Алексей Отзыв написан 2 мая, 2023 год17 просмотров
Приветствую всех читателей!
Никогда бы не подумал, что на таком сайте как Авито можно лишиться своих денежных средств просто так... Ну, обо всём по порядку.
7 марта покупаю товар через Авито доставку (делаю не впервые), оплачиваю, деньги списывают, вроде всё хорошо, НО товар не появляется в моих заказах. Чуть позже данный товар покупает другой покупатель. При этом деньги мне не возвращаются и в моих заказах всё так же ничего нет. Сразу пишу в техподдержку Авито, объясняю ситуацию, отправляю скриншот оплаты. Ответ Авито: "Постараемся ответить в течение 30 минут. Извините, что приходится ждать дольше обычного: работаем в усиленном режиме, обязательно к вам вернёмся 💛" и далее тишина... Через сутки пишу сам. ответ Авито: "Уточняю информацию, вернусь к вам с ответом, как только всё выясню. Мне понадобится помощь коллег, передал им всю информацию. Как только будет готово решение, они ответят вам на почту из вашего профиля. Еще ответ вы увидите во вкладке «Мои вопросы в поддержку» в разделе «Помощь»." Через двое суток пишу снова, т.к. Авито молчит. Ответ Авито: "Я понимаю, что вам важно вернуть деньги за заказ. Но в чате нет подходящих инструментов, чтобы помочь вам с выводом средств. Поэтому мы передали ваш запрос специалистам по платежам. Как только они найдут для вас решение, мы напишем на вашу почту из профиля. Еще ответ вы увидите во вкладке «Мои вопросы в поддержку» в разделе «Помощь»."
В общем и далее такие же отписки. Прошло почти два месяца, деньги никто не вернул! Будьте аккуратнее с таким "БЕЗОПАСНЫМ" сайтом как АВИТО!!!
Достоинства:
-
Недостатки:
Техподдержка сайта существует для галочки, специалисты ни в чем не хотят разбираться!
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы о сайтах
Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета
Здравствуйте!
Простите, что задержались с доставкой и пришлось отменить заказ. Чтобы мы могли проверить информацию, пожалуйста, уточните номер заказа и телефона...
AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от одежды и мебели до автомобилей и недвижимости. Более 40 % товаров удается продать на AVITO.ru всего за одну неделю! На сегодняшний день AVITO.ru признан лучшим брендом в категории «Товары и... подробнее
Авито присвоило деньги и не возвращает - Отзывы о AVITO.ru
Никогда бы не подумал, что на таком сайте как Авито можно лишиться своих денежных средств просто так... Ну, обо всём по порядку.
7 марта покупаю товар через Авито доставку (делаю не впервые), оплачиваю, деньги списывают, вроде всё хорошо, НО товар не появляется в моих заказах. Чуть позже данный товар покупает другой покупатель. При этом деньги мне не возвращаются и в моих заказах всё так же ничего нет. Сразу пишу в техподдержку Авито, объясняю ситуацию, отправляю скриншот оплаты. Ответ Авито: "Постараемся ответить в течение 30 минут. Извините, что приходится ждать дольше обычного: работаем в усиленном режиме, обязательно к вам вернёмся 💛" и далее тишина... Через сутки пишу сам. ответ Авито: "Уточняю информацию, вернусь к вам с ответом, как только всё выясню.
Мне понадобится помощь коллег, передал им всю информацию. Как только будет готово решение, они ответят вам на почту из вашего профиля. Еще ответ вы увидите во вкладке «Мои вопросы в поддержку» в разделе «Помощь»." Через двое суток пишу снова, т.к. Авито молчит. Ответ Авито: "Я понимаю, что вам важно вернуть деньги за заказ. Но в чате нет подходящих инструментов, чтобы помочь вам с выводом средств. Поэтому мы передали ваш запрос специалистам по платежам. Как только они найдут для вас решение, мы напишем на вашу почту из профиля. Еще ответ вы увидите во вкладке «Мои вопросы в поддержку» в разделе «Помощь»."
В общем и далее такие же отписки. Прошло почти два месяца, деньги никто не вернул! Будьте аккуратнее с таким "БЕЗОПАСНЫМ" сайтом как АВИТО!!!
отзыв
Комментарии к отзыву