Моя мама покупала наушники Air Pods в подарок сестре. И в Билайне ей ранее предложили оформить бонусную карту и получить скидку. Она решила предварительно сом ной посоветоваться и сразу не стала оформлять. Когда она вернулась в офис продаж, сначала все было нормально, но как только дело дошло до оформления бонусной карты, у нее попросили паспорт (!), что уже вызывает вопросы. Обычно бонусная карта выдается просто после заполнении анкеты либо вообще просто по номеру телефона. Посмотрев на дату рождения в паспорте, ей отказали со словами: "Мы не млжем Вам оформить бонусную карту, потому что вам больше 60 лет" Моя мама в шоке и расстроилась. Я считаю, что это практически равносильно оскорблению. А главное, я не понимаю оснований для такого отношения. Пенсионер что, не самый богатый в нашей стране, что ему не нужна скидка? Или они боятся, что он умрет раньше того, как воспрользуется картой? Моя семья в шоке от такого отношения. Мы пользуемся их интерентом, но уже думаем на какого оператора поменять.
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее
Дискриминация людей старше 60 лет - Отзывы о Билайн
Когда она вернулась в офис продаж, сначала все было нормально, но как только дело дошло до оформления бонусной карты, у нее попросили паспорт (!), что уже вызывает вопросы. Обычно бонусная карта выдается просто после заполнении анкеты либо вообще просто по номеру телефона.
Посмотрев на дату рождения в паспорте, ей отказали со словами: "Мы не млжем Вам оформить бонусную карту, потому что вам больше 60 лет"
Моя мама в шоке и расстроилась. Я считаю, что это практически равносильно оскорблению. А главное, я не понимаю оснований для такого отношения. Пенсионер что, не самый богатый в нашей стране, что ему не нужна скидка? Или они боятся, что он умрет раньше того, как воспрользуется картой?
Моя семья в шоке от такого отношения. Мы пользуемся их интерентом, но уже думаем на какого оператора поменять.
отзыв
Комментарии к отзыву