Дно настоящие ! Начисляют не законно долги . Не делают перерасчет . - Отзывы о Билайн

Билайн
Отзыв написан 13 декабря, 2024 год 69 просмотров
Ужасный оператор !!!!
Больше 5 лет являюсь клиентом Билайн . В последний год 2024 не узнаю их .
Постоянно начисляют суммы противоречащие договору !
На каждом этапе пытаются обмануть !
Операторы совершенно не компетентны и не могут предоставить нужные ответы на вопросы !
Уже написал десяток заявок в ответ одни отписки !
Совершенно не клиентоориентированны , а только выгребают мошенническими путями деньги с клиентов !

10 раз отключал их дополнительные услуги , но они специально не отключают и потом взымаются денежные средства за услугу - которую должны были отключить при обращении клиента !!!

ОЧЕНЬ МНОГО НЕРВ МОИ ПОТРАТИЛИ .
НЕ СОВЕТУЮ С ЭТИМ БИЧ ОПЕРАТОРОМ СВЯЗЫВАТЬСЯ !

Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Не компетентные операторы , без ведома клиента подключают платные услуги , после обращение отключить платные услуги - не отключают и продолжают взымать не законно денежные средства !




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Билайн 13 декабря, 2024 год
Здравствуйте! Общались с вами в личных сообщениях и всё проверили. Начисления полностью корректные, максимально возможную компенсацию начислили по заявке, которая была составлена ранее.
Гость 13 декабря, 2024 год
madВы начисли 200 р за ошибку и не компетентность своих сотрудников , которые не отключили платную услугу о которой я просил 2 месяца !



700 р вы тоже просто так мне начисли. Якобы я пару минут вашим интернетом пользовался заграницей ! Это полное вранье ! Вы меня не уведомляли о работе инета заграницей . Я согласие свое не давал !

Это называется не законное обогащение денежными средствами своих клиентов ! Но я это так не оставлю !!!
Ответ представителя Билайн 1 января, 2025 год
Вся информация о работе интернета заграницей прописана в приложении билайн или в личном кабинете на сайте, в разделе "роуминг"


Билайн
Все отзывы

1.1 5
2350 отзывов / 253487 просмотров
Билайн
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
7937 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.8
12275 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
264 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.3
10244 отзыва
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4241 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов