Билайн
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее
Операторы мобильной связи
Так и не попал я в «Билайн», но может быть это и к лучшему - Отзывы о Билайн
Решил я, значит, перейти с МТС на Билайн и одновременно поменять домашний интернет, также переходом на Билайн.
Позвонил, договорился о всех услугах, отпросился с работы.
Первый раз: В 14:00 пришел парень, сказал, что сегодня не могу подключить Вашу квартиру к интернету, так как нет ключа от чердака. Прийду завтра.
На следующий день перезванивает молодой человек и спрашивает, дома ли я, я отвечаю да, но взял ли он ключ от чердака, он отвечает: «Какой ключ? Не понимаю» сейчас уточню и перезвоню» ииииии кааааак вы думаете? Позвонил ли он мне?! А вот и нет!
Спустя недели 2, звонит Билайн: спрашивает почему меня не подключили, огласив, причину, написанную в рапорте по предыдущим созвонам - не открытие тамбурной двери 5 этажа (p.s. это моя дверь в которую после первого человека никто не звонил и не приходил)
Я описываю вышеизложенную информацию. Женский голос на том конце провода говорит: «сейчас созвонюсь с начальником участка и обязательно вам перезвоню»
Ииииииии каааак вы думаете Перезвонили они или нет?! Конечно же нет.
Под Новый год снова звонок от Билайна. Почему не подключились, описываю вышеизложенную информацию и они как всегда предлагают приехать, но к сожалению у тут я не могу и переношу все на после нового года.
После нового года опять звонок, договорились о встрече на 10 число.
Я отпросился после обеда с работы.
Итиииииииииииии кааааааак вы думаете пришел ли кто-то ?!?!?!
А вот и нет и сказочке конец. Кто прочитал тот конечно молодец, но надеюсь выводы вы сделаете сами! Ужасное отношение к клиентам и полное отсутствие клиентоориентированности убило полное желание переходить к этому отвратительному оператору!!!
Всем доброго дня!
отзыв
Комментарии к отзыву