Бестолковость в обслуживании - Отзывы о Билайн

Билайн
Отзыв написан 30 сентября, 2015 год 1284 просмотра
Нужна была Sim карта в поездку по России для телефона и Интернета. Подкупило то, что на сайте Билайн зона покрытия охватывает практически все автодороги.
Для выбора тарифа пришлось обойти три салона. Персонал не знает какие существуют тарифы, либо нет в наличии Sim карт с подходящими тарифами. В Санкт-Петербурге вопросов по связи не было. В роуменге интернет оказался очень медленным, поэтому пользовался запасным вариантом от МТС. Решил оставить Sim карту для Интернета на даче, но оказалось там сигнал почти на нуле. За ненадобностью решил закрыть лицевой счет и забрать деньги. В салоне выслушали, посмотрели и ввернули паспорт, сказали все сделано. На вопрос что сделано и где деньги: карта заблокирована, за деньгами- в централь офис на Московский 178. Там выслушали и сказали нет возможности распечатать заявление, езжайте в другой центральный офис. Оказывается он не один и есть рядом работой, а я ехал через весь город туда и обратно не солоно хлебавши! Приехал в указанный центральный офис в ТК Атмосфера, но оказывается он тоже заявлений не принимает и денег не выдает! Послали на Комендантскую площадь, д 8, сказали время работы до 21-00. Пришел в 20-30, а на стене у входа табличка время работы до 20-00. Как вы думаете буду ли я пользоваться какими либо услугами этой компании в следующий раз?





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Билайн
Все отзывы

1.1 5
2350 отзывов / 253609 просмотров
Билайн
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
7941 отзыв
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.8
12276 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
264 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.3
10244 отзыва
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4241 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов