Владимир Отзыв написан 13 сентября, 2024 год112 просмотров
Уже 4 суток не активируется суперспособность аппера - 50Гб интернета. После первого обращения в поддержку сформировали заявку. Пришел ответ, что проблема устранена, пакет активирован. Конечно же это было вранье. После этого было еще пять звонков в поддержку, сформированы очередные заявки, результат нулевой. Специалисты поддержки не заинтересованы в решении проблемы, звучат заученные фразы про завку в работе, бросают трубку.
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация, не хотели бы вас огорчать.
Пришлите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ссылку на пост. Мы проверим прошлые заявки, разберёмся почему такое произошло и обязательно поможем.
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее
Поддержка Билайна полный отстой и неуважение к своим клиентам - Отзывы о Билайн
Конечно же это было вранье. После этого было еще пять звонков в поддержку, сформированы очередные заявки, результат нулевой.
Специалисты поддержки не заинтересованы в решении проблемы, звучат заученные фразы про завку в работе, бросают трубку.
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация, не хотели бы вас огорчать.
Пришлите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ссылку на пост. Мы проверим прошлые заявки, разберёмся почему такое произошло и обязательно поможем.