Ужасный оператор связи: Отзывы о Билайн

› › ›

Ulotzov Отзыв написан 26 мая, 2022 год 7 просмотров

Первое знакомство с оператором было давно, но потом дороги разошлись. И вот, переехав в другой город, я решила перейти на билайн. Купила симку и несколько месяцев жилось нормально, но потом начали каждый день подключаться услуги за 30р/сутки, каждый раз приходилось звонить в тех поддержку, они говорили что что-то у себя выключили, но на следующий день оно подключалось опять. Нервы не выдержали и я ушла с билайна к другому оператору.

И вот несколько дней назад мне предложили подключиться к семейному тарифу билайн, а для этого нужно завести их симку. Муж съездил и купил симкарту, в салоне связи ему сказали что можно зарегистрироваться онлайн, он обрадовался и привез симку мне.
Мы вставили симку в телефон и пришла смс, что можно зарегистрироваться, мы перешли по ссылке, но после нажатия на регистрацию вылезла ошибка "что-то пошло не так". Мы обратились в тех поддержку, отправили им скрины ошибки. Нам пообещали перезвонить на следующий день и разобраться. Не перезвонили.
Обратились заново к ним сами, они сказали, что перезвонят еще через два дня.
В итоге этот день настал, нам сказали что симка была заблокирована, поэтому зарегистрировать ее было нельзя, но тех специалисты всё исправили и теперь то можно регистрироваться.
Мы обрадовались, наконец-то! Но зря.
Вставили симку в телефон, зашли в браузер и мне пришла смс что я потратила больше 1 мб трафика (при покупке симки взяли тариф "посекундный" чтобы подключить её сразу к семейному) и поэтому мне сняли 30 рублей и подключили 1,5 гб интернета в месяц за 8 рублей в день. Оказалось что тех поддержка активировала симку и из-за этого начались списания, хотя она должна была активироваться после регистрации, а там мы бы уже подключили к семейному тарифу.
Но это оказалось не всё, симка как и раньше отказалась регистрироваться, выдает всё ту же ошибку. Промариновав нас 4 дня тех поддержка отправила разбираться в салон связи.
Желание пользоваться билайн испарилось почти сразу как и появилось, лучше останусь на другом операторе.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2356 отзывов / 260597 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее