Я продавал планшет через Авито доставку, работники почты России при доставке покупателю повредили товар, был разбил дисплей на планшете. Я обратился в службу поддержки Авито, после написания заявления и уточнения некоторых ньюансов, мне была полностью выплачена компенсация за мой товар 5000руб. Номер заказа №32957635839394798. Большое спасибо!
Главное, чтобы не останавливались. В сложившейся ситуации Авито сделали многое для поддержки бизнеса. И это я говорю как непосредственный представитель малого бизнеса, который продает товары на Авито с 2019 года. Главное, что направили больше ресурсов на привлечение клиентов и это помогло нам работать на более широкую аудиторию. И хоть конкуренция тоже возросла, но и продаж стало намного больше.
Аналитика очень выручает. Авито в этом плане доверяю полностью, потому что очень широкая аудитория и соответственно у них масса возможностей дать аналитику по каждому сегменту рынка. В том числе по нашему, проблемному. Благодаря аналитике Авито, в частности, частично изменил ассортимент, сделал ставку на восстановленные детали, был абсолютно прав
Авито нас очень поддержал в момент перехода на площадку с зарубежного сервиса, на котором мы ранее предоставляли в аренду имеющуюся в активах недвижимость. Переходили спонтанно, как и многие. Потеряли много денег из-за того, что прежняя реклама перестала работать, а ведь на Авито тоже серьезная конкуренция и тоже надо рекламироваться. Помогли скидки и бонусная программа, которую сразу предложили. Сэкономили, разместили больше... Читать отзыв Авито нас очень поддержал в момент перехода на площадку с зарубежного сервиса, на котором мы ранее предоставляли в аренду имеющуюся в активах недвижимость. Переходили спонтанно, как и многие. Потеряли много денег из-за того, что прежняя реклама перестала работать, а ведь на Авито тоже серьезная конкуренция и тоже надо рекламироваться. Помогли скидки и бонусная программа, которую сразу предложили. Сэкономили, разместили больше рекламы, быстрее вышли на почти прежний поток заявок
Благодарность от нашего агентства недвижимости. У нас бизнес сейчас практически полностью завязан на Авито. Именно там находим клиентов, так как ориентированы в основном на аренду. Авито во многом помогает корректировать маркетинговые стратегии и даже стратегическое планирование в бизнесе. Мощная аналитика и экспертиза рынка недвижимости, на основе реальных показателей Авито, а не сомнительных статистических выкладок. И благодаря этому реальные данные, на... Читать отзыв Благодарность от нашего агентства недвижимости. У нас бизнес сейчас практически полностью завязан на Авито. Именно там находим клиентов, так как ориентированы в основном на аренду. Авито во многом помогает корректировать маркетинговые стратегии и даже стратегическое планирование в бизнесе. Мощная аналитика и экспертиза рынка недвижимости, на основе реальных показателей Авито, а не сомнительных статистических выкладок. И благодаря этому реальные данные, на которые можно опираться при принятии решений.
Хорошо работает защита от спама на Авито. Давно не получала никаких сомнительных предложений и откровенной ерунды, ни в чате, ни по телефону, ни на электронную почту. Правило у меня вообще очень простое: я общаюсь только по телефону, который у меня скрыт и идет переадресация с Авито, то есть мой реальный номер человек не видит, либо в Мессенджере Авито. Больше вообще... Читать отзыв Хорошо работает защита от спама на Авито. Давно не получала никаких сомнительных предложений и откровенной ерунды, ни в чате, ни по телефону, ни на электронную почту. Правило у меня вообще очень простое: я общаюсь только по телефону, который у меня скрыт и идет переадресация с Авито, то есть мой реальный номер человек не видит, либо в Мессенджере Авито. Больше вообще никаких вариантов. И как результат, полное отсутствие контакта с разного рода сомнительными личностями. И всем советую общаться так же. Не кормите мошенников, все инструменты для этого есть.
Помимо всех мер, которые приняты на Авито для защиты от мошенников, написан еще и огромный гайд. Я его очень подробно изучил, прежде чем начать заказывать дорогие вещи. Возможно это и помогло мне избежать любых неприятных ситуаций. За все время ни разу не было проблем. Но я просто даже не связываюсь изначально с продавцами, которые предлагают мне внести предоплату, залог или... Читать отзыв Помимо всех мер, которые приняты на Авито для защиты от мошенников, написан еще и огромный гайд. Я его очень подробно изучил, прежде чем начать заказывать дорогие вещи. Возможно это и помогло мне избежать любых неприятных ситуаций. За все время ни разу не было проблем. Но я просто даже не связываюсь изначально с продавцами, которые предлагают мне внести предоплату, залог или еще как-либо выманить деньги, мне это априори не интересно, потому что очень похоже на мошенничество и о подобном я предупрежден.
Хорошо сделали с возможностью скрывать номер. Раньше из-за того, что светил его в интернете, постоянно сыпался спам. Сейчас он указан только на Авито, но в профиле. В самом объявлении показывают подмененный номер, а когда человек звонит, то его переадресует система уже на мой номер. И связь есть, и спамеры мой номер не узнают.
Представляю дилерский центр. В последнее время авто размещаем в том числе и на Авито. Размещались и раньше, но гораздо меньше. Отклик был слабый. То же самое с выкупом авто. Тогда проблема была в том, что было проблемно сортировать мусорные объявления и не всегда были видны нормальные предложения. Сейчас в этом плане стало проще. Работаем с аукционом, используем Maxposter и все... Читать отзыв Представляю дилерский центр. В последнее время авто размещаем в том числе и на Авито. Размещались и раньше, но гораздо меньше. Отклик был слабый. То же самое с выкупом авто. Тогда проблема была в том, что было проблемно сортировать мусорные объявления и не всегда были видны нормальные предложения. Сейчас в этом плане стало проще. Работаем с аукционом, используем Maxposter и все возможности сервиса. В настоящее время авито с бу авто - весьма неплохое подспорье. Но с платными продвижениями нужно, конечно, экспериментировать, чтобы было недорого, но эффективно.
Пользуюсь Авито и для покупки, и для продажи товаров. Спамеры одолевали, хорошо, что теперь есть подменные номера. Больше не звонят) Да и нет смысла звонить конкретно на цифры телефона, если на Авито уже есть весь функционал для общения. И если у кого-то потом какие-то претензии, то можно использовать переписку в качестве доказательства при общении с поддержкой. У меня таких случаев... Читать отзыв Пользуюсь Авито и для покупки, и для продажи товаров. Спамеры одолевали, хорошо, что теперь есть подменные номера. Больше не звонят) Да и нет смысла звонить конкретно на цифры телефона, если на Авито уже есть весь функционал для общения. И если у кого-то потом какие-то претензии, то можно использовать переписку в качестве доказательства при общении с поддержкой. У меня таких случаев еще не было. Но сам факт наличия возможностей общаться только в рамках площадки мне удобен.
Доставка норм вариант отправить товары по регионам, когда покупатель не из Москвы. В Москве много очень аналогичных товаров, поэтому доставку подключил уже давно. Мне не проблема отнести вещи в пункт выдачи или отдать их курьеру, а человеку из Самары, например, проблема ехать в Москву, он больше денег потратит, чем сэкономить на покупке б/у. Бывает разное, не всегда покупатели зайки пушистые.... Читать отзыв Доставка норм вариант отправить товары по регионам, когда покупатель не из Москвы. В Москве много очень аналогичных товаров, поэтому доставку подключил уже давно. Мне не проблема отнести вещи в пункт выдачи или отдать их курьеру, а человеку из Самары, например, проблема ехать в Москву, он больше денег потратит, чем сэкономить на покупке б/у. Бывает разное, не всегда покупатели зайки пушистые. Кто-то претензии кидает, кто-то возвращает. Но по факту это единичные случаи, а я на Авито подаю вообще все, что мне перестает быть нужным и доставок у меня уже было больше сотни.
