Сняли деньги: Отзывы о Билайн

› › ›

Елена Отзыв написан 6 января, 2022 год 11 просмотров

Билайн в очередной раз не видит сим-карту в роуминге. Обратилась в чат и получила три совета, в том числе,что должно быть достаточно средств на счёте. На несколько запросов- сколько же денег должно быть , что бы сим- карта работала в роуминге, ответа не дали. Я пополнила счёт и включила сотовую связь . С меня за 1 минуту сняли 350 рублей!! Я пенсионр и что я могла сделать в телефоне за 1 минуту? Для пенсионера это не малые деньги. Интернетом не пользовалась и не звонила. Попросила Билайн разобраться, но получила очень формальный ответ. Специалист Яна давала ответы . Считаю,что Билайн мог бы относится к своим клиентам не формально. Например, Мегафон всегда ищет пути ,как пойти навстречу. Считаю, что 350 рублей с меня сняли не правомерно! Более того, карта так и не работает! И это не первый раз в роуминге. Неужели в Билайне все специалисты как Яна? И за 1 минуту снимают 350 рублей- без звонков и интернета!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Билайн
Все отзывы

1.2 5

2393 отзыва / 311560 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее