Name: Работа с претензиями
Rating: 4
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 7 сентября, 2019 год 175 просмотров

Ранее писала отрицательный отзыв. Теперь хочу поблагодарить руководство компании/отдел по работе с претензиями на реакцию на жалобы. По крайней мере мои вопросы были решены. Жаль, конечно, что решаются они после того, как клиенты пишут негативные отзывы на сторонних ресурсах. Надеюсь впредь все вопросы можно будет решать на месте)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ООО «Байкал Сервис ТК» 1 октября, 2019 год

Добрый день, Юлия.

Прежде всего благодарим Вас за сотрудничество с транспортной компанией Байкал Сервис. Отдельно хотим сказать спасибо за письмо, направленное в наш адрес.

Для нас очень важно мнение клиентов о работе компании. Мы стараемся максимально учитывать и реализовывать Ваши пожелания при планировании мероприятий, направленных на развитие и улучшение сервиса.

Информация по Вашему обращению была доведена до руководства компании.

Ещё раз благодарим за уделенное время.

Ответить

ООО «Байкал Сервис ТК»
Все отзывы

2.0 5

433 отзыва / 48888 просмотров

Все отзывы

ООО «Байкал Сервис ТК»

Транспортная компания «Байкал Сервис» более 30 лет перевозит сборные грузы по России и странам СНГ и обладает репутацией ответственного перевозчика, исполняющего взятые на себя обязательства и оправдывающего ожидания партнеров и клиентов.

Свою историю «Байкал Сервис» начал в 1994 году. С тех пор нашими клиентами стали тысячи людей в разных городах страны,... подробнее