Мы работаем на рынке подержанных авто. Сейчас преимущественно закупаем их у пользователей Авито. Так как речь идет о закупках в достаточно больших масштабах, то не могу не отметить качественные сервисы для предварительной проверки. В ленте стало гораздо меньше хлама. Сотрудникам намного проще сейчас отделять нужные предложения от мусорных и формировать нормальные базы, это позволяет обрабатывать больший объем информации без увеличения... Читать отзыв Мы работаем на рынке подержанных авто. Сейчас преимущественно закупаем их у пользователей Авито. Так как речь идет о закупках в достаточно больших масштабах, то не могу не отметить качественные сервисы для предварительной проверки. В ленте стало гораздо меньше хлама. Сотрудникам намного проще сейчас отделять нужные предложения от мусорных и формировать нормальные базы, это позволяет обрабатывать больший объем информации без увеличения штата
Поддержка оперативно реагирует на вопросы. У меня в прошлом месяце была проблема, я потерял телефон, который привязан к Авито. Сим-карту сразу заблокировать не получилось, там ошибка у меня была, надо было писать заявление на корректировку. Я написал, спросил как быть. Мне подсказали. Помогло сохранить аккаунт. Правда доступ к нему получил только когда восстановил сим-карту после корректировки данных
Хочу отметить высокий уровень безопасности на Авито. Не так давно работаю, но в сравнении с другими площадками здесь для безопасности сделано намного больше. Первым делом скрыт номер, чтобы его не спарсили спамеры. Я еще сделал подтверждение входа по СМС. Когда регистрировался подсвечивался уровень надежности пароля, сделал максимально надежный, но все равно дополнительную защиту через СМС подключил. Продаю дорогие брендовые вещи... Читать отзыв Хочу отметить высокий уровень безопасности на Авито. Не так давно работаю, но в сравнении с другими площадками здесь для безопасности сделано намного больше. Первым делом скрыт номер, чтобы его не спарсили спамеры. Я еще сделал подтверждение входа по СМС. Когда регистрировался подсвечивался уровень надежности пароля, сделал максимально надежный, но все равно дополнительную защиту через СМС подключил. Продаю дорогие брендовые вещи преимущественно, очень важна репутация. Один отрицательный отзыв перечеркнет все положительные.
Главное, что Авито продолжает привлекать пользователей. Мы много вложили в формирование качественного УТП и маркетинговой концепции в целом, она многократно протестирована, эффективность подтверждена. У нас отличное предложение. Нужно лишь показать его аудитории. Как раз с этим помогает Авито. Если верить статистике, то даже в пиковый кризис с начала года у нас путь немного, но росли продажи. Сейчас темпы роста повышаются.... Читать отзыв Главное, что Авито продолжает привлекать пользователей. Мы много вложили в формирование качественного УТП и маркетинговой концепции в целом, она многократно протестирована, эффективность подтверждена. У нас отличное предложение. Нужно лишь показать его аудитории. Как раз с этим помогает Авито. Если верить статистике, то даже в пиковый кризис с начала года у нас путь немного, но росли продажи. Сейчас темпы роста повышаются. А все благодаря тому, что растет охват аудитории. Хотелось бы, чтобы тенденция сохранилась.
Качество поддержки бизнеса на Авито заметно возросло, сейчас пользуемся услугами персонального менеджера, консультации оперативнее и предметнее. Специалист погружен в специфику нашего бизнеса, знает детали. Не нужно ждать, пока разберется новый менеджер, сразу получаем консультацию. Важно, потому что запросы всегда срочные.
Порадовало, что Авито защищает бренд. Мы зарегистрировали его в прошлом году. Еще только набираем популярность, но уже появились низкокачественные подделки. Мы позиционируемся именно как качественная одежда. Строим мощный сибирский бренд. Эти подделки портят нам репутацию. Хорошо, что Авито идет навстречу и удаляет эти объявления. Мы специально взяли человека, который отслеживает подобные объявления и оперативно решает вопрос с поддержкой. В результате... Читать отзыв Порадовало, что Авито защищает бренд. Мы зарегистрировали его в прошлом году. Еще только набираем популярность, но уже появились низкокачественные подделки. Мы позиционируемся именно как качественная одежда. Строим мощный сибирский бренд. Эти подделки портят нам репутацию. Хорошо, что Авито идет навстречу и удаляет эти объявления. Мы специально взяли человека, который отслеживает подобные объявления и оперативно решает вопрос с поддержкой. В результате подделки очень быстро исчезают из ленты
Раньше часто жаловалась в техподдержку, что звонят спаммеры, теперь нет такой проблемы, когда другой номер высвечивается. У меня чаще всего все общение чисто в мессенджере и звонки опять же через приложение. Так гораздо удобнее и нервов меньше.
Здравствуйте. Продал товар с доставкой на Авито. Пришла ссылка в чат, после того как покупатель забрал товар, чтобы получить деньги. Получил без проблем. Один момент только смутил. Написано, что если не получить деньги в течение 7 дней, то они могут вернуться отправителю. Не понимаю, с какой радости. А если что-то вдруг случиться и не будет возможности выйти на связь. Исключительный... Читать отзыв Здравствуйте. Продал товар с доставкой на Авито. Пришла ссылка в чат, после того как покупатель забрал товар, чтобы получить деньги. Получил без проблем. Один момент только смутил. Написано, что если не получить деньги в течение 7 дней, то они могут вернуться отправителю. Не понимаю, с какой радости. А если что-то вдруг случиться и не будет возможности выйти на связь. Исключительный случай конечно. Но хотелось бы, чтобы и этот момент предусмотрели. А в остальном все отлично.
Я на Авито с доставкой покупаю. Пусть немного цена и увеличивается, но это не критичный момент. Зато кучу времени получается экономить. Даже когда продавец из МСК или Подмосковья, ехать к нему полтора часа желания особого нет. Курьеры Достависты обычно привозят гораздо быстрее, чем я б доехал на общественном транспорте.
На первых порах были проблемы небольшие с доставкой Авито. Делал ошибки, неправильно упаковывал и не принимали в Боксберри на отправку. Также раз пытался аквариум отправить. Сказали что нельзя. Не знаю, мб хрупкий. Я и более хрупкие вещи отправлял потом, все нормально доставляли. В общем надо смотреть по ограничениям. Они не то что от балды, но не всегда одинаковые, иногда вообще... Читать отзыв На первых порах были проблемы небольшие с доставкой Авито. Делал ошибки, неправильно упаковывал и не принимали в Боксберри на отправку. Также раз пытался аквариум отправить. Сказали что нельзя. Не знаю, мб хрупкий. Я и более хрупкие вещи отправлял потом, все нормально доставляли. В общем надо смотреть по ограничениям. Они не то что от балды, но не всегда одинаковые, иногда вообще странными кажутся. Приноровился уже, сейчас проблем с доставкой как таковых нет, но по-прежнему много чего нельзя отправить по правилам. Мб в будущем этот момент пересмотрят и чуть расширят перечень того, что можно доставлять. Потому что с доставкой покупают чаще. Аквариум без нее вон до сих пор продаю.
В целом нормально работает доставка на Авито. У меня пока нерешаемых проблем не возникало. Было 2 раза, что привозили обратно товар просто потому, что покупатель не забирал. Но тут скорее претензии к покупателю, чем к службе доставки. В любом случае защита сделки есть. Деньги у покупателя на счету резервируются, соответственно не может быть такого, чтобы он получил товар, а платить... Читать отзыв В целом нормально работает доставка на Авито. У меня пока нерешаемых проблем не возникало. Было 2 раза, что привозили обратно товар просто потому, что покупатель не забирал. Но тут скорее претензии к покупателю, чем к службе доставки. В любом случае защита сделки есть. Деньги у покупателя на счету резервируются, соответственно не может быть такого, чтобы он получил товар, а платить отказался. Наложенного платежа вроде как нет. По крайней мере у тех служб, которыми я пользуюсь, нельзя отправить с оплатой наложенным платежом.
Доставка работает, все ОК. Давно уже не пользовался, думал мб изменилось что-то. Из изменений заметил только что Сберлогистику добавили. Отправил вчера через нее как раз вещи в Кириши покупателю. Уже доставили, быстро на удивление. И по качеству работы все норм, ничего не повредили и не испачкали, доставили в целости.
