Name: непрофессиональные сотрудники
Item: Билайн
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 17 ноября, 2024 год 70 просмотров

Здравствуйте. В начале ноября у меня случился переезд с квартиры на квартиру внутри одного города. Я сразу позвонила в билайн, чтобы на новой квартире мне подключили интернет. Приехал человек, сказал, что в маршрутизаторе нет места и нужно оставить заявку, приедут сотрудники и все сделают. Также он сказал, что это займет максимум неделю. Прошла неделя. Я снова позвонила в Билайн. Мне сказали, что ориентировочно к 1.12 это край, когда сделают интернет. Сегодня я снова позвонила в Билайн и мне с усмешкой сказали, что после 31.12 проведут интернет "может быть". Я клиент Билайна больше 15 лет. Была. Буду переходить на другого оператора полностью всей семьей. Крайне не рекомендую этого оператора. Некомпетентные хамские сотрудники, которые ничего не решают.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Билайн 17 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства(

Сроки, действительно, могут сдвигаться как в меньшую сторону, так и в большую. Хотим более детально во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения vk.me/beeline или t.me/beelinerussiabot/ ваш старый и новый адрес. Проверим, почему не получается подключить интернет и постараемся оперативно решить ситуацию.

Ответить

Ответ представителя Билайн 17 ноября, 2024 год

Ответить

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2356 отзывов / 260493 просмотра

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи