Name: Худший из банков
Item: Банк "Открытие"
Rating: 2
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 27 февраля, 2020 год 97 просмотров

Худший из банков, некомпетентные сотрудники. Произошёл захват банкоматом моих средств ( вносила оплату за справку 2300), платёж не прошёл , мои деньги у банка. Времени потратила 2 дня и ещё не конец истории, нужно ещё раз придти и сколько ещё ходить за украденными банком моими деньгами? Не советую никому этот банк, При любом сбое оперативно никто не поможет и будете бегать к ним тратить время и нервы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк "Открытие" 27 февраля, 2020 год

Добрый день!

Людмила, спасибо за обратную связь.В первую очередь хотели бы извиниться за доставленные неудобства. В работе банкомата, как и в любой системе, случаются сбои, и, к сожалению, их невозможно предугадать заранее. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы обязательно во всем разберемся.

С уважением,

Банк «Открытие»

Ответить

Людмила 28 февраля, 2020 год

Дело не в сбоях банкомата, а в том что банк затягивает процесс возвращения захваченных денег - преднамеренно. Сотрудники не обучены и такие объяснения как « служба поддержки не указала с какого счета можно вам выдать деньги» , « не до конца обработана претензия» , «нужно составить новую претензию, написать заявление и тогда в следующий раз придёте и получите . . « -вот она истинная ПОЛИТИКА БАНКА ОТКРЫТИЕ. Я бегаю за своими собственными деньгами захваченными банкоматом! А банк максимально усложнил процесс возвращения . И это совсем не неудобства , это реальный ущерб нанесённый банком . Не думаю , что это единичный случай.

Ответить

Банк "Открытие"
Все отзывы

4.9 5

1081 отзыв / 84924 просмотра

Все отзывы

Банк "Открытие"

Банк «Открытие» – это универсальный коммерческий банк, оказывающий широкий спектр банковских услуг, как частным клиентам, так и юридическим лицам и крупным корпоративным клиентам. Банк «Открытие» представлен более чем в 30 регионах России, сеть отделений насчитывает около 300 офисов более чем в 100 городах. Банк предлагает различные программы кредитования на выходных... подробнее

Банки