Мне лично раньше было не очень удобно продавать на Авито. Потому что отличить реального покупателя от мошенника было сложно. Сейчас на порядок проще. И дело даже не в том, что их блокируют. А в том, что надо свои данные подтверждать, нельзя на один телефон несколько аккаунтов регистрировать и так далее. Так намного безопаснее.
Авито сделал очень много для защиты пользователей. Множество опций. Есть история входов с разных устройств. Я недавно увидел, что зашли с какой-то винды, сделал выход со всех устройств, сменил пароль и подключил двухфакторную авторизацию с подтверждением смской. А потом вспомнил, что это я с рабочего заходил))) Но настройки все как есть оставил на всякий случай.
Давно на Авито, поэтому прекрасно помню те времена, когда от спамеров отбоя не было. Только разместил объявление и сразу же сыпятся предложения от спамеров на СМС со ссылками. Теперь стало гораздо проще. Номер скрыт. На Авито указан вообще другой и нет проблем с одной стороны с тем, чтобы дозвониться, переадресация пойдет на мой номер, и ни в какую базу... Читать отзыв Давно на Авито, поэтому прекрасно помню те времена, когда от спамеров отбоя не было. Только разместил объявление и сразу же сыпятся предложения от спамеров на СМС со ссылками. Теперь стало гораздо проще. Номер скрыт. На Авито указан вообще другой и нет проблем с одной стороны с тем, чтобы дозвониться, переадресация пойдет на мой номер, и ни в какую базу его не стащат, чтобы спамить потом.
С начала марта закупаем авто с пробегом, в том числе, на Авито. Площадка себя показывает преимущественно с хорошей стороны. Во-первых, большое количество предложений. Во-вторых, удобный инструмент для дилерских компаний + в нашем регионе наконец-то запустили Аукцион. Работать сейчас вполне удобно.
На Авито продуман каждый шаг для максимального удобства и безопасности. Я продаю здесь детские вещи постоянно. Так вот, переписка только на сайте, никаких переходов по ссылкам. Я соблюдаю правила площадки и знаю, что я хорошо защищена. За 5 лет особых проблем не было, оплата приходит, после того, как покупатели заберут вещи. Покупают быстро. Но я и сама стараюсь, фотографии выставляю... Читать отзыв На Авито продуман каждый шаг для максимального удобства и безопасности. Я продаю здесь детские вещи постоянно. Так вот, переписка только на сайте, никаких переходов по ссылкам. Я соблюдаю правила площадки и знаю, что я хорошо защищена. За 5 лет особых проблем не было, оплата приходит, после того, как покупатели заберут вещи. Покупают быстро. Но я и сама стараюсь, фотографии выставляю качественные и описание делаю реальное, без прикрас.
Почему-то всегда думал, что доставка почтой это отстой и ждать придется не знаю сколько. Оказывается, все не так. Покупал плату, продавец отправил, скинул трек-номер, через 4 дня получил. Без заморочек совсем. Так что как вариант вполне годен.
AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от одежды и мебели до автомобилей и недвижимости. Более 40 % товаров удается продать на AVITO.ru всего за одну неделю! На сегодняшний день AVITO.ru признан лучшим брендом в категории «Товары и... подробнее
Отзывы покупателей
Хорошая работа службы поддержки
Главное, чтобы не останавливались
Неплохое сотрудничество.
Авито нас очень поддержал
Благодарность от агенства
Хорошо работает защита от спама на Авито
Самое главное безопасность.
Защита всё больше совершенствуется
В последнее время авто размещаем в том числе и на Авито
Подменные номера и общение
Доставка Авито
Качественные сервисы
Работа поддержки
Авито - безопасность на высоте
главное удобно
Приличный сервис
Прогрессируем с авито
удобнее и нервов меньше
Одна из самых качественных доставок
Значительная экономия своего времени
Сервис удобный, но главное читать правила и действовать по ним)
Вполне удобная доставка, пока только положительные впечатления
Удобно, быстро, качественно
Безопасная, а главное удобная площадка.
Защита пользователей
Скрытые номера
Продажа авто с пробегом
Удобно и безопасно
Доставка почтой