Name: О навязывании платных услуг
Item: Билайн
Rating: 1
Author: Михаил

› › ›

Михаил Отзыв написан 9 июля, 2023 год 26 просмотров

Мне была подключена платная услуга "загадки и пазлы" без моего ведома и внятных уведомлений. За 11 дней, пока я не заметил, за эту услугу, которой я никогда не пользовался и пользоваться не собираюсь, было списано 110 руб. Попытался выяснить через чат обратной связи, как сделать так чтобы подобное не повторялось, но тупой бот просто не может понять, что я от него хочу. Подобное отношение к пользователям считаю проявлением высшего неуважения со стороны компании!

Достоинства:

Раньше нравился оператор, но подобные косяки просто бесят.

Недостатки:

Отсутствие адекватной обратной связи с пользователями.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2350 отзывов / 253487 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи