Name: Имел неосторожность купить в офисе БИлайн смартфон
Item: Билайн
Rating: 1
Author: Сергей Ольховиков

› › ›

Сергей Ольховиков Отзыв написан 9 февраля, 2016 год 1437 просмотров

Имел неосторожность приобрести у них смартфон. Покупал как новогодний подарок дорогому человеку. Смартфон оказался неисправен. Вернул им его но только при их условии, что товар пройдет техническую экспертизу в течении 20 дней. Уже здесь нарушение закона! Должны вернуть деньги не позднее 10 дней (в этот срок входит в т.ч. и экспертиза, если она им нужна. Далее - ещё лучше. Ответа от экспертов мне удалось добиться более чем через месяц!!! Теперь они мне сообщили что товар действительно не исправен и средства они вернут в течении 14 дней!!!! Я написал на них жалобу в Роспотребнадзор, им пофигу. Я предъявил им претензию по поводу задержки возврата денег, они и на эту претензию не отвечают. Следует сказать что дело происходит в Волгограде, на Ковровской 24. Там "руководитель" (как он себя называет) бледный юноша с трясущимися губами. Началось всё ещё в декабре 2015, денег я пока так и не получил. Так не приятно что скорее всего придётся идти в суд. По-моему - Билайн ЗАЖРАЛСЯ! Культуры обслуживания в офисах нет никакой, в переписке со специалистами по электронке тоже прослеживается "решайте свои проблемы сами". Ещё более обидно что пользуюсь Билайном уже более 12-13 лет, рекомендовал всегда всем, вся семья подключена к Билайну и по телефонам и телевиденье и и-нет и такое вскрывается отношение! Придёться всё менять! НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ТЕЛЕФОНЫ!!! бУДЕТ БРАК - БУДЕТ У ВАС ПРОБЛЕМА, НЕ У НИХ!

Комментарии к отзыву

Андрей Грибков 1 марта, 2016 год

Согласен полностью! Я абонент с таким же стажем, много номеров и тарифов сменил, но такой беспредел начался буквально 1.5-2 года назад. Ладно скачки цен, но как они отмазываются, переводят стрелки-об этом можно пособие для косяпоров писать. Многие жалуются, на форумах много подставных юзеров, которые нас, старых абонентов пытаются высмеять, опустить морально, но у них хрен чего получится. Лично я ещё немного потерплю (никак не подберу нового оператора), и удачи на дорогах, Пока, Пока! Не хотят по человечески-от них просто основные абоненты уйдут целыми "кланами" к другим операторам.

Ответить

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2365 отзывов / 269925 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи