Здравствуйте! 19 марта 2024 г на вашем телеграм канале была предложена к продаже автомашина Хонда Бриз, 2020 г в, 42 тыс пробег, полный привод, черный цвет. Мы обратились к менеджеру по Китаю Александру, 20 марта заключили договор и 21 марта оплатили инвойс. Нас поздравили с покупкой и сказали ждать примерно месяц. 26 апреля мы поинтересовались - есть ли новости по... Читать отзыв Здравствуйте! 19 марта 2024 г на вашем телеграм канале была предложена к продаже автомашина Хонда Бриз, 2020 г в, 42 тыс пробег, полный привод, черный цвет. Мы обратились к менеджеру по Китаю Александру, 20 марта заключили договор и 21 марта оплатили инвойс. Нас поздравили с покупкой и сказали ждать примерно месяц. 26 апреля мы поинтересовались - есть ли новости по нашему авто. Менеджер Александр написал, что возникли проблемы и наша машина не может быть куплена ( объяснил это законами Китая, что китаец - продавец хонды Бриз скрыл от них, что продал уже 3 машины за год, а это недопустимо). Зачем мы ждали целый месяц и это нельзя было проверить заранее и выставлять на продажу проблемное авто ? Было предложено подождать этот автомобиль до октября или начать искать другой. Сейчас нам подбирают новое авто, сколько это продлится неизвестно. Номер телефона руководителя автозаказа Максима Селезнева менеджер Александр не дает. Поэтому пишу здесь. Мы потратили много времени и нервов и настроения уже никакого нет. Максим, при всей вашей занятости, вы как руководитель, разберитесь в ситуации! Есть ли вина ваших сотрудников ?
Отношение, после оплаты комисии становится халатное. В моём случае при выборе авто, менеджер не удосужился расшифровать мне аукционный лист полностью. Ограничился отговоркой, что всё там нормально " аукционы строгие" (кстати вопросы к аукционам, как они оценивают), в результате мне машина досталась вообще без колёс, можно сказать: обсолютно лысая резина!!! Далее, заказал на форпосте коврик в багажник, ребята привезли его... Читать отзыв Отношение, после оплаты комисии становится халатное. В моём случае при выборе авто, менеджер не удосужился расшифровать мне аукционный лист полностью. Ограничился отговоркой, что всё там нормально " аукционы строгие" (кстати вопросы к аукционам, как они оценивают), в результате мне машина досталась вообще без колёс, можно сказать: обсолютно лысая резина!!! Далее, заказал на форпосте коврик в багажник, ребята привезли его в офис автозаказа. Раз пять примерно просил менеджера положить его в машину, в ответ: положим перед отправкой. В итоге уехала без коврика, а он тоже денег стоит. Сначала говорили, что отправили следующей машиной, но потом выяснилось, что он никуда и не уезжал. Короче видимо я его подарил, друг на друга спирают и на телефон уже не отвечают. Да и самое интересное. Когда вы расчитываете бюджет, закладывайте смело ещё плюс 200-250тыс. Так что 10 раз подумайте господа.
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что так вышло с ковриком. На этом портале нет возможности оперативно отвечать на отзывы, поэтому надеемся, что ситуация уже решена. Если нет, свяжитесь, пожалуйста с нашими логистами. Что касается бюджета не вполне ясно, что вы имеете в виду – у вас вырос курс с момента заказа, вы платили в банке с существенной комиссией, фрахт изменился или это просто рекомендация на случай каких-то серьезных изменений в мире? Бюджет на автомобиль по договору устанавливаете вы - мы не можем делать ставки на авто выше вашего бюджета. Но вы правы, в постоянно меняющейся мировой ситуации лучше быть готовым к изменениям курса и затратам с этим связанным.
В роликах на ютубе человек рассказывает про множественные поставки авто из японии по прозрачным ценам. Как все здорово! Просчитав бюджет решил заказать.Однако сделав заказ у них на определенный авто получил ответ от менеджера на вотсапп с суммой превышающей "среднюю температуру по больнице" на 150-200 к.руб. Без каких либо раскладок. Спасибо за познавательные ролики как обманывают автодилеры.
Здравствуйте, Игорь Анатольевич! Спасибо за ваш отзыв. Неизвестно, что вы подразумеваете под «средней температурой по больнице» - объявления на рекламных площадках или цены, которые вы в других компаниях узнавали. Неизвестно называли вам там финальную стоимость или подразумевались какие-то еще доплаты и т.д. И о каком именно автомобиле, с какими пожеланиями идет речь.
