Name: Курьер не ждет
Rating: 1
Author: Снежана

› › ›

Снежана Отзыв написан 15 мая, 2022 год 6 просмотров

Заказала у продавца новые кроссовки, в приложении написано, если не подойдет, то возврат гарантирован.
Заказала доставку с курьером. Деньги удержало авито. Он приехал, я говорю: подождите, я примерю, если не подойдут, то отдам. Курьер заявляет, что он ждать не будет и все возвраты, через авито, а они всего лишь доставка и ушел.
В итоге, кроссовки не подошли, а в приложении нет кнопки ВОЗВРАТА. Написала в службу поддержки, они водили меня за нос 2 дня, якобы проверяли информацию, потом сказали заполнить заявление на компенсацию, значит компенсируют и оформят возврат. Запросили паспортные данные, номер счета, бик и копию паспорта с подписью. Деньги еще не переводили продавцу. В итоге, пришел отказ! Говорят, доставка состоялась, курьер не обязан ждать пока вы примерите, ваше право просто осмотреть товар, без примерки, так что решайте эту проблему с продавцом сами. Вот так вводят тебя в заблуждение, возврат, якобы, гарантирован! Я спецмально заказывала курьером, т.к. времени нет по магазинам ходить, а тут ещё головняк теперь на пустом месте.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

AVITO.ru
Все отзывы

1.2 5

6654 отзыва / 400590 просмотров

Все отзывы

AVITO.ru

AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от одежды и мебели до автомобилей и недвижимости. Более 40 % товаров удается продать на AVITO.ru всего за одну неделю!
На сегодняшний день AVITO.ru признан лучшим брендом в категории «Товары и... подробнее

Сайты