Name: Билайн бизнес - нет слов, одни эмоции
Item: Билайн
Rating: 1
Author: info@prodagix2.ru

› › ›

[email protected] Отзыв написан 29 октября, 2024 год 57 просмотров

6 раз ломается телефония за месяц. Теряем клиентов, обращаемся в поддержку. Объясняем оператору, что не работает (тупо все, за что платим - вообще ни одна опция), она просит нам прислать номера с которых мы проверяли телефонию - это все! Ничего НЕ СДЕЛАЛА, сформировала заявку в ТП (с кем до этого общались?), прислала номер, сказала, что статус можно будет проверить через 15 минут. Итак заявка в 17:12 сформирована, проверяем в 19:51- сервис заявку не видит, данные по ней не обновляет. Уважаемые специалисты СХ зачем вы присылаете клиенту информатор о статусе починки его телефонии, если он НЕ РАБОТАЕТ?!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Билайн 29 октября, 2024 год

Здравствуйте! Хотели бы во всём более подробно разобраться, напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ваш ник отсюда и номер. Мы обязательно всё проверим и найдём решение!

Ответить

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2350 отзывов / 253465 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи