drwhatson Отзыв написан 26 апреля, 2023 год9 просмотров
@beeline (билайн Россия) Я, 27.03.2023г. отправил письменное претензию (№2263378115), чтобы ответ по письменной претензии №2263170688 от 22.03.2023г., пересоздали, так как в нём не были указаны номера телефонов, по которым должны были исправить проблему. Я просил, чтобы в ответе по письменному претензии №2263170688 от 22.03.2023г., были указаны все номера телефонов, по которым была проблема, указали бонусные рубли на их счетах, и до каких сроков были исправлены сроки действия этих бонусов. Повторное претензия №2263378115 была создана от 27.03.2023г., и была закрыта 30.03.2023г. По регламенту самого билайна, на подготовку уделяются 7 дней, и на отправку 7 дней после закрытия заявки. Все сроки, регламентированные компанией билайн на рассмотрения, подготовку и отправки данной заявки вышли. Требую: выслать переделанный ответ по заявке №2263170688 от 22.03.2023г., который я запросил своей претензии №2263378115 от 27.03.2023г., в котором будут указаны все номера телефонов, сколько на каком номере бонусов, и до какого срока исправлены сроки этих бонусов. Наказать сотрудника, который занимался первой заявкой №2263170688 от 22.03.2023г., так как он не подготовил и отправил должным образом полноценный письменный ответ. Наказать второго сотрудника, который занимается по сегодняшний день заявкой №2263378115 от 27.03.2023г., так как он нарушил все сроки предоставления ответа по заявке. Лишить обеих сотрудника месячной премии. Зачислить на мой основной номер телефона +792****8177 компенсацию в размере 300 рублей, за доставленные неудобства. Также дать письменный ответ по Претензии от 24.04.2023г. №2264519848, которую вы закрыли и не прислали никаких уведомлении о решении.
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы об операторах мобильной связи
Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Опишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions вашу ситуацию и ФИО владельца договора....
Здравствуйте, Alin42.МТС Cashback становится частью подписки МТС Premium. Вы активно пользуетесь сервисом, поэтому мы добавили подписку Premium с бесплатным периодом...
Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда долларов. Также бренд «Билайн» был признан одним из 12 самых дорогих мировых брендов на рынке телекоммуникаций в рейтинге «Brandz». ОАО «ВымпелКом» входит в Группу компаний «ВымпелКом Лтд.», которая является одной... подробнее
Некомпетентная поддержка - Отзывы о Билайн
Повторное претензия №2263378115 была создана от 27.03.2023г., и была закрыта 30.03.2023г. По регламенту самого билайна, на подготовку уделяются 7 дней, и на отправку 7 дней после закрытия заявки. Все сроки, регламентированные компанией билайн на рассмотрения, подготовку и отправки данной заявки вышли.
Требую:
выслать переделанный ответ по заявке №2263170688 от 22.03.2023г., который я запросил своей претензии №2263378115 от 27.03.2023г., в котором будут указаны все номера телефонов, сколько на каком номере бонусов, и до какого срока исправлены сроки этих бонусов.
Наказать сотрудника, который занимался первой заявкой №2263170688 от 22.03.2023г., так как он не подготовил и отправил должным образом полноценный письменный ответ.
Наказать второго сотрудника, который занимается по сегодняшний день заявкой №2263378115 от 27.03.2023г., так как он нарушил все сроки предоставления ответа по заявке.
Лишить обеих сотрудника месячной премии. Зачислить на мой основной номер телефона +792****8177 компенсацию в размере 300 рублей, за доставленные неудобства.
Также дать письменный ответ по Претензии от 24.04.2023г. №2264519848, которую вы закрыли и не прислали никаких уведомлении о решении.
отзыв
Комментарии к отзыву