Name: Ужасное качество связи
Item: Билайн
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 сентября, 2024 год 35 просмотров

Оператор,который не решил ни одной проблемы и даже не пытается это сделать. 13 лет пользуюсь номером, при этом ни о какой клиентоориентированности речи не идет. Последние 2 года качество связи ужасное, связь постоянно прерывается, мне приходится разговаривать исключительно стоя у окна. Живу я не в деревне, где можно списать все проблемы на отсутствие вышек. Про мобильный интернет я уже просто забыла, т к его просто нет, причем по любому адресу, где бы я не находилась, в квартирах интернет не ловит- всегда Е. Каждый раз получаю отписки, что планируется установка вышки на следующий год. И так два года. Операторы никак не решают проблему по телефону, разговаривают скриптами. При этом регулярно не забывают поднимать цену на мой тариф, который в архиве. Ужасное качество связи, обслуживание и наплевательское отношение.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Билайн 7 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Напишите, пожалуйста, нам в telegram https://t.me/beelinerussiabot ваш номер и адрес, где заметили ограничения. А также ссылку на отзыв или ваш ник на сайте. Проведем диагностику и проверим работу сети по адресу.

Ответить

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2356 отзывов / 260504 просмотра

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи