Хуже оператора я не встречал, клиенты для них фуфло: Отзывы о Билайн

› › ›

Антон Отзыв написан 24 ноября, 2024 год 80 просмотров

Добрый вечер!
Оператор связи Билайн списал деньги за тариф, на следующий день я это увидел и перевелся на тариф без абонентской платы, соответственно по закону(об предоставлении услуг связи) я имею право на возврат денег за неиспользованный тариф. Так как симку я использую лишь для оплаты сервисов, связью не пользуюсь , мне нужен именно возврат денег, а они возвращают мне БОНУСЫ, нафига они мне если я постоянно говорю, ЧТО НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ СВЯЗЬЮ!!!!НЕ СЛЫШАТ КЛИЕНТОВ ВООБЩЕ!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Билайн 24 ноября, 2024 год

Здравствуйте, Антон! Если у вас предоплатная система расчетов, по тарифу происходит списание абонентской платы и предоставляется пакет. Если вы не пользовались тарифом, а за него произошло списание, мы идем вам на встречу и возвращаем деньги на бонус-баланс, с него списания так же происходят на услуги связи.

Бонусы остаются на бонус-балансе и при необходимости вы сможете ими воспользоваться.

Ответить

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2356 отзывов / 260493 просмотра

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее