Гость Отзыв написан 13 декабря, 2024 год69 просмотров
Ужасный оператор !!!! Больше 5 лет являюсь клиентом Билайн . В последний год 2024 не узнаю их . Постоянно начисляют суммы противоречащие договору ! На каждом этапе пытаются обмануть ! Операторы совершенно не компетентны и не могут предоставить нужные ответы на вопросы ! Уже написал десяток заявок в ответ одни отписки ! Совершенно не клиентоориентированны , а только выгребают мошенническими путями деньги с клиентов !
10 раз отключал их дополнительные услуги , но они специально не отключают и потом взымаются денежные средства за услугу - которую должны были отключить при обращении клиента !!!
ОЧЕНЬ МНОГО НЕРВ МОИ ПОТРАТИЛИ . НЕ СОВЕТУЮ С ЭТИМ БИЧ ОПЕРАТОРОМ СВЯЗЫВАТЬСЯ !
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Не компетентные операторы , без ведома клиента подключают платные услуги , после обращение отключить платные услуги - не отключают и продолжают взымать не законно денежные средства !
Здравствуйте! Общались с вами в личных сообщениях и всё проверили. Начисления полностью корректные, максимально возможную компенсацию начислили по заявке, которая была составлена ранее.
Вы начисли 200 р за ошибку и не компетентность своих сотрудников , которые не отключили платную услугу о которой я просил 2 месяца !
700 р вы тоже просто так мне начисли. Якобы я пару минут вашим интернетом пользовался заграницей ! Это полное вранье ! Вы меня не уведомляли о работе инета заграницей . Я согласие свое не давал !
Это называется не законное обогащение денежными средствами своих клиентов ! Но я это так не оставлю !!!
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее
Дно настоящие ! Начисляют не законно долги . Не делают перерасчет . - Отзывы о Билайн
Больше 5 лет являюсь клиентом Билайн . В последний год 2024 не узнаю их .
Постоянно начисляют суммы противоречащие договору !
На каждом этапе пытаются обмануть !
Операторы совершенно не компетентны и не могут предоставить нужные ответы на вопросы !
Уже написал десяток заявок в ответ одни отписки !
Совершенно не клиентоориентированны , а только выгребают мошенническими путями деньги с клиентов !
10 раз отключал их дополнительные услуги , но они специально не отключают и потом взымаются денежные средства за услугу - которую должны были отключить при обращении клиента !!!
ОЧЕНЬ МНОГО НЕРВ МОИ ПОТРАТИЛИ .
НЕ СОВЕТУЮ С ЭТИМ БИЧ ОПЕРАТОРОМ СВЯЗЫВАТЬСЯ !
отзыв
Комментарии к отзыву
700 р вы тоже просто так мне начисли. Якобы я пару минут вашим интернетом пользовался заграницей ! Это полное вранье ! Вы меня не уведомляли о работе инета заграницей . Я согласие свое не давал !
Это называется не законное обогащение денежными средствами своих клиентов ! Но я это так не оставлю !!!