Поддержка Билайна полный отстой и неуважение к своим клиентам - Отзывы о Билайн

Билайн
Отзыв написан 13 сентября, 2024 год 112 просмотров
Уже 4 суток не активируется суперспособность аппера - 50Гб интернета. После первого обращения в поддержку сформировали заявку. Пришел ответ, что проблема устранена, пакет активирован.
Конечно же это было вранье. После этого было еще пять звонков в поддержку, сформированы очередные заявки, результат нулевой.
Специалисты поддержки не заинтересованы в решении проблемы, звучат заученные фразы про завку в работе, бросают трубку.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Билайн 13 сентября, 2024 год
Здравствуйте, Владимир!

Нам очень жаль, что произошла такая ситуация, не хотели бы вас огорчать.

Пришлите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ссылку на пост. Мы проверим прошлые заявки, разберёмся почему такое произошло и обязательно поможем.


Билайн
Все отзывы

1.1 5
2356 отзывов / 260500 просмотров
Билайн
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
8064 отзыва
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
416 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.6
12342 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.3
10269 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
275 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
4275 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.3
8 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
185 отзывов