Name: Не выплачивают 6000р
Rating: 1
Author: Виктор

› › ›

Виктор Отзыв написан 18 августа, 2024 год 52 просмотра

Открыл счёт по их акции, условия все выполнил, не выплатили, потом обещали до 09.08 не выплатили, все документы и данные прислал , теперь вообще молчат. Обманывают получается, сроки не держат. Номер последнего обращения SD-114392

Недостатки:

Доказываешь и выпрашиваешь то, что должны автоматом давать

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банки.ру 3 сентября, 2024 год

Благодарим вас за длительное ожидание! Приносим извинения, что произошла задержка с выплатой бонуса! Понимаем, как это неприятно(

По нашим данным, бонус уже начислили вам, он отображен в личном кабинете Банки.ру.

Будем признательны, если измените оценку в отзыве.

Ответить

Александр 22 августа, 2024 год

Также жду. Обращения направлял. Вначале стандартный запрос, потом тишина.

Ответить

Виктор 22 августа, 2024 год

Я уже и позвонил в банки.ру говорят ждём ответа от банка, банк говорит вообще ничего не знаем обращайтесь к ним. Вообщем уже скоро месяц нарушения сроков, выплатят ли вообще вопрос, похоже на мошенническую схему, предлагают оформит продукт и пропадают. Хорошо деньги из банка вывел

Ответить

Ответ представителя Банки.ру 23 августа, 2024 год

Здравствуйте! Из-за технической неполадки возникли сложности с выплатами части бонусов по акции, сейчас разбираемся с этим. Если все условия акции при оформлении вклада были соблюдены, все участники получат обещанное вознаграждение. Спасибо за понимание!

Ответить

Виктор 23 августа, 2024 год

Я то все условия выполнил, а вот вы уже почти месяц сроки не держите. Вам можно все нарушать, а клиенту попробуй запятую не так поставь, все в акции не участвуешь

Ответить

Ответ представителя Банки.ру 20 августа, 2024 год

Здравствуйте ещё раз!

Спасибо за предоставленную информацию. Постараемся ускорить решение вопроса и помочь в приоритетном порядке.

Наша поддержка свяжется с вами в ближайшее время.

Ответить