Уклоняются от разговоров с клиентами.: Отзывы о Билайн

› › ›

Мила Отзыв написан 29 августа, 2023 год 75 просмотров

Я регулярно плачу деньги, а компания отказывается отвечать на вопросы лежащие в их обязанностях. Прячутся, включают робота, ссылаются на сайт, предлагают скачать приложение. Итак. Я не собираюсь выслушивать машину, мне, живому человеку, нужен живой оператор. Мне нужно задать много вопросов. Далее. Мне некогда и негде искать какие-то сайты. Также. Мне некуда что-то там скачивать. Я имею право пользоваться обычным кнопочным мобильным телефоном и получать живое общение в обслуживании. Я не даю согласия на общение с роботом.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Билайн
Все отзывы

1.2 5

2371 отзыв / 286217 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее