Name: Бесполезная контора
Item: Билайн
Rating: 1
Author: Реван

› › ›

Реван Отзыв написан 7 января, 2025 год 11 просмотров

Интернет с каждым месяцем становится хуже. Я обращался в поддержку бог знает сколько раз. Каждый раз отвечал на их поганые вопросы, предоставлял все данные по возможности. Они отвечают что разберутся, что составили заявку, но в итоге мне приходит СМС, что всё с сетью нормально и она работает стабильно. И после этого опять происходят сбои, я опять обращаюсь в поддержку, но теперь они уже на меня начали бочку катить, что мол "телефон у вас плохой" (хотя я за это время поменял два телефона), то "симка плохая" (я её тоже раза 3 менял). Ещё паразиты начнут издеваться надо мной. То есть они придумают любой предлог лишь бы ничего не делать. Я просто не понимаю, в чем я провинился, что мне не хотят помогать? В чем, блин, проблема разобраться?Почему мне пишут постоянно, что с интернетом в моём районе всё отлично, но как может быть отлично если происходят периодические сбои!? Я вам что с дуба по пьяни написал, по приколу, вы так думаете? Вам проверить сложно? Вы просто не хотите работать, вот и вся причина. Ну будьте вы людьми то, а не только о деньгах думайте.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Билайн 7 января, 2025 год

Здравствуйте! Если по заявке поступает ответ, что с нашим оборудованием всё в порядке и нет ограничений, то мы пытаемся проверить все возможные причины, по которым может быть такая ситуация — ваше устройство, сим-карта, а также слишком удалённое от базовой станции местоположение.

Мы готовы провести полную диагностику по вашему вопросу с учётом всех моментов, о которых вы писали в отзыве. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВК https://vk.me/beeline или Телеграм https://t.me/beelinerussiabot, приложив ссылку на ваш пост, чтобы у нас была полная картина для оперативного решения вопроса. Спасибо!

Ответить

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2358 отзывов / 262726 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи