Ашан

Гипермаркеты

1.6

303 отзыва

74038 просмотров

Обманывают покупателей заявляет акции Ашан Марьино Люблинская 153 Обманывают покупателей. Заявленный товар по акции на сайте в продажу не поступает. Разбирается сотрудниками. Руководство магазина на жалобы не реагируют. Что бы получить информацию о товаре сотрудника слодно найти. Кассы самообслуживания периодически частично перекрывают, тем самым создавая очереди. Магазин Ашан Марьино совсем не клиентоориентируемый. Администрации все равно,...

Лента гипермаркет

Гипермаркеты

1.9

1311 отзывов

171233 просмотра

Скидка на покупку 15% 95% товаров у нас со скидкой, сказали на кассе и ваша скидка в 15% в честь Дня Рождения действует только на мармеладки за 50 рублей.

Castorama

Строительные материалы, Нижний Новгород, ул.Бетанкура д.1

3.2

600 отзывов

160798 просмотров

Хотите окунуться в СССР, вам сюда Вчера была в этом магазине. Раз в полгода покупаю небольшое количество товара. На кассе уточняю по поводу карты ( забыла) там накопительная система или скидочная. Ответа не слышу на свой вопрос, зато ловко грубить могут, берите не мешайте надо было думать раньше. Прошу позвать администратора, просят отоидти от кассы. Отхожу...

Гипермаркет доступной мебели Уник мебель

Гипермаркеты

1 отзыв

22 просмотра

Покупка подушки. Выбирала подушку для крепкого и здорового сна на которой можно расположиться и не выискивать удобное положение для того чтобы заснуть. При этом искала такую подушку, которая будет выполнена из качественных материалов и при этом будет продаваться по сносной цене. Гипермаркет доступной мебели Уник мебель предлагает не только доступную мебель, но...

Globus

Гипермаркеты

3.2

62 отзыва

23198 просмотров

Позор на вашу голову!!!! 17апреля купила минтай в упаковке,дома вскрыла,а рыба тухлая....Не поехала на другой конец города возвращать.....Бываю в Глобусе редко,а теперь вообще не пойду.Пятерочка себе тухлятины не позволяет......,а руководство Глобуса?Прорва,никак не насытится!!!Минтай не просрочен,дата изготовления 29.3.2024г.,значит уже с тухляцой упаковал адрес производства г.Бронницы Московской обл.,,Ваш выбор,,Позор вам!!!!

Окей

Гипермаркеты

1.5

657 отзывов

148843 просмотра

Продукт О'кей Сегодня купили салаты о'кей. У вас сменился повар?! Пережвреный картофель, пересоленный салат .. Всегда доверяли качеству, а сегодня - ... удивились и расстроились. Некачественный продукт, невкусно, и главное - никто не сомневаясь это пройдает!!!

Гипермаркет Глобус, Тверь

Гипермаркеты

4.2

6 отзывов

154 просмотра

Отвратительное качество. Купила филе сельди с/с. Тухляк!!!! Как вам не стыдно,люди приезжают из районов! Возвращаться за 60 км,дорого. Просто имейте совесть! А не по принципу,русские свиньи и так сожрут!

Гипермаркет Кирпич Вокруг

Гипермаркеты

1 отзыв

23 просмотра

Покупка чердачной лестницы Приобретая лестницу на чердак уже заранее знал, что выбирать буду исключительно металлическую конструкцию, ведь установленая в доме деревянная лестничная конструкция приказала долго жить, не проработав и двух лет, оказалось неправильно была выбрана нагрузка, которую может выдержать лестница и она попросту сломалась, не выдержав мой внушительный вес при подъеме на чердак....

Гипермаркет Fix-Mebel

Гипермаркеты

1 отзыв

36 просмотров

Покупка матраса Гипермаркет Fix-Mebel помог мне в приобретении очень удобного и качественного матраса со сторонами разной жесткости. Мне необходим был жесткий матрас для того, чтобы исправить осанку, но я очень боялась того, что не смогу сразу привыкнуть к жесткой поверхности, поэтому решила приобретать такой матрас, одна из сторон которого будет относительно...

Техностор

Гипермаркеты, Одинцово, ул. Садовая, д. 3Б, этаж 6, офис 610

4.3

127 отзывов

7777 просмотров

Конторка.. по-другому не назвать Работают в черную, ген.директор постоянно орет и матерится, разговаривать спокойно не умеет. В один день сократил пол штата. Как считают зп и какой процент менеджеры ВООБЩЕ НЕ ЗНАЮТ. Присылают зп молча, не прописывая что за что. Всегда разную, то 20к, то 60к. От чего зависит понятия не имею. Оклад...

Интернет - магазин DIVANO.RU

Мебель, Москва, ул. Тайнинская, д. 26, оф. 1/2

1.2

19 отзывов

1731 просмотр

Обманули по стоимости ИГНОРИРУЮТ ПРЕТЕНЗИЮ. с 23.02.2024 по 28.03.2024 не решают вопрос, нет обратной связи, кормят обещаниями и завтраками, оставляю заявку по телефону почти каждую неделю, 2 раза отправила заявление на Эл.почту-тишина. Ситуация такая, родители заказали кресло, цена 18600, привезли , взяли 20600, принимал пожилой человек, сколько сказали столько отдал. В итоге прошу...

Мебельный гипермаркет «Открытый материк»

Гипермаркеты

1 отзыв

26 просмотров

Покупка наматрасника Наматрасник для защиты матраса приобрела в мебельном гипермаркете «Открытый материк». Сразу хочу сказать о том, что понравилось краткое, но точное описание характеристик товара на сайте. При этом при заказе можно задать интересующие вопросы консультанту магазина. Моим выбором стал водонепроницаемый защитный чехол Waterproof. Такой наматрасник с легкостью защищает матрас...

Продуктовый магазин "Фасоль"

Продукты питания

3.7

17 отзывов

12357 просмотров

Ленино-Кокушкино Обслуживание ноль полный(((На кассе когда подошли покупать печенье кассир чуть взглядом не убил((( Больше не нагой в ваш магазин все желание пропала

Интернет-гипермаркет Top-Santehnika.ru

Гипермаркеты

1 отзыв

56 просмотров

Покупка ванны Когда выбирала новую ванну в ванную комнату, то решила, что однозначно, несмотря на высокое качество и практичность не буду покупать тяжелую чугунную ванну, потому что она не отличается разнообразием форм и представлена только в прямоугольном виде. Интернет-гипермаркет Top-Santehnika.ru предлагает огромный выбор различной сантехники, именно в каталоге этого магазина я выбрала...

Магазин "Победа"

Гипермаркеты, Самара, Заводское шоссе, 111

3 отзыва

6209 просмотров

Воровство среди персонала Всегда испытывала исключительно положительные эмоции от посещения магазинов победа,но теперь испытываю глубокое огорчение. Дело в том,что меня обокрали сотрудники Победы по адресу город Саратов,проспект 50 Лет Октября 108, 5 января 17:37 я совершила покупки товара и положила их в ящик для хранения расположенный на территории торговой площади. Каждый ящик имеет...

SELGROS

Гипермаркеты, Москва, деревня Рассказовка 200

1.8

126 отзывов

62249 просмотров

Отличный сервис Добрый день . Рядом с тц SELGROS живут бабушка с дедушкой , очень часто ходят в этот тц за покупками. В этот раз и я увязался с ними. Персонал очень вежливый. Особенно прекрасно сервисное обслуживание , Сотрудник с Фамилией Хасаева , Доброжелательна , улыбается и помогает решить любую проблему с картами клиента...

Гипермаркет Маркет Дверей

Гипермаркеты

1 отзыв

52 просмотра

Приобретение входной двери. Когда выбирал дверь, то искал специальную конструкцию, оснащенную терморазрывом. Причем мне нужна была дверь, в которой не только полотно, но и короб будут оснащены утеплителем. Честно говоря, не думал, что такая задача будет сложной, но как оказалось выбрать качественную дверь по приемлемой цене весьма непросто. Гипермаркет Маркет Дверей предлагает...

Гипермаркет «Формула М2»

Гипермаркеты

1 отзыв

39 просмотров

Покупка утеплителя Обустраивали загородный дом и наконец-то добрались до верхнего этажа. Для того, чтобы даже на чердаке было тепло и уютно, решили утеплить скатную кровлю. Гипермаркет «Формула М2» не только предлагает огромный выбор строительных материалов, но еще и благодаря профессионализму сотрудников легко подобрать необходимый утеплитель для определенных целей. С помощью сотрудников гипермаркета...

Строительный гипермаркет «ДЕКОРАДО»

Гипермаркеты

1 отзыв

29 просмотров

Покупка минеральной ваты Для того, чтобы потери тепла в доме в осеннее и зимнее время сокращались до минимума, решил утеплить чердак дома, для этого я подбирал утеплитель, ведь монтаж его решил производить самостоятельно. Строительный гипермаркет «ДЕКОРАДО» предлагает большой выбор различных утеплителей, среди которых долго выбирал между пенопластом и минеральной ватой. Все-таки отдал выбор...

Южные ворота

Торговые центры, Москва, 19 км МКАД

3.2

13 отзывов

29987 просмотров

Не чищенные лестницы от автобусных остановок Приехала на маршруте 1063.лестница не чищена.кое как скатилась .все завалено снегом.нечем не посыпано.отвратительно работает администрация.

Гипермаркет Boint

Гипермаркеты, Москва, улица Твардовского, дом 12, к3

2 отзыва

127 просмотров

Аферисты и разводилы. Через вайлдберриз заказал встраиваемую газовую варочную панель MAUNFELD EGHE.64.63CB2/G. Мало того что сильно затянули с доставкой так ещё и прислали не ту что оплатили и заказали. А ЭТО БЫЛ ПОДАРОК и ПОЭТОМУ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОЛЬКО ПРОВЕРИЛИ ЦЕЛОСТНОСТЬ УПАКОВКИ. Естественно выяснилось только перед установкой что варочная панель из закалённого стекла вместо...

Гипермаркет «Фабрика Матрасов»

Гипермаркеты, Волгоград, ул. Качуевская, д 2Д

2.3

3 отзыва

393 просмотра

Не связывайтесь с этим интернет магазином Приняли заказ, назначали доставку и всё. Нет заказа. Не могут объяснить что произошло!? Просто не будет и все дальше ваши проблемы

Бауцентр

Гипермаркеты

8 отзывов

4164 просмотра

Доставка бауцентр ужас Отвратительный серивис!!! Консультанты могут рассказать о товаре только о его внешних характеристиках и прочитать с ценника информацию. Спасибо у меня есть глаза это я и сама могу сделать. Проффесионализм на нуле!! А доставка отдельная история. Ожидаю доставку 2ой день,хотя обещали и в договоре написано на следующий. Не знаю сколько еще ждать...

IKEA

Мебель

1.6

507 отзывов

191356 просмотров

Ужасная Компаня Покупал товар с Уфа за 15.т. У кого покупал принес в ТК Деловые линни вечером перед закрытые, сдал товар чтобы доставили в г. Новокузнецк Кемеровской область ему сказали упакуют и ему сообщают стоимость. в ту ночь мне пришло смс что товар в пути стоимость 34230.Я ему написал что...

Дверной гипермаркет 777Dveri.ru

Гипермаркеты

1 отзыв

72 просмотра

Приобретение входной двери. Выбирал надежную входную дверь, которая сможет качественно защитить квартиру от взломщиков, при этом, конечно же рассчитывал на доступную приемлемую цену. Качественные дверные конструкции, которые отличались невысокой ценой, я нашел в каталоге дверного гипермаркета 777Dveri.ru. С помощью профессиональной консультации сотрудников гипермаркета я смог выбрать идеальную дверь в категории цена- качество...

Гипермаркет "Новая мебель в Тюмени"

Гипермаркеты

1 отзыв

72 просмотра

Покупка матраса Сегодня я хочу рассказать где можно выбрать и приобрести качественный ортопедический матрас по приемлемой цене. Свой я смогла купить в гипермаркете "Новая мебель в Тюмени". Причем очень понравилось то, что именно в этом магазине мне смогли предоставить полную информацию о материалах, из которых изготовлен матрас и его характеристиках. Модель матраса...

Гипермаркет А9

Гипермаркеты

1 отзыв

480 просмотров

Покупка тостера. Тостер MAUNFELD MFT-847BK это оптимальное сочетание цены и качества. Приобрела его я в гипермаркете А9 и теперь это замечательная кухонная техника помогает мне с приготовлением утренних завтраков и перекусов. Тостер не только функциональный, но и отличается интересным дизайном корпуса. Сам корпус выполнен из плотного матового черного пластика причем на поверхности...

Ашан

Ашан сеть гипермаркетов. До 80% продаваемых в АШАН товаров производится в России. Кадровая политика АШАН в России дает возможность сотрудникам компании приобрести уникальный опыт работы по европейским стандартам организации розничной торговли и открывает широкую перспективу для карьерного роста.
АШАН уделяет большое внимание безопасности и качеству своей собственной продукции и продукции поставщиков.... подробнее