Билайн
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее
Операторы мобильной связи
Не расторгают договор, незаконно списывают деньги - Отзывы о Билайн
Прошу помочь в ситуации.
3.11 я подала заявление на расторжение договора в ТЦ Мега Дыбенко (г. Кудрово, Ленинградская область).
9.11. я продублировала заявление на вашу официальную почту, т.к. по заявление от 3.11 не было никакой информации.
9.11 мне перезвонил ваш сотрудник, который предупредил о расторжении договора. Номер мне с тех пор заблокировали. Но продолжили списывать деньги за обслуживание каждый день!
12.11 я писала в чат, на почту, звонила на номер поддержки, т.к. договор не расторгают, а деньги списывают!
Все сотрудники говорят мне разное. На почте сказали, что 14 дней будут рассматривать заявление о расторжении. По телефону мне обещал ваш сотрудник перерасчет списанных денег и закрытие договора 12.11.
Если и в ВК ваш сотрудник мне не поможет и не прекратит незаконное списание моих денег, я напишу в Роспотребнадзор.
Я не хочу быть вашим клиентом. Я не хочу с вами сотрудничать. Я хочу, чтобы вы расторгли договор и оставили меня в покое!
отзыв
Комментарии к отзыву