Наши менеджеры называют средний бюджет до Владивостока со ВСЕМИ затратами, чтобы вы могли иметь четкое представление о стоимости автомобиля и не столкнутся по приходу его в РФ с ситуацией, что вам сказали стоимость авто только на аукционе, а сейчас доплатите еще за таможню и т.д. Понятнее было бы, конечно, если бы вы написали какой именно авто вы хотели заказать и какой бюджет вам озвучили. Показать 1 ответ
Добрый день, моё имя Виталий, сегодня 03.07.2022. Очень много смотрел вашего позитивного видео обзора, читал разные отзывы и захотел себе приобрести авто через Максима. Позвонил сегодня по телефону указанном на сайте 89644527888 человек представился Павлом, продуктивный разговор не состоялся, у человека отсутствовало желание вообще разговаривать. Несколько раз в день ещё звонил, но не понятно было толи сбрасывали или сильно заняты... Читать отзыв Добрый день, моё имя Виталий, сегодня 03.07.2022. Очень много смотрел вашего позитивного видео обзора, читал разные отзывы и захотел себе приобрести авто через Максима. Позвонил сегодня по телефону указанном на сайте 89644527888 человек представился Павлом, продуктивный разговор не состоялся, у человека отсутствовало желание вообще разговаривать. Несколько раз в день ещё звонил, но не понятно было толи сбрасывали или сильно заняты были))). В итоге дозвониться так и не получилось и никто не перезвонил. Не понятно что за таинственный Павел или это просто конкурент фирмы Максима. Но желание купить через Авто Заказ поубавилось. Очень жаль что кто-то годами делает успешную репутацию в лице Максима, а другие люди просто вредят.
К сожалению на этом портале отзывы публикуются, видимо, с опозданием, раз вы пишите, что написали его 03.07, а возможность прочитать и ответить у нас появилась только сейчас. Мы искренне сожалеем, что общение с Павлом оставило у вас негативные впечатления. Если вы все еще заинтересованы в консультации о покупке авто с аукциона, свяжитесь с нами по телефону +7 984 144-21-21 Владимир - возможно у нас получится исправить это впечатление.
Добрый день. Первый раз столкнулся с покупкой авто из японии. Сделка прошла успешно, комиссия уплачена, приходит время отправки машины транспортной компанией, Максим советует компанию ДВ-МАРТ и тут начинается веселье по договору доставка должна была занять 35дней..на самом деле машину на стоянке держали 2 месяца а сами врали что она в пути... Но самое интересное что когда я попросил поехать посмотреть Максима... Читать отзыв Добрый день. Первый раз столкнулся с покупкой авто из японии. Сделка прошла успешно, комиссия уплачена, приходит время отправки машины транспортной компанией, Максим советует компанию ДВ-МАРТ и тут начинается веселье по договору доставка должна была занять 35дней..на самом деле машину на стоянке держали 2 месяца а сами врали что она в пути... Но самое интересное что когда я попросил поехать посмотреть Максима автомобиль у них на стоянке, он сказал что машины там нет!!!! То есть либо он вообще не ездил либо он просто соврал!!! Тогда мне срочно пришлось вылететь во владивосток в поисках машины на стоянку, и что вы думаете машина стоит и не увидеть её было невозможно. То есть вывод один что он просто зарабатывал на рекламе этой шарашкиной конторы!! А на ютубе мнит себя праведником
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, но вы намеренно искаженно представляете информацию об отправке машины. Мы никогда не навязываем транспортные и не даем советов на этот счет, так как несем ответственность только за свою работу, и не можем отвечать за добросовестность других компаний. После покупки машины вы сами принимаете решение о транспортировке – кто-то выбирает транспортную и мы передаем авто в офис ТК по вашему выбору (документально подтверждая факт передачи), кто-то лично забирает автомобиль и сам передает в ТК или везет в свой город – сколько людей, столько вариантов. В вашем случае, вы ЛИЧНО попросили передать машину в ТК. ДВ-март в разговоре с вами упоминался, это верно, но был сделан акцент на то, чтобы решение о выборе ТК было приято лично вами, чтобы в случае недовольства их работой, не было упреков по срокам к нам (к сожалению, у многих ТК в период загруженности бывают такие проблемы). Это подтверждается скрином нашей с вами переписки. Мы не транспортная компания, мы лишь можем взять на себя часть забот по доставке машины в офис ТК и оформлением. А к процессу покупки автомобиля, работе с аукционом и договору с нами у вас вопросов нет. Так что негативный отзыв логичнее оставлять ТК, а не по существу нашей работы.
Инвойс оплачен-автомобиль ПОКА не подобран
Второй раз не закажу!
Да и самое интересное. Когда вы расчитываете бюджет, закладывайте смело ещё плюс 200-250тыс. Так что 10 раз подумайте господа.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что так вышло с ковриком. На этом портале нет возможности оперативно отвечать на отзывы, поэтому надеемся, что ситуация уже решена. Если нет, свяжитесь, пожалуйста с нашими логистами.
Что касается бюджета не вполне ясно, что вы имеете в виду – у вас вырос курс с момента заказа, вы платили в банке с существенной комиссией, фрахт изменился или это просто рекомендация на случай каких-то серьезных изменений в мире? Бюджет на автомобиль по договору устанавливаете вы - мы не можем делать ставки на авто выше вашего бюджета. Но вы правы, в постоянно меняющейся мировой ситуации лучше быть готовым к изменениям курса и затратам с этим связанным.
Неудачный заказ
Спасибо за ваш отзыв. Неизвестно, что вы подразумеваете под «средней температурой по больнице» - объявления на рекламных площадках или цены, которые вы в других компаниях узнавали. Неизвестно называли вам там финальную стоимость или подразумевались какие-то еще доплаты и т.д. И о каком именно автомобиле, с какими пожеланиями идет речь.
Наши менеджеры называют средний бюджет до Владивостока со ВСЕМИ затратами, чтобы вы могли иметь четкое представление о стоимости автомобиля и не столкнутся по приходу его в РФ с ситуацией, что вам сказали стоимость авто только на аукционе, а сейчас доплатите еще за таможню и т.д.
Понятнее было бы, конечно, если бы вы написали какой именно авто вы хотели заказать и какой бюджет вам озвучили. Показать 1 ответ
Виталий по Авто Заказу
Ответить
0
К сожалению на этом портале отзывы публикуются, видимо, с опозданием, раз вы пишите, что написали его 03.07, а возможность прочитать и ответить у нас появилась только сейчас.
Мы искренне сожалеем, что общение с Павлом оставило у вас негативные впечатления. Если вы все еще заинтересованы в консультации о покупке авто с аукциона, свяжитесь с нами по телефону +7 984 144-21-21 Владимир - возможно у нас получится исправить это впечатление.
Не всё то правда о чем рассказывает Максим на ютубе
Первый раз столкнулся с покупкой авто из японии. Сделка прошла успешно, комиссия уплачена, приходит время отправки машины транспортной компанией, Максим советует компанию ДВ-МАРТ и тут начинается веселье по договору доставка должна была занять 35дней..на самом деле машину на стоянке держали 2 месяца а сами врали что она в пути... Но самое интересное что когда я попросил поехать посмотреть Максима... Читать отзыв Добрый день.
Первый раз столкнулся с покупкой авто из японии. Сделка прошла успешно, комиссия уплачена, приходит время отправки машины транспортной компанией, Максим советует компанию ДВ-МАРТ и тут начинается веселье по договору доставка должна была занять 35дней..на самом деле машину на стоянке держали 2 месяца а сами врали что она в пути... Но самое интересное что когда я попросил поехать посмотреть Максима автомобиль у них на стоянке, он сказал что машины там нет!!!! То есть либо он вообще не ездил либо он просто соврал!!! Тогда мне срочно пришлось вылететь во владивосток в поисках машины на стоянку, и что вы думаете машина стоит и не увидеть её было невозможно. То есть вывод один что он просто зарабатывал на рекламе этой шарашкиной конторы!! А на ютубе мнит себя праведником
Спасибо за ваш отзыв, но вы намеренно искаженно представляете информацию об отправке машины. Мы никогда не навязываем транспортные и не даем советов на этот счет, так как несем ответственность только за свою работу, и не можем отвечать за добросовестность других компаний. После покупки машины вы сами принимаете решение о транспортировке – кто-то выбирает транспортную и мы передаем авто в офис ТК по вашему выбору (документально подтверждая факт передачи), кто-то лично забирает автомобиль и сам передает в ТК или везет в свой город – сколько людей, столько вариантов.
В вашем случае, вы ЛИЧНО попросили передать машину в ТК. ДВ-март в разговоре с вами упоминался, это верно, но был сделан акцент на то, чтобы решение о выборе ТК было приято лично вами, чтобы в случае недовольства их работой, не было упреков по срокам к нам (к сожалению, у многих ТК в период загруженности бывают такие проблемы). Это подтверждается скрином нашей с вами переписки. Мы не транспортная компания, мы лишь можем взять на себя часть забот по доставке машины в офис ТК и оформлением.
А к процессу покупки автомобиля, работе с аукционом и договору с нами у вас вопросов нет. Так что негативный отзыв логичнее оставлять ТК, а не по существу нашей работы.